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shop-apotheke.com
Bewertungen:

207.739 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.335.828 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.09.2002
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shop-apotheke.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss. Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei. Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen. In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt. Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten. Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
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Bewertungen für shop-apotheke.com

(175480)
(3389)
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, aber zu viele E-Mails, die Eingabe von Coupons wird erschwert/ unmöglich gemacht.
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RR
Ruth R.
Gütersloh
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
habe lange auf die Lieferung gewartet. Sehr ungewöhnlich, das kenne ich nicht von der Apotheke
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WO
Willi O.
Aulendorf
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn schon geworbenen wird mit Deutschland Card sollten auch die Punkte gutgeschrieben werden
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PS
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Längere Lieferzeit

Ich musste länger als sonst auf das Paket warten. Sonntag bestellt, Donnerstag angekommen:-(
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt Kukident Pulver für dritte Zähne ist nicht so gut wie das von Denta Dent Pulver
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07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Überweisen war kompliziert, musste den Support anrufen, viel Zeit für an sich wenig Aufwand.
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war nicht lieferbar und es konnte nicht mitgeteilt werden, wann es wieder lieferbar ist
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HK
Horst K.
Sehnde
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn Artikel versendet werden, solllte die Verpackung einwandfrei sein und nicht beschädigt!
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NM
Norbert M.
Friedrichsthal
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung nur befriedigend da, Oculotect fluid in der gewünschten Größe nicht lieferbar ist.
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AH
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mal auf Mails antworten und am Redpoint System arbeiten. Da klappt leider so einiges nicht !
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Teilweise kommt die Ware nicht an und bei Nachfrage bekommt man keine Antwort das ist schade
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das zweite Mal schon war das Medikament nicht lieferbar, obwohl es online als lagernd stand.
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schlecht verpackt ! Lieferung durch Sublieferant, daran liegt es wahrscheinlich.......
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die neue marktplatzfunktion Macht unnötig Arbeit bzw verursacht Kosten durch anderen Versand
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
weil ich so lange auf meine ware gewartet habe,sontag bestellt, geliefert erst am donnerstag
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BT
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schwierig RedPoints einzulösen. Hohe Einkaufsumme muss man erreichen, um ein Euro einzulösen
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Rechnungen

Man wird beliefert von Shop und Ahorn Apotheke. Rechnungen sind nicht eindeutig bzw fehlen
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EC
E. C.
Lichtenfels
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 6 Tage, sicher trägt auch DHL eine Mitschuld aber das ist nun wirklich zu lange!
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EM
Elfie M.
Pullach
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schachteln der Salbe sowie Creme waren…

Schachteln der Salbe sowie Creme waren total verknautscht das Paket war aber in Ordnung
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MG
Monika G.
Ramstein-Miesenbach
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellen und bezahlen ist hier so kompliziert wie bei keinem anderen Shop, den ich kenne.
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