Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Einwandfreie Ware, ordentliche Umverpackung, nur leider zu groß, dadurch flogen die Inhalte beim Transport durcheinander. Wirkte unproffesionell und beschädigte die Verpackungen der einzelnen Medikamente.
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vor 21 Stunden
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Schnelle Lieferung der Medikamente. Da mehrere in der Verpackung waren wäre etwas mehr Füllmaterial besser weil die Medikamete in dem etwas zu grossem Karton sich sonst gegenseitig beschädigen könnten.
Dem Shop selbst kann ich eine gute Note geben. Die Verpackung der letzten Sendung war eine einzige Katastrophe, an alleEcken und Enden aufgerissen. Der einzige Vorteil war, dass Ware komplett vorhanden.
Alles ging reibungslos bis auf die Abholung. Der Shop Mitarbeiter war nicht motiviert mir mein Paket zu geben und hat mir mitgeteilt, das Paket sei nicht da obwohl ich eine Bestätigung erhalten hatte.
Es gefällt mir, die Schnelligkeit der Bestellung und die Lieferung mit Hermes. Bei der DHL hat die Lieferung leider selten geklappt. Ein Wermutstropfen…. leider sind die Artikel oft nicht lieferbar.
Die Bestellung kam wie immer zügig und vollständig bei mir an. Einen Punkt ziehe ich ab, weil zwei Produkte im Päckchen aufgegangen sind. Inhalt etwas besser sichern, dann gibt es wieder 5 Sterne.
Produkt sicherer verpacken. Es ist kein Füllmaterial enthalten und dadurch gehen manchen Kartons kaputt.
Versand an sich ist schnell.
Die Bearbeitung dauert aktuell etwas länger.
Preislich super.
Wir sind schon sehr lange Kunde in der Shop-Apotheke und deshalb können
wir Allen nur eins sagen: Keine Probleme, keine Fehler, gute Beratung und
mit den Produkten immer auf den neuesten Stand.
Die bestellten Medikamente
werden meist innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Gut finde ich das Red-Points-Bonussystem. Vielleicht könnte man mit kleineren Kartons Verpackungsmüll reduzieren.
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vor 4 Tagen
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Die sehr schnelle Lieferung. Mehr Produkte, z.b R(h)ein Nutritiin Magnesium 400 plus,musste ich woanders bestellen.
Und das man immer mit Paypal bezahlen kann, nicht teilweise auf Rechnung.
Bestellung wurde von shopapotheke an die Partnerfirma weitergeleitet.
Der sonst schnelle Versand brauchte länger ( waren noch im angegeben Zeitfenster ? ). Die Verpackung war sehr einfach.
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04.04.2024
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Habe in shop Apotheke bestellt, da die Medikamente um einiges günstiger sind als in der öffentlichen Apotheke. Als Rentner sitzt das Geld nicht mehr so lose....
Deshalb vergleiche ich gerne.
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28.03.2024
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Werbung weckt Erwartungen die nicht erfüllt werden
Es wird dort Werbung gemacht, dass Artikel am Tag nach der Bestellung geliefert werden. Das ist bei meinen Bestellungen noch nie der Fall gewesen. Die Lieferung dauerte eher ca. eine Woche.
Die Bearbeitung von ShopApotheke ist makellos. An dem Werbeversprechen: Heute bestellt - morgen gebracht ist die 2. Aussage Makulatur. Der Versanddienstleister DHL ist genau das Gegenteil.
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vor 3 Tagen
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Leider ist die Terminmiteilung falsch und es dauert beim letzten Mal fast eine Woche, so das ich das Päckchen persönlich abholen musste, leider für einen gehbehinderten ein Problem
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05.04.2024
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Günstige Versandbedingungen
Die Preise sind nicht generell die günstigsten, aber die Versandbedingungen sind günstig. Die Lieferung kam nach einer guten Woche an, nicht ganz optimal verpackt, aber ohne Schaden.
Es hat mir nicht gefallen, dass ich meine Rechnungen immer pünktlich bezahlt habe (nachweisbar), aber ich trotzdem von Ihnen eine Mahnung mit Androhungen von Kosten bekomme habe!!!
Die Lieferung erfolgt schnell und die Ware ist doch günstiger als in der normalen Apotheke. Was nicht so gut ist, dass man von manchen Sachen nur eine geringe Menge bestellen kann
Die Lieferung war schnell und vollständig allerdings nicht alles vorrätig. 1 Punkt Abzug weil Zahlung mit Visa nicht funktioniert hat und Zahlung auf Rechnung zu umständlich ist.
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29.03.2024
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Der Prozess war einfach und schnell und klappte 100%. Allerdings zahle ich gerne gegen Rechnung ohne Klarna. Die Auskunfteien sind nimmersatte Datensammler, deshalb nur 4 Sterne.
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