Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen keine 2 Wochen was ich als sehr gut empfinde. Auch die Terminankündigung und die Lieferung durch die Spedition waren super.
An der Verarbeitungsqualität habe ich auch nichts auszusetzen. Das einzige was ich leicht bemängeln muss das an einzelnen Stellen das Holz schon leicht grau war, also stand das Holz entweder unbehandelt zu lange in der Sonne oder es war zu nass. Aber im Großen und Ganzen würde ich Megaholz weiter empfehlen
Ich habe vor 3 Wochen ein Hochbett bestellt. Ausser ein Bestellbestätigung habe ich bisher keine weiteren Statusinfos zu meiner Bestellung erhalten. Ich warte und hoffe irgendwann nochmal etwas dazu zu hören.
Lange Lieferzeiten. Versand Vereinbarungen im SC wurden nicht eingehalten. (Ware wurde nach mehreren Wochen in meinem Urlaub versendet, trotz anderweitigen absprachen.) Lieferung erfolgt anschließend auch gegen die vereinbarte Abstimmung mit dem Logistikdienstleister. Ware musste dadurch mit Abstellerlaubnis geliefert werden. Ware nach erster Begutachtung beschädigt.
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19.09.2023
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Artikel auf Palette war durchgeweicht. Anleitung musste erst mehrtägig getrocknet werden. Schrauben und Nägel im Beutel waren alle völlig versifft und verrostet. Alle Montagebohrungen mussten erst vorgebohrr werden, um ein Ausbrechen/Splitter des Holzes zu vermeiden.
Lieferung durch die Spedition war ein Chaos, das echt nerven- und zeitraubend war.
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28.07.2023
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Qualität der Zaunelemente ist nicht gut und die Bestellung kam fast 2 Monate zu spät. Es ist auch nicht ersichtlich das die Zaunfelder Getackert sind und durch die leichte schräge im Holz habe manche Felder in der Front die Tackernden und Menche hinten. Da die obersten Elemente oben keine Löcher haben lassen sie sich nicht drehen.
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15.11.2023
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Nach Bestellung erhielt ich am gleichen Tag eine Bestätigung. Ich überwies am selben Tag 08.11. online die Vorauszahlung. Einen Tag später wurde ohne Begründung der Auftrag storniert. Inzwischen bekam ich eine Entschuldigung (Fehler vom System). Ein Termin für die Lieferung wurde bis jetzt nicht mitgeteilt
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04.10.2023
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GLS hat unerlaubt unser abgeschlossenes Grundstück betreten und das Paket auf der Terrasse hinterlegt. Das ist Einbruch! Es wurde dann noch gelogen und geschrieben es wurde beim Nachbarn Hofmann abgegeben. Es gibt keinen Nachbarn mit diesem Namen. Kein guter Versand. Wir überlegen Anzeige zu erstatten.
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03.10.2023
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Zwei Lieferungen: Erst die bestellten Holzpfähle. Eine Woche später die drei bestellten Zaunelemente. Überraschung!! Es wurde nur ein Zaunelement geliefert.
Der Reklamationsprozess läuft.
Die Mitarbeiterin beim Service ist sehr nett. Das möchte ich nicht verschweigen.
Trotzdem fehlen zwei Zaunelemente.
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08.06.2023
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Der Sandkasten ist in einem schlechten Zustand zu uns gekommen das Holz war krumm ein Laie hatte ihn nicht zusammen bauen können
Das Holz musste mit Schleifpapier bearbeitet werden damit Kinder keine splitter in die Finger bekommen koennen
Würde nie wieder so etwas bei ihrer Firma bestellen
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31.05.2023
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Mangelhafte Qualität
Leider ist die Qualität des Zaunelements nicht so gut wie erhofft.
Farbe ganz anders, Latten lose, Macken im Holz und .Lieferung nur bis Bordsteinkante. Die Lieferung erfolgte außerdem auf einer unnötig übermäßig großen Holzkonstruktion, die ich dann selbst zerlegen und entsorgen musste.
