Ich habe das Bundelpaket Windows 11 und Officce 2021 als DVD Ausgabe bestellt. Die Ware ist nach 2 Tagen bei mir angekommen. Die Instalation von Windows 11 hat sich als auserordenlich schwierig erwiesen.
Auf der gelieferen DVD haben viele Treiber für meinen neuen Rechner gefehlt.
Der Ethernet-Treiber hat auch gefehlt. Deshalb kam ich auch nicht ins Internet.
Ich habe dann Windows 11 Pro als iso Datei von Windows mit meinem alten Rechner heruntergeladne und instaliert.
Mit dem Office-Paket gab es keine Probleme.
Ich empfele euch die Software als download zu kaufen.
Nach zwei E-Mails und 3 Anrufen wurde alles geklärt.
Jetzt läuft alles wie es soll.
Einen Stern abzug gibt es für den Aufwand den ich hatte.
fr.
Aktivierungsschlüssel war bereits durch jemand anderen in Gebrauch, absolut unseriös. Habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, auf die Rückerstattung warte ich noch …
Die bestellte Ware sollte am 21./22.08.2023 geliefert worden sein.
Am 25.08.2023 habe ich dann einen Teil der bestellten Menge erhalten, schade.
Daher sehr unzufrieden.
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Antwort von softwareshark.de
31.08.2023
Lieber Kunde
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung bis heute nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns über den Support, um die Situation gemeinsam zu klären.
Freundliche Grüße
2x der Versuch mit einer Überweisung auf die IBAN der Firma den Kauf zu bezahlen. 2x Rücküberweisung mit Kommentar " das Konto ist gesperrt".
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03.07.2023
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Download gelang nicht. Versehentlich 2x bestellt (war meine Schuld).
Dennoch, 13,90 Uhr umsonst aufgegeben.
Bei der Konkurrenz hat es geklappt.
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Antwort von softwareshark.de
06.07.2023
Hallo lieber Kunde
Wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Probleme beim Herunterladen. Wir haben Sie privat kontaktiert, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden, obwohl Sie das Produkt bei der Konkurrenz gekauft haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir sind bestrebt, uns ständig zu verbessern.
05.08.2023
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Vorsicht Betrug! Statt der bestellten Vollversion von Office Home&Student habe ich eine illegale Volumenlizenz von Office Standard erhalten.
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Antwort von softwareshark.de
05.08.2023
Sehr geehrter Kunde Guten Tag!
Ihre Beschwerde wurde gut bearbeitet und wir würden uns freuen, wenn Sie sich zur Klärung der Situation an den Support wenden würden.
Mit freundlichen Grüßen
10.08.2023
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Ware nicht erhalten
Angeblich wurde die Ware am 03.08. versand, bis heute , 11.08. nicht angekommen.
Fake shop
Bestellte Ware war umgehend da, leider konnte ich sie nicht instalieren. Denke die Dateien auf dem USB Stick sind nicht vollständig.
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27.06.2023
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Key war inkorrekt + kein Pro Key sondern nur Pro Erweiterungskey, nicht eindeutig gekennzeichnet. 1x und nie wieder hier bestellt.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Firma gibt es gar nicht mehr. Keine Homepage mehr und Erreichbarkeit. Es kommen aber professionelle Emails.
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Antwort von softwareshark.de
05.09.2023
Hallo lieber Kunde,
Wir möchten uns für unsere späte Antwort entschuldigen.
Wir haben einen Angriff auf unsere Domain erlitten, der nun von staatlichen Behörden untersucht wird.
Aus diesem Grund hatten wir NICHT die Möglichkeit, Ihnen zu antworten.
Jetzt stehen wir Ihnen aber wieder wie gewohnt zur Verfügung.
28.07.2023
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Lässt sich nicht installieren und zeigt das Dateien nicht geöffnet werden können. Würde keinem empfehlen
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Außer Spesen nichts gewesen !
Hallo... Guten Tag.!
Einfach die bestellte Ware (DVD) liefern......!
Mit lieben Grüßen Harald Scholz
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Antwort von softwareshark.de
07.09.2023
Hallo lieber Kunde
wir haben Ihre Bestellung natürlich versendet
Die Ware wird innerhalb von 7 Tagen geliefert.
Bitte kontaktieren Sie uns über den Support.
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Windows 10 Aktivierung per Telefon funktioniert schon lange nicht mehr. Die Lizenz somit auch nicht.
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Antwort von softwareshark.de
15.08.2023
Hallo lieber Kunde
Bitte wenden Sie sich an unseren Support, damit wir Ihnen helfen können.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas gekauft was es auch umsonnst zum runterladen gab.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe bis jetzt noch keine Lieferung erhalten. 😒
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Antwort von softwareshark.de
08.11.2023
Lieber Kunde
Wir haben Ihre Bewertung gelesen und laden Sie ein, sich an den Support zu wenden, um das Problem zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen
Die Seriennummer führte nicht zu einer Aktivierung
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Antwort von softwareshark.de
06.01.2024
Hallo lieber Kunde
bitte wenden Sie sich an den Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
wir danken Ihnen.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Nachricht, nichts.
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Antwort von softwareshark.de
17.07.2023
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind . Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir das Problem schnell beheben können.
05.01.2024
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Betrug - Hände weg!
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Antwort von softwareshark.de
06.01.2024
Lieber Kunde
wir haben Ihnen einen technischen Support zur Verfügung gestellt, um alle Fragen zu beantworten, die Sie haben. Bitte wenden Sie sich an den Support, um eine Lösung für Sie zu finden.
Grüße
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, nach einer Woche ist die Soft Ware noch nicht bei Mir.
Bin sehr unzufrieden !
G.Schmitt
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Antwort von softwareshark.de
27.07.2023
Wir entschuldigen uns zutiefst für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir arbeiten aktiv daran, den Lieferprozess zu beschleunigen. Wir wissen Ihr Verständnis und Ihre fortwährende Unterstützung zu schätzen.
06.06.2023
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Nach anfänglichem Ärger doch in Ordnung
Lieferung hat 8 Tage gedauert. Support etwas unfreundlich aber letztendlich hat alles geklappt.
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14.08.2023
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Windows USB Stick
Kundenservice extrem unfreundlich, Ware wurde nicht geliefert. Verdient gar kein Stern
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23.07.2023
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Kauf und Download in Ordnung.
Persönlicher telefonischer Kontakt etwas unbefriedigend.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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