expert.de

Erfahrungen:

Ich bin begeistert. Die Einrichtung war kinderleicht. Zuerst fährt der Sauger seine Tour und scannt die Räume grob. Nachdem er ein paar Mal los war, kennt er wirklich jeden Winkel. In der App sind unterschiedliche Böden hinterlegt. Zuerst kann man zb die Teppiche saugen lassen und dann die glatten Böden. Was mir gefällt, das man auswählen kann zwischen: - nur saugen - nur wischen - erst saugen, dann wischen Oder - saugen und wischen gleichzeitig Ebenso top, das man unterschiedliche Saugleistung einfordern kann. Intensives wischen. Schnelles wischen oder schnelles saugen. Ich bin durchweg begeistert

Die Antivirensoftware von ESET überzeugt mich schon lange durch ihre sehr gute Qualität. Der Preis für die Jahreslizenz für 6 Geräte war bei Expert einfach unschlagbar. Der Kauf und die Bereitstellung der Download-Version haben wunderbar funktioniert. Ich bin rundum zufrieden, kann Expert uneingeschränkt weiterempfehlen und werde hier jederzeit gerne wieder bestellen. Verdiente 5 Sterne!

der kundenservice ist ganz gut, die Lieferung leider nicht so. Die Lieferangabe bei der Bestellung 1-3 Tage wurde nicht gehalten, das Paket kam erst in 1 Woche. Leider wurde der Kaffeevollautomat auf der Seite liegend in das Paket gepackt was nicht o.k. ist es hätte auch senkrecht rein gepasst. Vor dem auspacken habe ich sicherheitshalber Nivona Kundenservice angerufen Dorf wurde mir gesagt das ich den Kaffeevollautomaten 1 Tag stehen lassen soll bevor ich ihn in Betrieb nehme.

Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice. Auch nachdem ein Problem aufgetreten war, wurde ich zuverlässig betreut und mein Anliegen ernst genommen. Diese Kundenorientierung und Zuverlässigkeit schaffen Vertrauen. Deshalb kann ich das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werde auch in Zukunft gerne wieder hier einkaufen. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Wenn die Produkte vor dem Versand sorgfältig kontrolliert würden, ließen sich solche Probleme möglicherweise vermeiden und die Qualität des gesamten Services weiter verbessern. Vielen Dank für den freundlichen und zuverlässigen Kundenservice!

Habe für meine Mutti einen neuen Handstaubsauger mit Wandhalterung (Ladestation) über Google gesucht und über idealo von expert dieses Angebot gefunden Der Sauger ist top er hat gute Saugkraft 2 verschiedene Aufsätze davon einen sogar 2 in 1 und neben der Wandhalterung sogar noch ein Autoladekabel Der Sauger ist B-Ware aber trotzdem mit Originalkarton und gut verpackt Versandkosten frei geliefert wurden. keine Gebrauchsspuren obwohl Ausstellungs- u./o.Vorführgerät. Ich bin total begeistert und kann B-Ware oder refurbed Artikel nur empfehlen man kann Geld sparen und hat genauso gute Geräte ebenfalls Garantie/Gewährleistung Die Beschreibung im Online Shop von expert entspricht genau dem gelieferten Artikel wurde in der angegeben Zeit geliefert und pünktlich zugestellt 👍👍

Ich habe bereits vor etwa vier Jahren meinen LG OLED C2 in 77 Zoll bei expert gekauft und mich jetzt erneut für expert entschieden – diesmal für den LG OLED C6 in 77 Zoll. Auch dieses Mal bin ich mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Alles lief unkompliziert, zuverlässig und professionell. Nach meiner bereits guten Erfahrung beim ersten Kauf hat sich der positive Eindruck erneut bestätigt. Klare Empfehlung – ich würde jederzeit wieder bei expert kaufen!

Ich habe bei Expert den Kaffeevollautomaten De’Longhi PrimaDonna Aromatic ECAM630.75bestellt und bin sowohl mit dem Kauf als auch mit dem Gerät rundum zufrieden. Bereits das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich überzeugt. Mit einem Kaufpreis von 1.199 € war das Angebot ausgesprochen attraktiv, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern. Die gesamte Bestellabwicklung verlief unkompliziert und zuverlässig. Der Kaffeevollautomat wurde ordnungsgemäß geliefert und entsprach vollständig meinen Erwartungen. Auch das Gerät selbst begeistert mich. Die hochwertige Verarbeitung, das moderne Design und die intuitive Bedienung hinterlassen einen ausgezeichneten Eindruck. Die Ersteinrichtung einschließlich Wasserfilter, WLAN-Verbindung und My Coffee App funktionierte problemlos. Besonders überzeugt haben mich die vielfältigen Einstellmöglichkeiten, die Bean-Adapt-Technologie und natürlich die Qualität der zubereiteten Kaffeespezialitäten. Insgesamt ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis. Ein sehr guter Preis, eine reibungslose Abwicklung und ein hervorragender Kaffeevollautomat. Ich würde jederzeit wieder bei Expert bestellen und kann den Händler uneingeschränkt empfehlen. Verdiente 5 Sterne!

