Ich bin mit dem Kauf, der sehr schnellen Bearbeitung und dem schnellen Versand sehr zufrieden. Versehentlich hatte ich mehr Farbe bestellt, als benötigt. Also habe ich bei Holz World angerufen, wobei mir sehr freundlich erklärt wurde, dass ich die nicht benötigten Farbdose ohne Versandkosten zurückschicken kann. Das erforderliche Retourenetikett wurde umgehend per Email an mich übermittelt. Wirklich sehr zuvorkommend; jederzeit gerne wieder.
Lt. Bestellung soll die Lieferzeit 1-4 Tage betragen. Die Zahlung über paypal wurde auch sofort eingezogen. Nach 1 Woche steht die Lieferung noch immer aus. Eine Rückfrage wurde zwar schnell beantwortet, einen Liefertermin gibt es noch nicht.
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Antwort von holz-world.de
23.06.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung. Leider scheint es so, dass eine komplette Lieferung von uns bei DHL fehlgeleitet wurde. Dadurch hat sich leider die Lieferung verzögert. Wir bitten dies zu entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute 18.10.2023 nicht geliefert, auch kein Hinweis über Liefertermin.
Re. Betrag bereits abgebucht.
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Antwort von holz-world.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese nicht nachvollziehen.
Der von Ihnen bestellte Artikel ist aktuell ausverkauft und daher laut unserem Shop erst wieder Ende 2023 / Anfang 2024 verfügbar.
Der Artikel wurde von Ihnen mit der angegebenen Lieferzeit in den Warenkorb gelegt und auch bestellt.
Sollte Ihnen die Lieferzeit zu lange sein, können wir Ihre Bestellung gerne jederzeit stornieren.
Bitte senden Sie uns hierzu einfach eine Mail an: info@holz-world.de.
Wir werden dann alles in die Wege leiten und Ihnen den bezahlten Betrag direkt vollständig zurücküberweisen.