steinehelden.deBewertungen:
4.877 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.277 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste kurzfristig eine Bestellung umändern, da mein Enkelsohn sonst Legosteine doppelt bekommen hätte, da die andere Großmutter die gleichen Bausätze gekauft hatte. Ich habe das telefonisch geregelt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und da ich mit Visa bezahlt hatte, fand auch innerhalb einer Woche die Rücküberweisung des bereits abgebuchten Betrags statt. Die korrigierte neue Bestellung wurde zügig geliefert und alles ist nun perfekt und wir können Geburtstag feiern.
Weiterlesen
ER
Elke R.
Bremen
Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Im Gegensatz zu bisherigen Lieferungen, war die Verpackung diesmal ungenügend. Mehrere Sets haben Druck-, bzw. Knickstellen, weil zu eng gepackt wurde. Ein echter Sturz hätte richtige Schäden verursacht. Nur weil die Sets bald geöffnet werden, habe ich sie nicht retourniert. Sammelstücke wären zurück gegangen.
Weiterlesen
Bewertungen für steinehelden.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
18.03.2024
Danke :)
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
passte Alles
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
18.03.2024
Danke
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
18.03.2024
Dankeschön
MG
Martin G.
Berlin
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
11.03.2024
Danke
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
23.02.2024
Dankeschön :)
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung hatte ich Schwierigkeiten, es kam erst keine Bestätigung, im zweiten Anlauf war alles gut, dann hatte ich aber doppelt bestellt. Das Problem wurde schnell gelöst. Ich habe bezahlt und eine Spende geleistet,zu letzterem aber keine Rückmeldung erhalten
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
13.02.2024
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass dein Anliegen schnell gelöst werden konnte und bedanken uns herzlich für die Spende 😊
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gewesen. Der Preis und die Auswahl war super. Hätte mir einen etwas schnelleren Versand gewünscht, aber das ist etwas meckern auf hohem Niveau ☺️
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
13.02.2024
Vielen lieben Dank 🙌
DS
Detlef S.
Gifhorn
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, günstige Preisangebote, immer wieder gerne
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
12.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung 🤩
GK
Gerd K.
Meissen
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung guter Service werde wieder bestellen
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
15.02.2024
Herzlichen Dank für deine Bewertung.
Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Set 😊
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder. Alles so wie es sein sollte
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
19.02.2024
Wir freuen uns über deine Bewertung - vielen Dank dafür
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle problemlose lieferung
Schnelle problemlose Lieferung
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
12.02.2024
Vielen lieben Dank
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
13.02.2024
Super, vielen Dank :)
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
16.02.2024
Vielen lieben Dank :)
SB
Siggi B.
Sauerland
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
13.02.2024
Dankeschön
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
24.01.2024
Vielen Dank 😊
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Lediglich die Zustellung durch DPD ließ mehr als zu wünschen übrig. Steinehelden sollte ggf. einen anderen Zustelldienst in Anspruch nehmen.
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
die Artikel sind alle so wie ich sie bestellt habe, vielleicht wäre es toll ein kleines Präsent dazu zu legen sowie andere Verkäufer das tun
Auch wäre es ganz schön wenn es die Möglichkeit gäbe es sofort ins Ausland zu senden, aber leider habe ich bis heute noch nie eine Antwort dazu bekommen, schade, könnte viel öfters dort einkaufen
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
22.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank das auch Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem kleinen integrativen Onlineshop zufrieden sind. Wir geben jeden Tag unser Bestes damit das auch so bleibt.
Leider hat unser Kundenservice keine Anfrage von Ihnen bezüglich einer Lieferung ins Ausland ausfindig machen können. Setzen Sie sich daher gerne unter info@steinehelden.de oder 0631 71 007 77 mit uns in Verbindung, falls Sie noch ungeklärte Fragen haben. Aufgrund unserer Gemeinnützigkeit und unserem verminderten Steuersatz von 7 % - den wir auch an unsere Kunden weitergeben - ist eine Lieferung ins Ausland leider nicht umsetzbar. Zudem haben wir uns zum aktuellen Zeitpunkt dazu entschieden, keine Bonbons mehr mit in die Sendungen zu legen, da sich diese immer wieder an die LEGOSets geklebt haben, was vermehrt zu Reklamationen geführt hat.
Wir freuen uns aber, dass Sie uns und andere Arbeitsprojekte mit Ihrer Bestellung unterstützen.
Freundliche Grüße,
Ihr Steinehelden Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell aber auch falsch geliefertes Set
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, was ich postiv sehe. Leider wurde von zwei bestellten Sets ein Set geliefert, was ich nicht bestellt hatte. Da nicht von mir bestellte Set schicke ich ber Retoure zurück und hoffe, das ich schnellstmöglich das von mir bestellte Set erhalten werden. Bisschen ärgerlich das Ganze.
Bewertung melden
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
SteineHelden finde ich super und sehr sympathisch. Besonders gut gefällt mir, dass es sich um ein Inklusionsprojekt handelt. Der Preis für meinen Legokasten war außerdem spitze. Es sollte viel mehr solche Projekte im Netz geben.
Bewertung melden
Antwort von steinehelden.de
16.01.2024
Danke für deine ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du uns mit deiner Bestellung unterstützt hast und stimmen dir zu, dass es mehr solcher Arbeitsprojekte geben sollte. Ein Anfang wurde ja schon gemacht und wir sind optimistisch, dass hier in den kommenden Jahren noch einiges aufgeholt wird 💪🏼
MG
Mathias G.
Norden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas langer Prozess und Zustand
Ein Karton des Bausatzes war schon stark zerbeult, obwohl Versandkarton ohne Beschädigungen ankam. Das könnte man noch besser machen! Der Aufwand für eine Reklamation wäre dann doch zu hoch. Sonst in Ordnung!
Bewertung melden