Zertifikat für expert.de

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Zertifiziert seit
25.06.2012
Gültig bis
24.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für expert.de



Sehr gut

4.62/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 251 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 682 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Lieferung wie versprochen zum vereinbartem Termin. Freundliche Leute bei der Lieferung.
4.00
Gut

Viel kann ich nicht mitteilen. Ich hatte die Ware (Kaspersky Internet Secutity 2017, kurz KIS) bestellt, dann aber die Bestellung storniert. Kundenservice ist top, hat alles bestens funktioniert. Zu Lieferung und Ware kann ich nichts sagen, abgesehen davon, dass ich die KIS seit jahren verwende und damit sehr zufrieden bin.
4.33
Gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Sehr enttäuscht Kundenservice nicht mal 0 Sterne,leider muss Mann mit 1 Stern bewerten geht Nicht nicht anderes .
1.00
Mangelhaft

prompte Lieferung, Ware einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Schnell und unkompliziert
4.67
Sehr gut

Alles Top
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Kundenservice war reibungslos, habe aber auch keinen Anlass zur Kontaktaufnahme gehabt. Email INformationen zum Versand waren ok
4.67
Sehr gut

Alles Bestens, sehr kulant
5.00
Sehr gut

Lieferung hatte sich, aus welchen Gründen auch immer, unnötigt verzögert. Nach zweimaliger Reklamation wurde die Ware dann gerade noch rechtzeitig geliefert
4.33
Gut

Alles super. Bequeme Abvwiklung, schneller Versand.
5.00
Sehr gut

Schnellste Lieferung, top verpackt.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt, alles super.
5.00
Sehr gut

klappt alles wie versprochen
5.00
Sehr gut

Keine Info aus der Filiale, dass Ware bereits eingetroffen ist, daher Lieferverzögerung. Klärung mit Hilfe des Kundendienstes und Hermes möglich. Sonst alles ok.
4.33
Gut

hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

verisign wurde bei Bezahlung mit VISA nicht angewendet.
Lieferung war mit 2-3 Tagen angegeben, wurde von Hermes erst am sechsten Tag nach Bestellung angeliefert.
3.33
Befriedigend

Alles wunderbar gelaufen
5.00
Sehr gut

Top online-shop Da ich während der Angebostphase der bestellten Artikels nicht in den Markt gehen konnte, habe ich spontan versucht den Artikel zum Angebostpreis zu bestellen. Was soll ich sagen, es ging einfacher als erwartet, lediglich bei der Zahlart fehlte mir die Varinate "Zahlung bei Abholung". Also absolute Empfehlung
4.67
Sehr gut

alles Bestens
5.00
Sehr gut

Könnte nicht besser sein
5.00
Sehr gut

alles gut
4.33
Gut

alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Ist alles super gelaufen.
4.00
Gut

Hatte versehentlich die falsche Filiale für die Abholung eingetragen. Musste mich erst durchfragen. Aber ALLE MITARBEITER waren ausgesprochen freundlich am Telefon und hilfsbereit Obwohl es mein Fehler war. Die Turmventilatoren konnte ich dann auch prompt abholen. Alles total EASY Bei Bedarf bestelle ich wieder so, egal welche Filiale. Die Preisleistung stimmt 100 . Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Tevi ist TOP
5.00
Sehr gut

Rundum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Unfreundlicher Verkäufer. Nie mehr wieder in diesem Laden.
3.67
Gut

expert.de antwortet: 26.06.2017
Sehr geehrte Frau Junker, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns gewogen bleiben und wir Sie baldigst als eine von unseren zufriedenen Kunden zählen können. Mit den besten Empfehlungen, Ihr expert e-Commerce Team

alles okay
5.00
Sehr gut

Super schnell und einwandfrei, sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Superschnelle Abwicklung und Lieferung
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Rasierapparat liegt gut in der Hand, ist leise und gründlich.
5.00
Sehr gut

schnell, freundlich, kompetent
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Alles Prima.
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden,gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Leider wurde ich von der Lieferung an Herba nicht benachrichtigt, sondern musste den Eingang der Lieferung erfragen.
4.00
Gut

Lieferung erfolgte erst auf Nachfrage meinerseits, dann aber "express".
4.67
Sehr gut

expert.de Bewertungen

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Kontakt
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Anbieter
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Handelsregister
Amtsgericht Hannover HRB 543
Vertretungsberechtigter
Volker Müller, Dr. Stefan Müller
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit expert.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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