Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Diesmal nur 3 Sterne, weil die Packung im Paket schon geöffnet war und ein 4 er Pack fehlte. Da das Paket bei der Lieferung im Top Zustand war, kann das nur in der Apotheke selbst passiert sei und hätte man beim Verpacken bemerkt müssen wenn man eine geöffnete Verpackung reinlegt.
Die Lieferzeit ist nicht in 3 Tagen , wie angegeben. Da ich über Paypal sofort bezahlt hatte, kam die Lieferung erst nach 5 Tagen. Gerade med. Bestellungen sollten dann auch, wie angegeben, zügig erfolgen
Bei Einreichung von 2 Rezepten mit verschiedenen Medikamenten erfolgte keine vollständige Lieferung. Warum? Unbekannt da ohne Erläuterung erfolgt.
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferzeit am nächsten Tag wurde nicht eingehalten. Das Produkt kam erst 2 Tage später.
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
die Bestellung musste gekühlt geliefert werden und natürlich war bei der ersten Anlieferung morgens 10.30:Uhr niemand da, um es in Empfang zu nehmen,! Nur mit erheblichem Aufwand konnte die Übergabe beim 2. Mal erfolgen! es sollte bei Kühltransporten von vornherein ein Liefertermin vereinbart werden, der auch für Berufstätige realiesrrbar ist!
Ich beobachte derzeit die abnehmende Qualität Ihres Unternehmens. Die gefühlte Hälfte aller Produkte ist über langen Zeitraum nicht lieferbar. Das war vor 2-3 Jahren noch anders. Warum ist das so? Die kleineren und preiswerten Firmen werden "getötet" und die großen Geldhaie werden auch noch unterstützt. Sauerei ! Ich hätte gern die Produkte, die sich seit vielen Jahren gut bewährt haben. Das gilt vor allem für Erkältungsmittel, Produkte für Kinder und diverse Salben.
Artikel zum Teil teurer als in der örtlichen Apotheke
Manche Artikel, z.B. Arnika-Salbe, teurer als in der örtlichen Apotheke
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist einfach zu lang. Es wurde eine Lieferzeit zwischen 15-19 Uhr angegeben. Die Medikamente bekam ich um 21:35 Uhr. Die Bestellung ist sehr einfach.
Mit 24 Stunden Lieferung werben, aber dauern tut es drei Tage.
Es werden immer mehr Apotheken Pflichteifer Medikamente, die nicht vorrätig sind und nicht geliefert werden können.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.