Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Die bestellte Ware ist sehr schnell geliefert worden. Da die Haustür offen war wurde das Paket in den Hausflur gelegt und es wurde nicht geklingelt, wenn nicht mein Sohn mit seinem Hund kurze Zeit später das Haus betreten hätte, steht in Frage, ob das Paket so auch bemerkt wird und aus dem Eingangsbereich herausgenommen wird.
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26.04.2024
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Habe mehr als ein Jahrzehnt bei Doc Morris bestellt .
Aber deren Umorganisation bekenner Anmeldung oder Kauf im Internet ist so ständig in der Umformierung ,das es für ältere Menschen kaum bedient werden kann .
Vor allem den Erhaltener Rechnung für die Bestellungen und deren Ausdruck .
Ich behalte beide Apotheken im !Auge"
Da bei der Lieferung eine Dose beschädigt war, reklamierten wir. Es wurde anstandlos eine Dose von der Shop Apotheke kostenlos ersetzt und geliefert. Danke dafür.
Als Anregung: Die Dosen sollten nicht lose im Lieferkarton liegen. Durch das hin- und herrutschen bei der Lieferung stossen sie wahrscheinlich gegeneinander.
Für mich die beste Onlineapotheke! An Qualität und Kundenservice nicht zu überbieten! Außerdem sehr gute Preise. Man wird sogar angerufen, wenn dort noch Fragen zu den Bestellungen auftreten, um ja alles richtig zu machen. Hinzu kommen die ausführlichen Informationen zu Wechselwirkungen bei den Medikamenten. Echt klasse!
Super Auswahl. Günstige Preise. Interessante Aktionen...
Ich bekomme alle Medikamente und Produkte, die ich brauche innerhalb von spätestens 2Tagen. Bis jetzt waren alle sofort lieferbar. Die Preise sind günstiger als bei den meisten anderen "Apotheken". Bei meiner letzten Bestellung gab es noch 10% Rabatt, wenn man am Sonntag bestellt hat. Kam super schnell und komplett..
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnungs Wirrwarr
Schnelle Lieferung ( deswegen 4 Sterne) .
Bitte nicht darauf hinweisen dass die Rechnung nur über Ratepay
bezahlt werden kann und die Rechnung kommt in einer gesonderten E-Mail. Einfach Rechnung schicken.
Und in der BIC hat sich in meiner Rechnung von ihnen ein Fehler eingeschlichen.Sie endet nicht mit FF sondern BB.
Auch neu gesuchte Artikel sind bestellbar. schneller Versand.
Eine Kleinigkeit noch: Ihre EBAN-Nr. sollen Sie groß ( so mein mein Text hier) und im 4er-Pack geschrien sein auf Ihrer Rechnung. Dann können auch ältere Leute diese Zahlenreihe lesen.
Bis zur nächsten Bestellung viele Grüße aus Spenge Gerd Freischlader
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vor 8 Tagen
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Sie haben die Ware schnell versendet,deshalb bin ich mit Ihnen sehr zufrieden. Leider kann ich das über DHL nicht sagen. Obwohl ich zuhause war wurde das Paket nicht abgegeben. Ich musste jemanden fragen der es abholt, weil ich gehbehindert bin. Mein Mann Manfred Mittag konnte mir nicht helfen, weil er unterwegs war.
die schnelle und kompetente Abwicklung meiner Bestellung - doch
bei online-Bestellung sollte diese zügiger möglich sein - die Annahme der einzelnen Bestell-Ware blockiert zeitweise das ganze System - ich muss mehrmals schliessen und neu starten ....Für eine Beseitigung dieser Blockade wäre ich sehr dankbar
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles gut geklappt. Es wäre aber noch besser, wenn die Umverpackung, mit der die Ware verschickt wird, entsprechend der bestellten Artikel ausfallen würde. Leider sind die Paketkartons immer viel zu groß und es könnte hier der Unwelt zuliebe eingespart werden.
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13.04.2024
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Produkt schnell geliefert, jedoch mit Hindernissen
Die Bestellung der Produkte hat Funktioniert, die Sendung konnte nicht von mir im Empfang genommen werden und ist deshalb bei einem Nachbarn gelandet. Leider hat der Postbote nur den Namen des Nachbars vermerkt und nicht die Hausnummer, so dass ich dann die Häuser absuchen konnte, was weniger schön war.
sehr professionell, schnelle Lieferung, umfassender Service.
Bezahlung per Rechnung über Klarna nach 30 Tagen ist sehr kundenfreundlich.
Ein Stern Abzug, weil ich die Werbung mit G. Jauch nicht mag seit seinen Einlassungen während der Corona-Pandemie. Ist sicher auch ein hoher, unnötiger Kostenfaktor.
Mir gefällt, daß das Bestellen einfach und leicht zu händeln ist. Die Bestellung kommt sehr schnell.
Es gefällt mir nicht, daß bei kleinen Artikeln (med. Nagellack) der Versand in Schuhkartongröße erfolgt. Hier kann Material eingespart werden.
Leider werden einige Produkte auch hier zusehends teurer.
besonders begeistert mich die Vielfalt an Marken und die superschnelle Lieferung. Nicht so gut gefällt mir die extreme Einsparung an "Verpackungsmüll" ... wenn die Leerräume im Karton mit z.B. Zeitungspapier gefüllt wären, würden die Produkte auf dem Transport nicht so "durchgeschleudert" werden ...
Bestellung, Lieferung, Bezahlung liefen problemlos und schnell.
M.E. sind allerdings die vorgeschlagen Reduktionen nicht wirklich fair, da sie mit Einwilligungen zu Newsletter etc. verbunden sind. Lassen Sie doch die Pseudoreduktionen sein und reduzieren sie stattdessen die Preise entsprechend.
Der Versand klappt hervorragend, aber dieses mal habe ich mit der Bezahlung Probleme. Man schrieb mir eine Firma würde mir die Rechnung mit den Daten senden. Ich habe aber noch keine Mail erhalten. Soll ich nun auf eine Mahnung warten oder die Rechnung wie vorher bei der Apotheke begleichen???
Ich hatte bei der letzten Lieferung...... meridol Parodont EXPERT an der Flaschenverpackung einen Defekt festgestellt, Anruf beim Kundendienst, ich wollte die Flasche zurückschicken..... NICHT nötig gewesen, nach 2 Tagen die neue Lieferung schon wieder bei mir.
DANKE super dieser Kundendienst
Sehr schnelle Lieferung eines Medikamentes von einer Apotheke aus der Nähe mit Kurierdienst zum Nulltarif.
Bei der Kresse-Salbe, die von einem anderen Lieferanten geliefert wurde, waren die Versandkosten (Warenpost mit Luftpolstenumschlag) für 4,90 Euro ziemlich hoch. Sowas nenne ich Abzocke.
Nach wie vor bin ich sehr zufrieden mit der Shop-Apotheke, heute bestellt - morgen geliefert, dass auch ausreichte. Die Lieferung erfolgt von der DHL. Ich hätte auch über eine Apotheke in meinen Heimatort liefern können, aber das war nicht nötig. Bezahlung reibungslos. Sehr gerne wieder.
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vor 5 Tagen
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Einziger Nachteil: bei der Verpackung wird auf Polsterung verzichtet, was zwar umweltschonend ist, aber bei brüchigerem Inhalt zu Schäden führen kann, weil die einzelnen Teile im Paket zu viel Platz haben und ungeschützt umeinander bewegt werden.
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Importierte Bewertungen
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