steinehelden.deBewertungen:
4.921 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.346 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste kurzfristig eine Bestellung umändern, da mein Enkelsohn sonst Legosteine doppelt bekommen hätte, da die andere Großmutter die gleichen Bausätze gekauft hatte. Ich habe das telefonisch geregelt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und da ich mit Visa bezahlt hatte, fand auch innerhalb einer Woche die Rücküberweisung des bereits abgebuchten Betrags statt. Die korrigierte neue Bestellung wurde zügig geliefert und alles ist nun perfekt und wir können Geburtstag feiern.
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ER
Elke R.
Bremen
Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Im Gegensatz zu bisherigen Lieferungen, war die Verpackung diesmal ungenügend. Mehrere Sets haben Druck-, bzw. Knickstellen, weil zu eng gepackt wurde. Ein echter Sturz hätte richtige Schäden verursacht. Nur weil die Sets bald geöffnet werden, habe ich sie nicht retourniert. Sammelstücke wären zurück gegangen.
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Bewertungen für steinehelden.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von steinehelden.de
18.03.2024
Danke :)
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super verpackt aber etwas zu lange Lieferzeit.
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Antwort von steinehelden.de
14.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung
SG
Silvia G.
Menden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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Antwort von steinehelden.de
12.03.2024
Dankeschön 😊
MR
Maik R.
Ostbevern
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Qualität sind super. Aber die Versandgeschwindigkeit (hier 4 Werktage) ist bei anderen besser.
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Antwort von steinehelden.de
12.03.2024
Danke für deine Bewertung 😊
Mit der Lieferung innerhalb von 4 Werktagen liegen wir zwar noch in der angegebenen Lieferzeit werden dies aber zum Anlass nehmen um unseren Prozess ggf. zu überarbeiten
MG
Martin G.
Berlin
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steinehelden.de
11.03.2024
Danke
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das ist ein Geschenk und wird noch erst ausgepackt 😉
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Antwort von steinehelden.de
04.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung 🤩
Wir wünschen dem Geburtstagskind alles Gute
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel und Bestellvorgang wie immer tadellos. Die Lieferung mit DPD ist jedoch nicht optimal, weshalb nur 4 Sterne. DPD stellt, ohne das es vereinbart war, die Lieferung einfach und besonders sichtbar vor der Haustüre ab. Nicht mal geklingelt. Geht gar nicht! Gut das man in einer einigermaßen sicheren Umgebung wohnt. Lieferung mit DHL läuft in unserem Dorf da wesentlich besser ab. Hier sollte Steinehelden dringend etwas tun. Nicht auszudenken, lange Finger freuen sich über soviel Leichtsinnigkeit. Und der Kunde, der für diesen Umgang nichts kann hat wohlmöglich den größten Ärger zu stemmen. Und wenn Geschenke für die Kinder zum Geburtstag nicht rechtzeitig vorliegen ist das auch keine spaßige Situation. Ich würde ungern zukünftig wo anders bestellen, zumal Menschen mit Handycap unsere Unterstützung benötigen. Deshalb kaufe ich so gern bei Steinehelden. Eine wirklich gute Idee und Einrichtung, Menschen zu integrieren und zu fördern und solche Einrichtungen braucht es eigentlich viel mehr. Habe selbst mal ehrenamtlich in vergleichbarer Einrichtung mitgearbeitet. Also bitte nicht über schlechte Lieferanten die Idee kaputtmachen. Es ist also derzeit noch Luft nach oben für 5 Sterne.
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Antwort von steinehelden.de
04.03.2024
Herzlichen Dank das du dir die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen hast.
Natürlich unterscheiden sich die gesammelten Erfahrungen von Region zu Region, weswegen man bei uns zwischen DHL oder DPD wählen kann. Sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kann man sogar nach Bestellabschluss den Versanddienstleister ändern - ein kurzer Anruf oder eine Mail genügt 😊
HR
Helmut R.
Essen
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Abwicklung, alles wie gewollt. Danke
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Antwort von steinehelden.de
04.03.2024
Danke dir für die Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steinehelden.de
23.02.2024
Dankeschön :)
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder. Alles so wie es sein sollte
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Antwort von steinehelden.de
19.02.2024
Wir freuen uns über deine Bewertung - vielen Dank dafür
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steinehelden.de
16.02.2024
Vielen lieben Dank :)
GK
Gerd K.
Meissen
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung guter Service werde wieder bestellen
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Antwort von steinehelden.de
15.02.2024
Herzlichen Dank für deine Bewertung.
Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Set 😊
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
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Antwort von steinehelden.de
13.02.2024
Super, vielen Dank :)
SB
Siggi B.
Sauerland
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steinehelden.de
13.02.2024
Dankeschön
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung hatte ich Schwierigkeiten, es kam erst keine Bestätigung, im zweiten Anlauf war alles gut, dann hatte ich aber doppelt bestellt. Das Problem wurde schnell gelöst. Ich habe bezahlt und eine Spende geleistet,zu letzterem aber keine Rückmeldung erhalten
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Antwort von steinehelden.de
13.02.2024
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass dein Anliegen schnell gelöst werden konnte und bedanken uns herzlich für die Spende 😊
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gewesen. Der Preis und die Auswahl war super. Hätte mir einen etwas schnelleren Versand gewünscht, aber das ist etwas meckern auf hohem Niveau ☺️
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Antwort von steinehelden.de
13.02.2024
Vielen lieben Dank 🙌
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle problemlose lieferung
Schnelle problemlose Lieferung
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Antwort von steinehelden.de
12.02.2024
Vielen lieben Dank
DS
Detlef S.
Gifhorn
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, günstige Preisangebote, immer wieder gerne
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Antwort von steinehelden.de
12.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung 🤩
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steinehelden.de
24.01.2024
Vielen Dank 😊
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steinehelden.de
19.01.2024
Vielen lieben Dank 🙌