mega-holz.de

Bewertungen:

Lieferung dauerte 3 Wochen, statt die angegebenen 4 Tage. E-Mail Anfragen werden nicht oder nur spärlich beantwortet.

Nach mehreren Mails an den Kundenservice, 1 Monat Lieferzeit für ein paar Zaunlatten.

Ich musste leider 2 Wochen auf meine Bestellung warten

Leider noch keine Lieferung erhalten

Falsche Lieferung und fehlende Teile

Alles normal gelaufen ,danke.

Leider ist das aktuell erworbene Eiche Brennholz eine absolute Enttäuschung- entgegen der Beschreibung eine sehr hohe Restfeuchte, es brennt kaum bis gar nicht an und qualmt fürchterlich. Dieses Jahr leider wider Erwarten nicht nutzbar :( Schade, nicht zu empfehlen!!

Bis heute keine Ware erhalten. Warte schon über 14 Tage auf die Ware.

Das Holz hat eine hohe Restfeucht - brennt nicht / verkohlt nur - und hat hochgradig Schimmel an der Rinde. Mega-Holz hat hier sehr enttäuscht!

Schlechter als mangelhaft. Der Paketdienstleister liefert nicht an die Haustür. Abholung zeitlich nicht möglich. Wenn vorab diese Informationen bekannt gewesen wären, wäre KEINE Bestellung erfolgt. GLS geht NICHT.

Hallo, meine Bestellung wurde korrekt ausgeführt. Ich hatte aber noch zur Bestellung ein Anfrage gestellt. Leider wurde auf die Anfrage überhaupt nicht eingegangen. Diese wurde komplett ignorierd.

Leider wurde das Holz total nass geliefert und ist vergammelt. Ich sehe da auch keine Tiefenimprägnierung

Die Qualität des Zauns ist leider wahnsinnig schlecht. Würde ich nie wieder kaufen. Die Holzlatten sind größtenteils so verzogen, dass ein Aufeinanderstecken nur mit Mühe, Hammerschlägen und Kraftaufwand möglich ist. Viele Bretter waren beschädigt. Wir hatten zum Glück ein paar mehr gekauft, aber zum Schluss wurde es trotzdem knapp, da einige Bretter nicht zu verwenden waren. Jetzt ist der Zaun eine Reihe niedriger als ursprünglich gedacht….somit viel zu teuer für die gebotene Qualität. Mal schauen, wie lange er hält. Sehr schade, das Konzept ist eigentlich gut gedacht. Die Lieferung hat leider auch länger gedauert als es bei der Bestellung angegeben wurde. Einen Stern gibt es dafür, dass die Mitarbeiterin die Bestellung auf Nachfrage priorisiert hat.

Material, 5 Wochen später gekommen, in Ordnung. Terminmanagement katastrophal, bzw. nicht vorhanden. Kundendienst hält Kunden mit BlaBla oder Falschaussagen hin ("Ihre Ware wurde gestern verpackt"--> kam dann 4 Wochen später).(" Auf den Liefertermin haben wir keinen Einfluss"-->ja, warum denn bitte nicht??? Wie soll man planen und Arbeitskräfte einteilen, ohne jede Angaben. Voraussichtliche Liefertermine auf der Website sind für den Affen...!!! Das war ein "einmaliges" Erlebnis! Never again!!

Die Beschreibung der Artikel auf Ihrer Website ist irreführend /falsch. Das Produkt "Flammo L" was ich bekommen habe hat nachweislich ein Innenmaß von nur 60cm Tiefe und 1,88 Breite. Das Flammo S wird mit 69cm Tiefe angegeben zu sehen auf einer eindeutigen Grafikf der Website. Hier wird klar suggeriert, dass die Tiefe (Innenmaß!) 69 cm hat.  Zwei Kaminholzlängen – siehe Ihre Darstellung. Die Breite liegt bei 1,88m. Beim Flammo L wird gezeigt, dass das Innenmaß 75cm Tiefe hat. Gemessen habe ich 60cm – sogar weniger, als bei dem „S“ Modell. Deswegen auch die These, dass Sie das „S“ Modell mitgegeben haben. Das „S“ hat in aufgebauter Form damit mit Sicherheit deutlich unter 60cm Tiefe, also nicht einmal die dargestellen 2 Kaminholzreihen. Nicht mal das L kann zwei Kaminreihen ohne Überstand aufnehmen. Ich habe mich nach der Produktbeschreibung auf Ihrer Seite für das größere Produkt entschieden, damit dies passt. Das Produkt entspricht in der Bemaßung leider nicht Ihrer Beschreibung und ist damit nicht wirklich geeignet. Bezahlt habe ich 259 Euro für ein PRodukt, welches eigentlich die Abmessungen des 139 Euro Produktes hat. Eine Entschuldigung und Entschädigung gab es nicht.