Ich bin rundum begeistert! Die Ware war von erstklassiger Qualität und genau wie beschrieben. Die Lieferung erfolgte schnell, zuverlässig und bestens verpackt. So macht Online-Shopping wirklich Spaß. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Service und die professionelle Abwicklung. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit großgeschrieben wird. Ein absolut seriöses und empfehlenswertes Unternehmen mit einem tollen Team. Vielen Dank für die perfekte Erfahrung. Gerne jederzeit wieder und eine klare Weiterempfehlung! 👍😊

Abwicklung von Bestellung bis liefern wollen war gut. Aber der von Expert beauftragte Dienstleister DPD hat zunächst nicht geliefert, aber die Unterschrift gefälscht und als zugestellt beim Nachbarn deklariert. Einen solchen Nachbarn gib es aber nicht. Auch war der Zusteller noch nicht mal in der Nähe lt. Sendungsverfolgung live. Eine sofortige Reklamation bei Expert und DPD, um die sich beide sofort gekümmert haben, führte zu schnellen Lieferung am nächsten Werktag. Eine Unterschrift von mir wurde nicht verlangt, denn die hatten sie ja schon selber hergestellt. Ich rate Expert auf sichere Dienstleister wie UPS und auch DHL zu nutzen und nicht mehr DPD, um Ärger mit Kunden und Schaden für alle Seiten vorzubeugen.

Ich bin wirklich sehr begeistert vom Kundenservice. Nachdem es bei meiner ersten Bestellung zu Problemen mit der Zustellung gekommen war, hat sich der Händler sehr schnell und engagiert um mein Anliegen gekümmert. Die Kommunikation war jederzeit freundlich, unkompliziert und vor allem sehr schnell. Der Kaufbetrag der ursprünglichen Bestellung wurde mir problemlos erstattet. Da der Artikel anschließend nur noch zu einem höheren Preis verfügbar war, habe ich eine neue Bestellung aufgegeben und auch die Preisdifferenz zum ursprünglichen Preis wurde mir wie zugesagt erstattet. Der Artikel ist mittlerweile angekommen und alles hat letztendlich perfekt funktioniert. Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Reaktion, die Kundenorientierung und dass hier wirklich nach einer fairen Lösung gesucht wurde. Vielen Dank für diesen wirklich hervorragenden Service! Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.

Der Kaufprozess lief gut, auch die Kommunikation dazu. Allerdings erfolgte keine Versandbenachrichtigung. Dies veranlasste mich dazu, ein Ticket zu eröffnen, bis wann ich mit der Lieferung rechnen könne. Einen Tag später wurde das Paket -ohne Rückmeldung auf das Ticket- durch DPD zugestellt. Obwohl im Zustellprozess ein Ablageort verbindlich angegeben wurde, ist das Paket einfach an der Haustür abgestellt worden! Jeder Fußgänger konnte es sehen! Und das bei dem Warenwert… Meiner persönliche Erfahrung mit DPD ist wirklich schlecht; wäre ich Unternehmer, würde ich mit DHL meine Waren liefern lassen.

Das Teil (Akku-Luftpumpe von Xlayer) ist für den Preis o.k.. Allerdings ist es irritierend am 02.09. die Mitteilung zu bekommen, dass das am 31.08. bestellte Teil ausgeliefert sei, obwohl die ganze Zeit im von DPD genannten Zeitfenster kein einziger Lieferfahrer auf gekreuzt ist, um am Folgetag ein erneutes Zeitfenster für die Lieferung genannt zu bekommen, welches zum gleichen Ergebnis führt, um dann am 05.09. letztlich doch noch mit dem bestellten Teile beliefert zu werden. So entstehen Zweifel an Raum-Zeit-Kontinuum, eventuell sogar Verzerrungen desgleichen.

