Mattenwerk

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Angabe der falschen Lieferadresse. In solch einem Fall ist es am einfachsten wenn Sie uns kontaktieren und wir können die Ware abholen lassen und an eine neue Anschrift zustellen. Wir können in einem Fall der Falschbestellung natürlich auch neue Ware liefern und einen entsprechenden Rabatt einräumen, wenn Sie uns kontaktieren, möchten aber folgendes richtigstellen: Bei den Artikeln, die Sie bestellt haben, steht "Länge in m" und hinter dem entsprechenden Eingabefeld "Meter". Im Warenkorb werden auch die Werte "Länge in m: 0,141" angegeben. Eingegeben haben Sie auch die Werte 0,232 und 0,141. Uns ist nicht bewusst wie wir die Felder anders beschrifte sollen, um deutlich zu machen, dass die Eingaben in Meter erfolgen sollen, zumal „m“ die geläufige Abkürzung für Meter ist. Auch ist der Preis deutlich niedriger (3 oder 4 Euro) bei den eingegeben Werten, zumal der Grundpreis pro m² ausgewiesen wird und über 90 oder 100 € liegt. Hier hätte dies eigentlich auffallen müssen falls Sie die Matten bspw. in 1,41 und 2,32 m hätten bestellen wollen die ja doch deutlich teurer sind. Bisher war dies auch kein Problem und es gibt auch Anwendungsfälle, in denen solch kleine Matten benötigt werden (zum Ausbessern, als Muster, als Kratzmatten für Katzen etc.) Mit freundlichen Grüßen Mattnwerk GmbH Eienschmitt