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20.09.2023
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Habe zweimal gekauft; beim ersten mal alles super (Spedition). Beim zweiten mal Verzögerung durch Auslieferung via GLS und Anzahl der gelieferten Teile nicht korrekt (wurden allerdings nach Reklamation umgehend nachgeschickt)
Vielleicht sollte man einen anderen Paketdienst erwägen?
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12.09.2023
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Anfänglich große Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme, danach sehr lange Lieferzeit(>4 Wochen), schlechte Verpackung (leichte Beschädigungen), kam auf 2 verbundenen Paletten und musste von mir von Hand vom LKW abgeladen werden. Zum Glück half der freundliche LKW Fahrer...
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14.07.2023
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Lange Lieferzeiten
Ich hatte ein Zaun-Muster bestellt. Die Lieferung dauerte viel zu lange, sodass ich die Annahme verweigerte. Dieses Vorgehen wurde so mit dem hilfsbereiten Service von Mega-Holz besprochen. Leider wurde die Retoure erst nach mehrfachen Nachhaken an Klarna weitergeleitet.
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01.10.2023
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Wochenlang Theather wegen Stornierung und neu Bestellung das hat mich sehr geärgert.Das Holz vor allem die Stützbalken sehr eingerissen und schlecht zu verschrauben ,trotz vorbohrens ,da es weiter eingerissen ist hoffe das die Sicherheit noch gewährleistet ist .
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28.06.2023
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Qualität enttäuschend. Dachte ich kauf von einer Deutschen Firma und bekomme einigermaßen vernünftige Qualität.... Lose verrostete Schrauben, nicht vernünftig verschraubt usw. Hab alles selber nachgearbeitet. Da kann ich gleich auf Ama..... bestellen. Schade
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13.07.2023
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Hallo , die Bretter hatten nicht die Maße wie in der anbauleitung beschrieben war. einige Teile mussten nachgebohrt werden da sie schief vorgebohrt waren.
Ich persönlich finde das dass Holz geschliffen sein könnte!
Mit freundlichen Grüßen
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06.07.2023
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Ich habe meine Bestellung immer noch nicht vollständig erhalten. Inzwischen an die zehn Email an verschiedene Kontaktperson verschickt. Leider kein guter Support. Immerhin fehlt ein Gartentor von ca 600€. Und niemand hilft einem weiter
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12.06.2023
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1. Liefertermin: keine Ware
2. Liefertermin: keine Ware
3. Liefertermin: LKW kommt aber lädt nicht ab
4. Liefertermin: Ware erhalten
Über diese 3 Wochen: keine Kommunikation des Onlinehändlers => und das ist ein No Go. Sorry
Ich habe Ihnen mehrere E.mails geschickt und auf die unvollständige Erstlieferung hingewiesen.Habe aber sofort und vollständig bezahlt.
Selbst bei der Zweitlieferung lagen die fehlenden Zaunlatten nicht dabei.
MfG W. Bormann
Die Zäune sind absoluter Schrott. Im Baumarkt bekommt man die gleichen wesentlich besser zum gleichen Preis. Auch die angezeigten Bilder entsprechen nicht den Farben in natura. Ich hatte von einem Fachhandel mehr erwartet
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16.09.2023
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Sehr viele Lagerungsstreifen quer am Holz ,3 bis 4 Querstreifen an der Ansicht pro Latte,schlechte Qualität ,geht nicht mit Streichen weg, die echte naturake Holzmaserung wurde dort gequetscht durch Fremdeinwirkung
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14.10.2023
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Gardo Sichtschutzzaun
Das Material ist minderwertig. Auch die Ersatzlieferung ist mangelhaft.
Von insgesamt 16 Bretter waren 10 Bretter beschädigt. Auch die Ersatzlieferung von 8 Bretter waren 5 Bretter defekt!
Es war sehr ärgerlich 😡
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