Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen keine 2 Wochen was ich als sehr gut empfinde. Auch die Terminankündigung und die Lieferung durch die Spedition waren super.
An der Verarbeitungsqualität habe ich auch nichts auszusetzen. Das einzige was ich leicht bemängeln muss das an einzelnen Stellen das Holz schon leicht grau war, also stand das Holz entweder unbehandelt zu lange in der Sonne oder es war zu nass. Aber im Großen und Ganzen würde ich Megaholz weiter empfehlen
Ich habe vor 3 Wochen ein Hochbett bestellt. Ausser ein Bestellbestätigung habe ich bisher keine weiteren Statusinfos zu meiner Bestellung erhalten. Ich warte und hoffe irgendwann nochmal etwas dazu zu hören.
Leider werde ich bei Mega-Holz vermutlich nie wieder was kaufen. Im Großen und Ganzen ist leider nicht viel gutes zu sagen. Der Telefonsevice wollte mich, nach Klärung offener Fragen, zwei mal zurück rufen. Man sagte sogar " bis gleich!". Beide Male hat leider niemand zurück gerufen.
Als die Ware dann geliefert wurde, die zweite Enttäuschung. Ich hatte einiges an Lärchenholz bestellt. Das war nicht billig. Leider musste ich den größten Teil der Lieferung nochmal mit der Schleifmaschine bearbeiten weil das Holz zum Teil schwarz-graue Verfärbungen hatte, Rückstände von Klebeband und andere unschöne Stellen.
Für das Geld waren Qualität und Service offen gesagt zu schlecht.
Das können Andere besser.
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22.11.2023
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Spedition Katastrophe, Holz sehr nass
Leider bin ich enttäuscht denn das gelieferte Holz ist extrem nass, schlecht gelagert und 1/3 hat ausgepägte Schimmelspuren
Zudem erhielt ich entgegen der Ankündigung von der Spedition eine Info per Mail um 09:45Uhr dass die Lieferung an diesem Tag zwischen 11 und 12 Uhr (Werktag) erfolgt. Für Berufstätige ist dies nicht realisierbar. Die Spedition stellte daher die Palette in meine Einfahrt auf eine Schräge so dass die Palette fast umkippte und weder ich noch die anderen Anlieger (meherer Häuser) die Ausfahrt nutzen konnten und daher diese versperrt war.
nicht nochmal!
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13.08.2023
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Zu meiner Bestellung vom 18.07.23 kam sehr lange keinerlei Rückmeldung
Zu meiner Bestellung vom 18.07.23 kam die erste Reaktion der Fa. MegaHolz am 11.08.23, mit der Rückmeldung dass die gewünschte Ware nicht an Lager ist und ein neuer Liefertermin auch noch nicht feststeht. Da die Zahlungsabwicklung über das System Klarna am 15.08. abläuft könnte ich den geforderten Betrag aber auch direkt an die Fa. Mega Holz entrichten, gekoppelt mit der Stornierung und Rücküberweisung durch Klarna. Die gesamte Kommunikation und der Vorschlag der Abwicklung lässt mich mit vielen Fragezeichen zurück...
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13.09.2023
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Ich hab schon mal reklamiert - leider noch keine Antwort auf meine erste Meldung bekommen
hier sind die Bilder - vielleicht bekomme ich ja jetzt eine Antwort wie es weiter gehen soll.
Peter Prieler
Bernreither Strasse 62
A-8344 Bad Gleichenberg
+43 664 325 71 17
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08.08.2023
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Die Bretter sind total vergammelt. Da ist auch nix grün imprägniert wie in der Bescheibung. Alles volelr Schimmel und Moder. Da wäre ich besser in den Baumarkt gegangen.
Das Holz hat eine hohe Restfeucht - brennt nicht / verkohlt nur - und hat hochgradig Schimmel an der Rinde. Mega-Holz hat hier sehr enttäuscht!
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04.12.2023
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Brennholz ist sehr nass gekommen, so das ich nochmal wo anders für dieses Jahr kaufen musste um den Winter zu überstehen !
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10.12.2023
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Zaunlatten müssen nachgearbeitet werden, alle Latten sind zu grob abgerundet, Holz gehört nachgeschliffen.