Chronologie des Auftrags: - Ware im Wert von fast 1200 Euro am 23 April bestellt. - Auftragsbestätigung am 23 April erhalten. - Stornierung der Auftragsbestätigung durch MegaHolz am 24. April. - Auf meine Nachfrage hin Widerruf der Stornierung (Ursache für die Stornierung sei ein Übertragungsfehler vom Zahlungsdienstleister gewesen) - Bestätigung der Lieferung innerhalb der nächsten 10 Werktage am 24. April - Mahnung an MegaHolz wegen ausbleibender Lieferung am 14. Mai - Logistikdienstleister nennt am 25. Mai den Liefertermin 30. Mai - Am 30. Mai den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet, der Logistikdienstleister lässt sich nicht blicken, keine Absage des Liefertermins, einen Tag Urlaub nutzlos mit Warten vergeudet - Auf die am 3. Juni an MegaHolz geschickte E-Mail mit der Bitte um Klärung warum die Lieferung nicht erfolgt ist, ist bis dato keine Antwort eingegangen - Auf der Website des Logistikdienstleisters heißt es weiterhin "Geplanter Liefertermin 30. Mai" Schade dass nicht 0 Sterne vergeben werden können. Die Leistung der Fa. MegaHolz hätte diese Bewertung verdient. Ich kann angesichts meiner Erfahrungen mit MegaHolz nur davor warnen hier zu bestellen.

ich weiss nicht wie ich DAS bewerkstelligen soll - mit SO krummen Latten einen GERADEN Lattenzaun zu bauen. Ich hab die Ware erstens VIEL zu spät bekommen, nach Angaben des Händlers sollte die Ware viel früher kommen - wurde NICHTS draus - weil ich mich auf die Angaben von Mega-Holz nicht verlassen konnte. Heute bin ich aus dem Ausland nach Hause gekommen und habe die Ware erst mal begutachtet. Ich werde in den nächsten Tagen eine Aufnahme machen wieviele der Latten SO KRUMM sind dass ich sie nicht verwenden kann. Weiters ist mir aufgefallen, dass die senkrechten Bretter meines zukünftigen Zaunes auf der Oberseite wo die Bretter abgerundet wurden, so hundsmiserabel abgerundet wurden, es sieht aus als ob ein Hai dran geknabbert hätte. Mir ist es ein Rätsel wie ich diese Bretter oben WASSERDICHT bekomme - ist ja schon regelrecht vorprogrammiert dass die Bretter in 1 Jahr von oben her beginnen zu faulen. ich melde mich wieder bei Ihnen Peter Prieler

wie ich Ihnen bereits telefonisch mitteilte, wiesen nahezu sämtliche (21 von 23 Stück) der Latten der ersten Teillieferung gravierende Fehlstellen in der Imprägnierung auf. Sie wurden offenbar sofort nach dem Imprägnieren, noch feucht, gestapelt. Die Lieferung enthielt nur zwei fehlerfreie Latten, was einer Fehlerrate von über 90% entspricht. Hier liegt ein systematischer Fehler vor! Mein daraufhin vorgetragener Wunsch auf Preisnachlass wurde einfach ignoriert. So kann man mit Kunden nicht umgehen, wenn am Markt bleiben will. Desweiteren wurden nur zunächst 23 Latten geliefert, bestellt und bezahlt waren 65 Stück. Die Restlieferung erfolgte mit erheblicher Verzögerung (mehr als zwei Wochen!). Diese waren dann immerhin qualitativ in Ordnung. Warum nicht gleich so?

Leider werde ich bei Mega-Holz vermutlich nie wieder was kaufen. Im Großen und Ganzen ist leider nicht viel gutes zu sagen. Der Telefonsevice wollte mich, nach Klärung offener Fragen, zwei mal zurück rufen. Man sagte sogar " bis gleich!". Beide Male hat leider niemand zurück gerufen. Als die Ware dann geliefert wurde, die zweite Enttäuschung. Ich hatte einiges an Lärchenholz bestellt. Das war nicht billig. Leider musste ich den größten Teil der Lieferung nochmal mit der Schleifmaschine bearbeiten weil das Holz zum Teil schwarz-graue Verfärbungen hatte, Rückstände von Klebeband und andere unschöne Stellen. Für das Geld waren Qualität und Service offen gesagt zu schlecht. Das können Andere besser.

Wir haben für unsere Kinder einen Sandkasten mit Deckel bestellt. Wegen den guten Bewertungen habe ich den Sandkasten gekauft. Als wir ihn dann ausgepackt haben, mussten wir leider feststellen, daß es sich um minderwertigen Holz handelt. Alles ist auseinander gefallen, nicht eine Klemme oder Schraube hat gehalten. Das Holz ist dünn und war an mehreren Stellen gammlig. Wenn man kein handwerkliches Geschick und ne grosse Tüte Nerven übrig hat, sollte man sich lieber für ein anderes Modell entscheiden. Auch wenn der Sandkasten günstig war, kann man ein Minimum an Qualität erwarten.