Zertifikat für expert.de

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Zertifiziert seit
25.06.2012
Gültig bis
24.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für expert.de



Gut

4.40/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 7.538 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat expert.de schon 8.398 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
sehr günstig und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Sehr schnelle Lieferung, Top Ware, alles super. Sehr gerne wieder Vielen Dank :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
14.10.2019
Schnelle Lieferung, top Angebote mit guten Preisverhältnisse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Keine Ware erhalten
Auf e-mails wird gar nicht geantwortet.
Am Telefon gibt es immer wieder andere Antworten wo sich die Ware befindet.
Werde jetzt PayPal Fall öffnen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Die Ware wurde als "verfügbar" angeboten.
Ein paar Tage nach dem Kauf bekam ich eine Nachricht, dass der Artikel doch nicht verfügbar ist und ich mich gedulden soll.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
14.10.2019
gute Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
die Ware ist leider ausverkauft
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
14.10.2019
Lieferung dauerte etwas lang, sonst aber alles ok.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
14.10.2019
Die Lieferung wurde von Expert storniert, da der Artikel zu dem günstigen Preis nicht mehr lieferbar war, man konnte ihn aber paralell für einen teureren Preis kaufen. Sowas nenne ich den Versuch Kunden für dumm zu verkaufen. Wenn etwas zu einem bestimmten Preis angeboten und bestellt wird, sollte der Artikel auch zu diesem Preis geliefert werden, zumal derselbe Artikel noch verfügbar ist
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Schnelle Lieferung, gute Information über den atand der Sendung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
14.10.2019
Ware wie beschrieben in gewohnter Qualität von Panasonic.
Die Zustellung war jenseits von gut/schnell, das Paket wurde 4 Tage beim Spediteur zwischengelagert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Top Super schnelle Lieferung. Ist zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Alles bestens gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
14.10.2019
Gerät gut verpackt. Produkt wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
14.10.2019
Die Lieferung mit dpd hat über eine Woche gedauert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
14.10.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
14.10.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
14.10.2019
Verlief alles schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Seher Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Guter Bestellvorgang, günstiger Preis
So kann man amazon doch bisschen Paroli bieten...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
14.10.2019
2 wochen Lieferzeit Es lag vermutlich an der Spedition die nicht erreichbar war und sich meldete als sie ZUFFÄLLIG in der Nähe waren.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
14.10.2019
Ware nicht erhalten. Prozesse dauerten zu lange. Expert leider nicht mehr.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
14.10.2019
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. So wie's sein soll.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
14.10.2019
Gerät ok. Lieferverzögerung
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
14.10.2019
Sehr schneller Versand, Ware gut und sicher verpackt, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Gute Ware sehr schnell geliefert. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
14.10.2019
Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
14.10.2019
alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
14.10.2019
Alles schnell geliefert...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
14.10.2019
Nach 2 Wochen kein Paket oder irgendwelchen Informationen und am ende musste ich es Persönlich im 200km entfernten Laden abholen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
14.10.2019
Alles Super,
Preis IO..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
14.10.2019
superschnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
14.10.2019
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Ging alles schnell und einfach.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
13.10.2019
Hat 4 Wochen gedauert bis ich die richtige Ware bekommen habe. Erste Sendung war nur in einer ähnlichen Farbe, nicht in der bestellten. Hin und zurück und wieder hin schicken hat insgesamt Wochen gedauert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
13.10.2019
perfekter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
13.10.2019
Ware am 30.09.2019 bestellt. Zuerst war zügige Warenbewegung nachvollziehbar. Lieferfirma war GEL Express und BTS Express. Dann wurde die Ware am 08.10.2019 bei BTS Express eingelagert und auf Nachfrage,wie lange das noch dauern soll, am 12.10.2019 aufgeliefert. Totaler Witz Express.
Expert hat meine Email als Verbesserungsvorschlag gewertet und an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. LO
2.67
Befriedigend

expert.de antwortet: 15.10.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Ware nicht rechtzeitig zugestellt werden konnte. Bitte haben Sie jedoch dafür Verständnis, dass wir nach Übergabe der Ware keinen Einfluss auf den weiteren Verlauf haben. Des Weiteren möchten wir uns für das Gegenübertreten unseres Kundenservices entschuldigen. Ihr expert e-Commerce Team

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
13.10.2019
Lieferzeit ist etwas lange.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
13.10.2019
top
5.00
Sehr gut

expert.de Bewertungen

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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit expert.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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