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Bewertungen:

Ich habe genau einen Monat auf mein Geld gewartet. Danke Trusted Shops und PayPal habe mein Geld zurückbekommen.

Bestellung kam. Ware war kaputt. Kann nicht in einer Filiale abgegeben werden. Sondern muss man wieder zurückschicken. Dan das ewige Warten auf die Rückmeldung vom Kundenservice. Erst durch drohen mit Rechtsanwalt gab es aufeinmal schnellere Rückmeldungen.

Nachdem wir die Ware bekamen, haben wir die Verpackung entfernt. Wir hatten keine Zeit das Gerät zunächst nicht in Betrieb nehmen, denn wir sind gleich in den Urlaub gefahren. Als wir zurück kamen und das Gerät einrichten wollten, stellten wir fest, dass das Schließmechanismus der Schachtklappe nicht funktionierte. Wir haben es natürlich reklamiert und das Gerät zurückgeschickt. Das Kundenservice schrieb uns jedoch, der Schaden sei selbstverschuldet, eine Ecke wurde fehlen, Wir sind der Meinung, dass die Klappe schon vom Anfang an, einen Schaden hatte, weil wir sie nur einmal aufgemacht haben. Dabei geht doch keine Ecke ab, sorry.

Es fehlten Abdeckungen. Die Kommunikation läuft sehr schleppend. Eine zugesicherte Rückerstattung ist nicht erfolgt.

Bei dieser Firma habe ich eine Heißluftfritteuse für 200 € gekauft. Angeliefert wurde sie auf dem Kopf stehend in Einzelteilen, die ich mir vor der Haustür zusammenklauben durfte. Die Verpackung war dermaßen schlecht, dass die DPD sie nicht ausliefern wollte. Der Fahrer lief wie ein Salzmann von dannen, damit ich nicht bei ihm reklamieren konnte. Von Expert wurde mir großzügigerweise angeboten, dass wenn ich das Gerät behalten würde, mir dann ein Preisnachlass gewährt wird. Dieser war 5 € (in Worten: fünf Euro). Der wurde mir heute überwiesen. Niemals wieder bei dieser Firma. 

Sehr unkulant bei verspäteter Retoure! Geschenk frühzeitig bestellt und konnte nicht mehr zurück gegebenen werden. Da kauf ich doch lieber wieder vor Ort.

Meine Bestellung ist noch unvollständig. Nach mehreren Telefonaten und E-Mails habe ich heute eine weitere Mail bekommen, dass ich mich noch gedulden soll und ich informiert werde, wenn es neue Informationen gibt.

Paket stark beschädigt; Antwort an Reklamation lange dauert

Lieferung hat knapp.14 Tagen gebraucht und dann eine falsche Lieferung, statt Samsung Kühlschrank 24 Mikrofone geliefert. Annahme verweigert. Mehrmals Expert Online und Shop Nürnberg angerufen. Bestellung storniert und wo anders nochmal bestellt.

Lieferung war in einem normalen Zeitrahmen, jedoch wurde hier dpd als Lieferdienst beauftragt, dieser hatte die Lieferung als am vereinbarten Abstellort abgestellt gemeldet. Jedoch war er nie an den vereinbarten Abstellort erschienen und hat sich dazu entschlossen, die Lieferung zu behalten. Nach kontaktnahme mit Expert, da die Lieferung mich nicht erreicht hatte, wurde ich mir meinen Problem alleine gelassen. Und weder Expert noch dpd will mir weiter helfen. Nun bleibe ich auf meinen Kosten sitzen. Fazit: Mit diesem miserablen Kunden Service, werde ich bei Expert nichts mehr kaufen.

Zweimal den falschen PC geschickt. Total unzufrieden

Ich habe ein stark massives verunreinigtes benutztes Gerät mit Gebrauchsspuren und nicht Originalen Teilen erhalten .

Bestellt und dann nicht lieferbar. Ich hätte erwartet dass, wenn ein Gerät nicht lieferbar ist, es auch nicht als günstigstes Angebot in den Preissuchmaschinen an erster Stelle steht. Das ist ein unlauterer Vorteil den Mitbewerbern gegenüber.

Leider nur Probleme gehabt, habe nach langen telefonieren endlich eine nette und sehr hilfsbereite Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Diese Dame konnte mir sehr schnell helfen, leider waren alle anderen davor sehr unfreundlich und sehr ausfallend.....

Falsche Ware geliefert (Playstation Lenkrad geliefert, statt das bestellte XBOX Lenkrad). Bestellt zum Sonderangebotspreis, Gutschrift bekommen, statt der mit dem Support vereinbarten Ersatzlieferung der korrekten Ware. Nun kann ich mir das Lenkrad zum normalen Preis dort kaufen und deutlich mehr ausgeben. Sorry, aber so bringt man den Kunden zur Konkurrenz, in Zukunft lasse ich Expert links liegen und gebe mein Geld woanders aus!

Paket wurde ohne Inhalt geliefert.

Ware sollte in 2 bis 5 Tagen da sein…nun warten wir 14 Tage.

Ich habe ein Produkt bestellt und per PayPal bezahlt, einen Tag darauf wurde der Kauf von Expert rückgängig gemacht mit der Begründung es sei nicht lieferbar und das Geld zurück überwiesen, interessanterweise wurde der Artikel für mehr als den doppelten Preis im Online Shop angeboten zeitgleich angeboten! Das ist unseriös.

Artikel falsch. Nur Fernbedienung richtig. Laden nicht zu empfehlen.

Mir wurde ein leerer Karton geschickt. Kamera fehlte. War wohl der Karton des Ausstellers. Kein Entgegenkommen beim Preis obwohl 2 Wochen "Stress" damit.