Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Große Auswahl auch an naturheilkundlichen Mitteln.
Lieferung an Paketshop möglich, kann ich nach meinem Zeitplan abholen. Detaillierter Beipackzettel oder eine Erklärung kann nachgelesen werden auf der Website. Bezahlung bisher problemlos.
Erste Adresse für mich. Allerdings weis icch nicht so genau was ich da viel bewerten soll, Shop Aphoteke, der Name ist Programm. Ich suche was ich brauche und Bestelle das dann. Es werden dann auch immer Günstigere Alternativen angeboten.
Besser machen in dem man eine Nachricht bekommen würde wenn man mehrere Artikel bestellt hat und Artikel dabei sind die nicht mit verschickt sind weil sie z.B. aus Österreich kommen aber im Lieferstatus mit verschickt aufgeführt werden.
Schnelle Lieferung, beste Qualität und humane Preise überzeugen mich als langjährige Kundin bei jeder Bestellung. Bei geringen Mengen wünschte ich mir noch kleinere Kartons, da hier mehr Luft als Medikament in der Versandverpackung sind.
Produkte sehr gut und zu absolut fairen Preisen angeboten, Service sehr gut und schnelle Lieferung; leider ist die Verpackung immer viel zu groß und unnötiger Müll, daher (weil es sich leider seit langem nicht ändert) 1 Stern ⭐️ Abzug.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Lieferung, alles bestens.
Allerdings gab es mal wieder Probleme mit der Zahlungsmethode; dieses mal funktionierte es mit der Kreditkarte nicht, davor funktionierte es mit Klarna nicht - da ist noch Luft nach oben.
Päckchen war schnell da aber in einem viel zu großen Karton.
Umweltfreundlicher wäre es wenn es der Größe des Mittels angepasst wäre.
Das hätte auch in einen wattierten Umschlag gepaßt und in den Briefkasten geworfen werden können.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde am Freitag, den 19.04.2024 bestellt und wurde mir schon am Montagvormittag, den 22.04.2024 übergeben.
Verbesserungswürdig ist die Größe der Verpackung. Die Creme war in einem viel zu großen Karton (Nachhaltigkeit).
Ich bin schon lange Kundin bei Shop Apotheke. Ich bestelle nicht nur für mich, sondern auch für Familienangehörige oder wenn ich darum gebeten werde, auch für Freunde. Bin bis dato immer gut bediehnt worden, lief immer problemlos.
Sehr schnelle Lieferung der bestellten Waren und optimale und kompetente Beratung. Besonders die Beratung bezüglich von Nebenwirkungen bzw. Wechselwirkungen bei rezeptpflichtigen Medikamenten habe ich bisher noch nirgends erlebt.
Bei evtl. Rücksendungen auf Grund von Doppel-Lieferungen oder Reklamationen
sehr großzügig mit den Erledigungen. Ich hoffe, dass immer wieder mit dieser Vorgehensweise abgerechnet wird. Vielen Dank im Voraus! KDB; 22.04.2024.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Grundsätzlich bin ich voll zufrieden mit der Abwicklung einer Bestellung.
Lediglich die Verpackung ist nicht immer ganz so optimal. Man könnte ein bisschen auspolstern, damit die Produkte im Karton nicht so hin und her fallen.
erneut sehr schnelle Lieferung, vielen Dank
Ich habe schon mehrfach bei ShopApotheke bestellt. Originalware erhalten, sehr schnelle Lieferung, Zahlung auf Rechnung per Klarna möglich. Alles bestens. Gerne bei Bedarf wieder
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein besseres Transportunternehmen mit der Belieferung beauftragen.Meine letzte Lieferung wurde weit später zugestellt als versprochen. Als Ausrebe wurde angegeben Empfänger nicht angetroffen.Es war Freitag Nachmittag!!!
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Shop Apotheke und wäre es nicht wenn es irgendwelche Mängel gäbe. Zwischen Bestellung und Lieferung hat es noch nie Probleme gegeben. Auch die Bezahlmöglichkeiten sind zufriedenstellend.
von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Leider fand ich die Lieferzeit nicht ganz optimal. Ein oder zwei Tage früher wäre schon super gewesen, zumal die shop Apotheke damit ja auch im Fernsehen wirbt.
Wir haben hier schon öfter bestellt, diesmal mit eRezept. Es hat alles hervorragend geklappt und die Bestellung war überraschend schon am nächsten Tag da. Der Preis für nicht rezeptpflichtige Medikamente stimmt auch noch.
Es ist leider etwas irreführend, wenn sie groß auf der Webseite angeben: Heute bis 18 Uhr bestellt, morgen geliefert. Klar gibt es die Fußnote, aber dass könnte man auch direkt daneben schreiben.........
Sonst alles i.O.
Es gab ein Problem mit DHL. Das Paket lag im Zielpaketzentrum und ging nicht weiter. Ich informierte den Kundenservice von Shop Apotheke und es wurde dafür gesorgt, dass das Paket umgehend zu mir geliefert wurde.
Super!
Immer günstig,immer gute Auswahl und immer schnelle Lieferung!Nur das liefern mit Hermes ist in sofern ein Problem das Hermes die Pakete einfach vor der Haustüre abstellt obwohl man zu Hause ist und es dazu noch regnet!
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