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dokom21.de
Bewertungen:

152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.259 Bewertungen insgesamt  

4,05
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dokom21.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung wie nach einer Kaufabwicklung ist mir im vorliegenden Falle noch ich möglich. Ich habe einen Antrag auf Glasfaseranschluß gestellt und bin mit der Durchführung der erforderlichen Formalitäten sehr zufrieden! Wann die Verkabelung in meinem Wohngebiet realisiert wird, kann momentan noch nicht genau gesagt werden; es besteht jedoch die Hoffnung, daß das innerhalb des nächsten Halbjahres erfolgt. Erst nach Inbetriebnahme kann dann eine Produktbewertung vorgenommen werden.
KK

Relevanteste negative Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer! Da sie hier der einzige Anbieter sind, muss man die teuren Preise zahlen. Der Service ist auch unterirdisch. Auf die Frage, ob der Router vor dem Anschlusstermin zugesendet wird oder ob der Mitarbeiter diesen mitbringt, bekam ich die Antwort, dass er das auch nicht wüsste. Man kauft bei Dokom ein Produkt, und sie können einem nicht mal sagen, wie es geliefert wird oder ob es überhaupt geliefert wird. Man bekommt nicht einmal eine Bestätigung. Das Traurige ist, dass man auf sie angewiesen ist und deshalb müssen sie keinen Service bieten und auch keine fairen Preise, denn man hat ja die Wahl: Dokom21 oder kein Internet.
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Bewertungen für dokom21.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
DS
Dietmar S.
Dortmund
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ist wirklich noch Luft nach oben
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Antwort von dokom21.de
26.06.2023
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden gern wissen, wo genau Sie dieses Potenzial sehen und uns deshalb sehr freuen, wenn Sie diesbezüglich Kontakt zu unserer Kundenberatung aufnehmen. Mit Ihrer Hilfe können wir uns weiter verbessern. Denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser täglicher Anspruch. Ihr DOKOM21 Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Bearbeitung Veträge.
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Antwort von dokom21.de
29.01.2024
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Bearbeitung diesmal etwas länger als normalerweise benötigt. Wir geben unser Bestes, Ihren Auftrag so schnell wie möglich abzuschließen. Bei Fragen hierzu können Sie sich jederzeit gern an unsere Kundenberatung wenden. Ihr DOKOM21 Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bisher gute kom

Bisher gute Kommunikation
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dokom21.de
21.07.2023
Besten Dank für die Bewertung! Ihr DOKOM21 Team
SS
Sebastian S.
Plettenberg
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dokom21.de
21.07.2023
Wir bedanken uns für die gute Bewertung! Ihr DOKOM21 Team
DB
Doris B.
Dortmund
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dokom21.de
21.07.2023
Besten Dank für die tolle Bewertung! Ihr DOKOM21 Team