Ich bin mit dem Kühlschrank sehr zufrieden. Er sieht modern aus, bietet viel Platz und ist im Betrieb angenehm leise. Kühl- und Gefrierteil funktionieren sehr gut und erreichen schnell die gewünschte Temperatur. Die Aufteilung im Innenraum ist praktisch und übersichtlich. Auch die Lieferung hat problemlos funktioniert. Insgesamt ein sehr gutes Gerät, das ich gerne weiterempfehlen kann.

Der Service ist leider Mangelhaft. Nach dem Kauf und der zügigen Lieferung des Samsung TV gab es leider Probleme bei der Einstellung der Sender (Sendersuchlauf war bei Auslieferung gesperrt) Eine Anfrage per E-Mail blieb leider zu lange unbeantwortet. So das ich mir Hilfe bei einem Ortsansässigen Unternehmen suchen musste. Nach einer reichlichen Woche antwortete man mir ich könne das Gerät zurücksenden oder einen Rabatt erhalten. Jeder weiß, dass ein 55 Zoll Gerät nicht so schnell verpackt ist somit hätte ich gern den Rabatt genommen. Jedoch sollte ich etwas dokumentieren was gar nicht geht. Ich bin mit Expert.de unzufrieden!

Die Lieferung hat zwar ein paar Tage länger gedauert als geplant, ich wurde aber stets auf dem Laufenden gehalten. Besonders positiv möchte ich die Auslieferung durch die beauftragte Spedition hervorheben. Sehr freundliche, höfliche und aufmerksame Mitarbeiter. Bester Preis inklusive Lieferung und Altgerätemitnahme. Gerne wieder!

Lieferung Termingerecht. Verpackung: Unnötig den Drucker in 2 ineinander geschobenen großen Kartons zu verpacken. Hatte Probleme beim auspacken. Zudem war unklar, was oben und unten bei der Verpackung gewesen ist. Der Drucker war gut mit dickem Papierstreifen gesichert. Drucker und die Papierstreifen als Sicherung, passen spielend in ein Karton für die Lieferung. Der Zahlung über Klarna wurde ohne Probleme abgewickelt. Sonst sehr zufrieden.

Problemlose Abwicklung. Ich habe mir eine Soundbar (nach Beratung beim örtlichen Händler) bestellt die mich bei mir zu Hause leider doch nicht überzeugen konnte. Ich konnte die Soundbar problemlos zurückschicken und mir dann beim örtlichen Expert Händler eine Alternative kaufen. Nun passt es sehr gut. 👍🏼

Expert ist gut, doch der Versandienstleister eine Katastrophe. Da ich berufstätig bin und DPD am tage anliefert habe ich einen Paketshop als Anlieferungspunkt gewählt, dieser wurde mir auch per Mail bestätigt. Am Tage der Anlieferung bekomme ich eine Benachrichtigung, dass das Paket bei mir zu Hause nicht angeliefert werden konnte. ??? Den Service von DPD angerufen, gefragt was da los ist, bla bla, wird am nächsten Tag im Paketshop abgegeben. Also ich am nächsten Tag dahin, alle da nur nicht mein Paket. Ich zum lokalen Versandzentrum ist zum Glück im Ort, der Mann schaut nach und erklärt mir es wurde bei mir zu Hause zugestellt. ??? Bei wem? es war keiner da. Da wird eine Sendung wo der Inhalt offensichtlich ist, bei einem Warenwert von 850€ einfach einem Nachbarn gegeben. ich war sprachlos.

Passt alles soweit mit der Ware. Danke dafür. Nur der DPD hat sich erneut von der schlechten Seite gezeigt. Der Zusteller hat den Karton auf die Sackkarre geschmissen , nicht sanft drauf gelegt. Ich hab es gesehen und ihn darauf angesprochen. Da wurde er patzig. Ich hab nicht nachgegeben. Zum Schluss hat er sich entschuldigt. Es lang am langen Tag und heissem Wetter. Astrein! Er hat sich den Job ausgesucht…

Der in der Bestellung angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten. Ich hatte mehrfach Kontakt mit der Hotline die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit so dass ich die Ware 4 Tage später als vereinbart per Spedition doch noch geliefert bekommen habe ... auch die Mitarbeiter der Spedition waren sehr freundlich und lösungsorientiert der telefonisch vereinbarte Liefertermin wurde eingehalten. Für mich war es leider wegen einer anstehenden Reise und somit Abwesenheit stressig. Aufgrund der kurzfristigen Lieferung vor meiner Abreise konnte ich das Gerät leider auch noch nicht testen. Angenehm fand ich es trotzdem dass ich in der Hotline immer mit einem Mitarbeiter sprechen konnte und nicht mit einem Computer oder KI.