Vom Preis- Leistungsverhältnis sind wir begeistert. Der Versand der Ware hingegen ein Reinfall. Die Versandzeit erschien uns sehr lang. Da bis zur Verwendungsstelle vereinbart war, gingen wir davon aus, dass sie an den Ort gestellt wird, wo sie dann von uns angeschlossen werden kann. Leider war dies nicht so. Das Gerät wurde mit aufgerissener Verpackung in den Flur gestellt und fertig! Auf die Frage, ob das Gerät wenigstens noch ausgepackt wird, kam der Kommentar: “Ihr Gerät und ihre Verpackung…….mehr machen wir nicht!“
Meine Sendung ist verloren gegangen habe eine Verlustmeldung bei DPD und expert gemacht und bis heute weder Geld noch das Produkt erhalten. Bei mehrfachem Nachfragen sagt Expert ich muss mich an DPD wenden und DPD sagt ich muss mich an den Absender wenden sprich dann expert. Also viel Geld verloren obwohl ich nachweisen kann das der Fahrer noch nicht einmal in meiner Straße und nicht im Hause war aber meine Sendung als geliefert gemeldet hat.
Bin richtig sauer das einem das kein bisschen geholfen wird.
Mir wurde ein Gerät zugeschickt das defekt war. Da die Verpackung nicht original verschlossen war, vermute ich dass das Gerät schon einmal zurückgeschickt wurde. Anscheinend ist es dann nicht überprüft worden sondern einfach wieder verkauft worden. Das war nicht in Ordnung. Es wurde aber problemlos zurück genommen. Das fand ich sehr gut .
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12.04.2024
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Falscher Fernseher geliefert
Es wurde statt des bestellten Fernsehers einfach ein billigeres Modell geliefert.
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07.04.2024
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Freundlichkeit des Personals in Groß Hehlen nicht empfehlenswert.
Gute Preise aber Kundenservice braucht ne Ewigkeit!
Gute Preise. Retoure - Selbstbeantragung online funktioniert auch ganz gut.
Bestellung wird seit zwei Wochen nicht verschickt, obwohl es sofort lieferbar ist, nach der Stornierung passiert seit einer Woche nichts, weder Bestellung noch das Geld kommt hier an.
Die eine Bestellung wurde einfach nach einer Woche von der Firma storniert, Begründung nicht lieferbar...aber der Lautsprecher ist online die ganze Zeit verfügbar mit Lieferbar 1-3 Tage... verstehe ich nicht!!!
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05.04.2024
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Pioneer VSX 935 - Die Lieferzeit ist katastrophal
Die Lieferzeit ist katastrophal. Der Artikel war vorrätig und die Lieferzeit mit 1-3 Tagen angegeben. Die Versandbestätigung kam rechtzeitig, aber an den Paketdienst wurde das Paket nicht übergeben. Erst nach mehrmaligem Nachfragen nach gut zwei Wochen ging es weiter.
Im diesem Online Shop werde ich bestimmt nicht mehr bestellen.
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04.04.2024
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Bestellen über die Internetseite funktionierte 3 x nicht. Email wurde zwar beantwortet aber der Angestellte hat nicht im Lager nachgeschaut und gesehen, dass der Artikel vorrätig war. Man sollte sich erst ein Expert registrieren und danach bestellen, sonst landet man im Nirwana.
Der 4. Bestellversuch funktionierte dann problemlos
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31.03.2024
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der Preis war scheinbar in Ordnung, das Ablaufdatum der Druckerpatrone nicht! Es wurde eine Ware verkauft, die schon mehrere Jahre im Lager lag.
Aber, sie funktioniert
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30.03.2024
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Online gekaufter Standherd zunächst Problem mit Lieferung
Fünf Tage nach Lieferung funktioniert der Herd nicht mehr richtig
Telefonische Kontaktaufnahme mit Reparaturabteilung im Markt in Rastatt leider nicht möglich nach sechs Versuchen erfolglos abgebrochen
Werden jetzt persönlich zum Markt fahren (20Km entfernt) und unsere Beschwerde vortragen Für uns definitiv keine Onlinekaufempfehlung
Auf jeden Fall ist noch Luft nach oben! Es hätte so schön sein können, die Ware war super, die Lieferzeiten und selbst der Preis war unschlagbar. Die Verpackung und die Professionalität an der Sache beteiligten Mitarbeitern, bis auf Service danach, muss noch deutlich verbessert werden.
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Importierte Bewertungen
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