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31.10.2023
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Verschimmeltes und nasses Kaminholz
Schnelle Lieferung des Kaminholzes, das ist aber leider auch das einzige positive. Das Kaminholz ist komplett feucht und , was noch viel schlimmer ist, komplett verschimmelt.. Das ganze Holz ist mit schwarzem,weissen und grünen Schimmel überzogen. da wir unser Kaminholz im Keller lagern, kann man aufgrund des Schimmels das Kaminholz nicht nutzen.. 500 Euro für die Tonne
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15.11.2023
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Nach Bestellung erhielt ich am gleichen Tag eine Bestätigung. Ich überwies am selben Tag 08.11. online die Vorauszahlung. Einen Tag später wurde ohne Begründung der Auftrag storniert. Inzwischen bekam ich eine Entschuldigung (Fehler vom System). Ein Termin für die Lieferung wurde bis jetzt nicht mitgeteilt
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04.10.2023
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GLS hat unerlaubt unser abgeschlossenes Grundstück betreten und das Paket auf der Terrasse hinterlegt. Das ist Einbruch! Es wurde dann noch gelogen und geschrieben es wurde beim Nachbarn Hofmann abgegeben. Es gibt keinen Nachbarn mit diesem Namen. Kein guter Versand. Wir überlegen Anzeige zu erstatten.
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03.10.2023
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Zwei Lieferungen: Erst die bestellten Holzpfähle. Eine Woche später die drei bestellten Zaunelemente. Überraschung!! Es wurde nur ein Zaunelement geliefert.
Der Reklamationsprozess läuft.
Die Mitarbeiterin beim Service ist sehr nett. Das möchte ich nicht verschweigen.
Trotzdem fehlen zwei Zaunelemente.
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08.06.2023
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Der Sandkasten ist in einem schlechten Zustand zu uns gekommen das Holz war krumm ein Laie hatte ihn nicht zusammen bauen können
Das Holz musste mit Schleifpapier bearbeitet werden damit Kinder keine splitter in die Finger bekommen koennen
Würde nie wieder so etwas bei ihrer Firma bestellen
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01.10.2023
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Wochenlang Theather wegen Stornierung und neu Bestellung das hat mich sehr geärgert.Das Holz vor allem die Stützbalken sehr eingerissen und schlecht zu verschrauben ,trotz vorbohrens ,da es weiter eingerissen ist hoffe das die Sicherheit noch gewährleistet ist .
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06.07.2023
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Ich habe meine Bestellung immer noch nicht vollständig erhalten. Inzwischen an die zehn Email an verschiedene Kontaktperson verschickt. Leider kein guter Support. Immerhin fehlt ein Gartentor von ca 600€. Und niemand hilft einem weiter
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12.06.2023
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1. Liefertermin: keine Ware
2. Liefertermin: keine Ware
3. Liefertermin: LKW kommt aber lädt nicht ab
4. Liefertermin: Ware erhalten
Über diese 3 Wochen: keine Kommunikation des Onlinehändlers => und das ist ein No Go. Sorry
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23.01.2024
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Schlechter als mangelhaft. Der Paketdienstleister liefert nicht an die Haustür. Abholung zeitlich nicht möglich. Wenn vorab diese Informationen bekannt gewesen wären, wäre KEINE Bestellung erfolgt. GLS geht NICHT.
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Antwort von mega-holz.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es mit der GLS-Lieferung Unannehmlichkeiten gab. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir leider nur begrenzten Einfluss auf den Lieferprozess haben. Für zukünftige Anliegen stehen wir Ihnen gerne direkt zur Verfügung und bemühen uns um Lösungen.
14.10.2023
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Gardo Sichtschutzzaun
Das Material ist minderwertig. Auch die Ersatzlieferung ist mangelhaft.
Von insgesamt 16 Bretter waren 10 Bretter beschädigt. Auch die Ersatzlieferung von 8 Bretter waren 5 Bretter defekt!
Es war sehr ärgerlich 😡
Bis jetzt kann ich noch nichts bewerten, weil wir die Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Auf der Rechnung steht zwar drauf Rechnungsdatum ist gleich Lieferdatum. Rechnung hab ich schon aber keine Ware .
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27.06.2023
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Billige Qualität und schlecht aufzubauen!
Viel zu Späte Lieferung erst nach mehrmaliger Nachfrage. Schlechte Qualität. Unzureichende Aufbauanleitung. Schrauben an vielen Stellen unmöglich anzubringen. Sehr billig gemacht. Dafür viel zu teuer!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.