Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Die Lieferung ist immer schnell und zuverlässig. Die Produkte sind sehr gut und preislich vorteilhaft. Beratung am Telefon ist gut. Ich habe nur leider Probleme beim Einlösen der RedPoints.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle gerne in der Shop-Apotheke, weil ich mir meine Tabletten oder Salben gleich aussuchen kann. Außerdem ist es preiswerter, wenn ich im Shop bestelle, als in der Apotheke vor Ort.
Problemlose Bestellung und super schnelle Lieferung. Leider sind bestimmte Arzneimittel (wie auch bei anderen Internet-Anbietern) nicht lieferbar. Bei stationären Apotheken sofort erhalten.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung. Kommunikation hervorragend. Ich stöbere gerne im Shop und finde immerwieder das ein oder andere, was ich schon immer gesucht habe.
Wir hatten bisher nur gute erfahrungen. Schnell und leicht zu bestellen. Die Lieferung erfolgt immer nach 2 Tagen. Bezahlung einfach und bequem per Visakarte. Kurzum, sehr zu empfehlen.
Schnell,gut und sicher angekommen.
Ich hatte gekühlte Medikamente bestellt.
Höflicher Fahrer,der auch nachgefragt hat,wo und ob er eventuell abstellen darf falls niemand anzutreffen ist.
Lieferzeit TOP!!!!
Ich habe noch nie eine online-Bestellung so schnell erhalten.
Am Vortag gegen Mittag bestellt und am nächsten morgen gegen 9:00 Uhr wurde die Ware schon geliefert!!!!
Wenn es mal ein Problem gibt, wie bei der letzten Lieferung die irgendwie bei DHL verloren ging oder was auch immer, wird das Problem sofort gelöst und neu geliefert. Danke vielmals
Bestellung kam von einem Tag auf den anderen. Viel günstigere Preise als in der Apotheke um die Ecke . Immer gute Angebote und somit werde ich gerne wieder bei Shop Apotheke bestellen 👍
Das 1. Mal bei Shop-Apotheke bestellt und war angenehm überrascht, dass ich am nächsten Tag schon die Lieferung erhalten habe. Gut finde ich auch, dass man über Rechnung bezahlen kann.
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vor 9 Tagen
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das Team der Shop-Apotheke ist stets für Fragen offen, gibt prompt und kompetent Auskunft, berät immer freundlich, hier fühle ich mich als Kunde wie in einer Familie, eben wie zu Hause
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vor 3 Tagen
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Schnelle Lieferung. Die Bezahlung per Rechnung ist ein bisschen umständlich, da dem Paket keine Rechnung mit IBAN Nummer bei liegt. Die Rechnung muss man vorher per E-Mail ausdrucken.
Sehr zügige, problemlose Abwicklung der Bestellung.
Punktesystem "Red Points" ist lukrativ.
Die ganze Abwicklung, vor, während und nach der Bestellung ist vorbildlich.
Preise sind ok.
Bestellung wurde im Zeitraum von 24 Stunden geliefert!!!
Heute bestellt und morgen geliefert, das finde ich absolut hervorragend!
Das ist ein sehr guter Service!
mfG
Hajo Friedsam
Das alles so schnell ging mit der Bestellung . Die Leute von Shop Apotheke sind auch hilfsbereit ,wenn man eine Frage hat . Ich würde die Shop Apotheke sehr gern weiterempfehlen .
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vor 2 Tagen
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Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Wichtig sind mir die Hinweise auf eventuelle Unverträglichkeiten der Medikamente miteinander.
Dadurch hat mein Arzt Wirkstoffe ausgetauscht.
Umfangreiches Angebot und einfache Bestellung sowie schnelle Lieferung. Informationen jederzeit zugänglich, zeitnahe Informationen zur Lieferung.
Faire Preisgestaltung.
Lieferung erfolgte wie immer promt und problemlos. Die Verpackung ist mittlerweile weitestgehend plastikfrei. Würde jetzt noch Papierklebeband statt Tesafilm benutzt, wäre perfekt.
Ich hatte etwas in falscher Abfüllung bestellt. Nach Telefonat wird mir jetzt der Betrag zurück überwiesen. Medikament brauchte ich nicht zurück schicken. Wirklich toller Service!
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vor 10 Tagen
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Sehr gute Erfahrung
Hier habe ich genau das Produkt gefunden, das ich brauchte und das andere Anbieter nicht hatten.
Sehr gut finde ich auch die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen (als Neukunde).
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