Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Sehr guter und seriöser Service. Schnelle Lieferung. Alles hat sehr gut geklappt.
Bitte, auf diesem Stand bleiben. Bin sehr zufrieden gewesen. Danke an das ganze Team von Shop Apotheke.
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vor 2 Tagen
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Es war meine erste Bestellung und es hat alles wunderbar geklappt. Schneller konnte die Lieferung nicht geliefert werden ich bin sehr zufrieden. Mit freundlichen Gruß Wolfgang Marterstich
Zur Frage was hat ihnen gefallen, kann ich nur sagen, einfach alles. Der Versandt, der Service und auch die Mitteilungen über evtl. Reaktionen der verschieden Medikamente untereinander.
Schnell,gut und sicher angekommen.
Ich hatte gekühlte Medikamente bestellt.
Höflicher Fahrer,der auch nachgefragt hat,wo und ob er eventuell abstellen darf falls niemand anzutreffen ist.
Wenn es mal ein Problem gibt, wie bei der letzten Lieferung die irgendwie bei DHL verloren ging oder was auch immer, wird das Problem sofort gelöst und neu geliefert. Danke vielmals
Bestellung kam von einem Tag auf den anderen. Viel günstigere Preise als in der Apotheke um die Ecke . Immer gute Angebote und somit werde ich gerne wieder bei Shop Apotheke bestellen 👍
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24.04.2024
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das Team der Shop-Apotheke ist stets für Fragen offen, gibt prompt und kompetent Auskunft, berät immer freundlich, hier fühle ich mich als Kunde wie in einer Familie, eben wie zu Hause
Wie immer keine Probleme. Störend ist für mich, wenn ich bestelle, kommen mehrere Händler ins Spiel, muß dann immer mehr Versandkosten zahlen. Das war in den vergangenen Jahren nicht.
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30.04.2024
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Schnelle Lieferung. Die Bezahlung per Rechnung ist ein bisschen umständlich, da dem Paket keine Rechnung mit IBAN Nummer bei liegt. Die Rechnung muss man vorher per E-Mail ausdrucken.
Bestellung wurde im Zeitraum von 24 Stunden geliefert!!!
Heute bestellt und morgen geliefert, das finde ich absolut hervorragend!
Das ist ein sehr guter Service!
mfG
Hajo Friedsam
Das alles so schnell ging mit der Bestellung . Die Leute von Shop Apotheke sind auch hilfsbereit ,wenn man eine Frage hat . Ich würde die Shop Apotheke sehr gern weiterempfehlen .
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01.05.2024
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Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Wichtig sind mir die Hinweise auf eventuelle Unverträglichkeiten der Medikamente miteinander.
Dadurch hat mein Arzt Wirkstoffe ausgetauscht.
Ich habe für eine Reise verschiedene Salben gekauft. Die Shop-Apotheke hatte ein gutes Preis/Leistungsverhältnis und die Bestellung ging einfach und schnell.
Die Lieferzeit war OK.
Eigentlich sind wir schon seit sehr vielen Jahren zufrieden mit dieser Shop Apotheke ! Weiter so und wir bleiben bei Ihnen Kunde . bis wir endgültig nicht mehr bestellen können !
Mir hatte das bestellen früher besser gefallen einfach auf Paypal drücken und das war’s diesmal musste ich manches beachten für ältere Leute ist umso einfacher umso besser mfg
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23.04.2024
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Sehr gute Erfahrung
Hier habe ich genau das Produkt gefunden, das ich brauchte und das andere Anbieter nicht hatten.
Sehr gut finde ich auch die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen (als Neukunde).
Die Lieferung ist schneller geworden und das ist mir sehr wichtig. Außerdem war alles vorrätig was ich brauchte und die Verpackung war gut. Und die Preise sind einfach günstig.
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vor 6 Tagen
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War meine erste Bestellung und bin sehr zufrieden,schnelle Bearbeitung und Zusendung! Kann ich nur weiter empfehlen und ich brauch nicht x-mal zur Apotheke fahren.Vielen Dank!
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vor 6 Tagen
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Alles super
Top-Preise, schnelle Lieferung und super Service.
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06.05.2024
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Zum wiederholten Mal sehr zügige Bearbeitung und Zusendung. einfach genial!!!
Mein Zugangscode funktioniert leider immer erst am darauffolgenden Tag. Woran kann das liegen????
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