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Bewertungen:

2.770 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.959 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
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Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie Sie fragten, bewerte ich beleuchtungsonline.de. So zügig erhielt ich noch keine Lieferung. Das ist sehr gut. Auch die Zahlungsmöglichkeiten des Anbieters finden meine Zustimmung. Den 200 Watt LED- Strahler mit Osram- Leuchtmittel hingegen, um den es in einer Bewertung eigentlich gehen sollte, ist dermaßen billig verarbeitet, das er nicht mehr als einen Stern von mir erhält. Immerhin leuchtet er und auch recht hell. Den Anschluss für das Elektrokabel können eigentlich nur zierliche Kinderhände realisieren, die vermutlich das gesamte Produkt schon hergestellt haben. Wie sehr wasserdicht die Leuchte ist, wird sich zeigen. Der Befestigungsbügel ist ebenfalls viel zu zierlich gestaltet. Schon bei mäßigem Wind schwingt der Strahler, sodass bei Betrieb das Licht flackert. Die schwarze Beschichtung der Halterung und des Gehäuses scheint keinen hochwertigen Korrosionsschutz zu bieten. Falls der Strahler drei Jahre durchhalten sollte (5Jahre Garantie), könnte ich ihn für den Innenbereich einer kleinen Halle durchaus empfehlen. Außen an einer Wand montiert, wo er Sturm und Regen ausgesetzt ist, werde ich wenig Freude damit haben. Trotzdem, danke beleuchtungsonline.de, bei Ihnen werde ich wieder bestellen. Es gibt in Ihrem Angebot ja nicht nur Osram-Strahler.
JJ
Jens J.
Pockau-Lengefeld

Relevanteste negative Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ab bestellung nur verwirrung. Man bekommt Bestellbestätigung, dann erinnerung das man noch nicht bestellt hat. Wenige Tagen später eine Email, dass die bestellung sich verzögert (trotz Versand nächste Arbeitstag im Shop). Bei Hotline angerufen, wo gesagt wird die Bestellung ist schon unterwegs. Email vom Support kommt von ganz andere, unerkennbare Domaine, ohne Firmenname oder andere Angaben den vermuten lassen, dass es von beleuchtungonline kommt. Einzige Hinweis war das Logo im Email. Sehe Bild. Bestellnummer stimmt nicht. Nur durch googelen nach Domainname findet man Verbindung zwischen Shop und Support Email. Shop an sich OK, Bestellabwicklung Chaos. Habe nach 5 Tagen noch keine Waren oder Versandbestätigung mit Trackingnummer. Ich vermute Auskunft am Telefon war inkorrekt.
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Bewertungen für beleuchtungonline.de

 Sortierung  
Relevanz
(241)
(109)
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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HD
Heike D.
Linkenbach
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Defekte Röhre geliefert. Keine Antwort auf mehrere Emails. Auch im Kundenkonto eine Anfrage auf Ersatzlieferung gestellt aber auch da ignoriert. Service Telefon unfreundlich und inkompetent. Nach Schilderung meines Anliegen's nur die Antwort sie sei kein Elektriker und wenn es mir nicht passt solle ich eben alles zurück schicken. Selten so ein Telefonat geführt. Habe mich nun an Paypal gewendet mal sehen was rauskommt.
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Antwort von beleuchtungonline.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Ihr Kontakt mit dem Kundendienst nicht zufriedenstellend war. Leider haben wir keine Emails von Ihnen erhalten, wurden diese über das Kontaktformular auf der Website gesendet? Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen,
BH
B. H.
Marne
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Am Strahler von Ledvion ist der Stecker nicht ausreichend gegen Feuchtigkeit geschützt. Beim Verschrauben des Steckers verdreht sich die Dichtung und dichtet nicht mehr ab. Abhilfe schafft eine stabilere Dichtung oder etwas Fett im Stecker.
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Antwort von beleuchtungonline.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und werden Ihren Kommentar auf jeden Fall in unsere Produkte einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen,
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Defekte Leuchte

Reklamation einer defekten Leuchte wurde bis jetzt trotz Fotos und zusätzlicher Fehlerbeschreibung nicht zufriedenstellend gelöst. Ich bat um Wandlung. Referenznummer RE-2024-09717 Bestellnummer ORDNE145131
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Antwort von beleuchtungonline.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben zwar ein Foto von Ihnen erhalten, benötigen aber noch weiteres Bildmaterial, auf dem das Problem deutlich zu erkennen ist. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und warten auf die zusätzlichen Informationen. Mit freundlichen Grüßen,
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lampe funktioniert nicht und die Beschreibung war alles in Englisch Made in China
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Antwort von beleuchtungonline.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie können uns diesbezüglich über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren. Der Kundendienst wird Ihnen gerne helfen, das Problem für Sie zu lösen. Mit freundlichen Grüßen,
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Fassungen gehen alle nicht . Keine Rückmeldung auf meine Reklamation!!
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Antwort von beleuchtungonline.de
14.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben leider keine Reklamation von Ihnen erhalten, wurde diese über das Kontaktformular auf der Website an uns gesendet? Wir werden Ihnen gerne helfen, eine Lösung für das Problem zu finden. Wir hoffen, Sie damit ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rückgabebedingungen und Kosten sind unter aller Sau….
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Antwort von beleuchtungonline.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und es ist schade, dass Sie es so erleben. Die Rückgabebedingungen können auf der Website gelesen werden, so dass Sie immer wissen, wie wir arbeiten. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben,
EK
Eugen K.
Göttingen
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung noch nicht da!
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Antwort von beleuchtungonline.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Durch unser System können wir sehen, dass es an Sie am 15/02/2024 geliefert wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Website. Mit freundlichen Grüßen,
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
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Antwort von beleuchtungonline.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Sie noch nichts erhalten haben. Was wir in der Verfolgung sehen können, ist, dass die Lieferung an Sie am 9. Februar gemacht wurde, wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst darüber. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen, um dies so schnell wie möglich für Sie zu lösen. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von beleuchtungonline.de
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Kommentare über das Produkt haben, können Sie immer mit uns Kontakt aufnehmen, wir werden unser Bestes versuchen, um Ihnen zu helfen, eine Lösung für das Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen,
JF
Joerg F.
Icking
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt gut, aber ....

Aus dem Angebot war nicht zu erkennen, dass zwingend dazu das Netzkabel erforderlich ist. Das dann anzuschließen ist nicht leicht, da eine der winzigen Befestigungsschrauben fast nicht erreichbar ist.
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UK
uwe k.
iserlohn
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich sehe keinen Verbesserungsbedarf. Ich gab ein Gut, weil es sicher irgendwo auf unserem Planeten ein Unternehmen ein Sehr Gut verdient. Für dieses spare ich mir sehr gut auf.
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PR
Peter R.
Grafenwöhr
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und gute Qualität aber man hat dort panische Angst vor Anrufen, sind tel. eigentlich nicht erreichbar :(
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Meine 4 LED Lampen Bestellung.

Es wurde leider 4 LED Lampen mit eine höhren Kalvin geliefert! Enstatt 6000K, habe ich 6500K bekommen. Dankeschön.
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RR
Reto R.
Wankendorf
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einen anderen Artikel als bestellt erhalten. Achtung niederländische Firma!
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
tolle Farben, aber der LED-Strip reisst leider sehr schnell ein
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute technische hinweise zur Montage.
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