mega-holz.de

Bewertungen:

Alles in allem zufrieden mit leichten Abstrichen.

Lieferzeit Feuerholz wurde (nach Auskunft) am 2.1. in den Versand gegeben, per Spedition, kam am 12.1. an. Also fast 2 Wochen Laufzeit, obwohl mir eine Lieferung bis 5.1. zugesagt war. Holz: Es ist klar, dass nicht alle Teile exakt gleich lang sind, und so aussehen wie in der Werbung, aber es gibt so "Rest-Teile" wie Baumscheiben und Holzscheite mit halber Längen, die hatte ich so nicht erwarten (lassen sich auch schwerlich aufstapeln...) Sicherheitshalber hatte ich auch bei einer (sogar günstigeren) Konkurrenz bestellt, da klappte es zeitlich (für meine Party brauchte ich das Holz verlässlich) und das Holz war besser (auch nicht perfekt aber...), also ich bin als Kunde erstmal raus.

Kaufabwicklung problemlos, gute Kommunikation Verpackung der Zaunelemente stehend auf Einwegpalette sehr gut! Leider ein Zaunelement an einer Eckverbindung gebrochen (Schaden nicht transportbedingt), daher 1 Punkt Abzug

Ware top und Lieferung erfolgte problemlos. Infos zum voraussichtlichem Liefertermin wären hilfreich!

Die Transport kosten für das was ich bestellt habe finde ich extrem teuer. Sonst war alles ok.

Die Heulräume mit Müll vollgestopft, teilweise geschummelt Holz!

Sehr gut sortierte Angebote.

Pünktlich

Sent from Mail for Windows Guten Morgen, ich schreibe, um mich über den Fahrer zu beschweren, der meine Bestellung ausgeliefert hat. 40 Meter Weg führen zu meiner Haustür. Ich bin 75 Jahre alt und konnte den Zaun nicht so weit tragen. Nachdem er mit einer kleinen Karre den Zaun abgestellt hatte, streckte er seine Hand aus, die fast meine Nase berührte, und verlangte Trinkgeld. Ich sagte ihm, dass ich bereits 79 € für den Transport bezahlt habe. Er sagte, er hätte das Holz an der Hauptstraße abstellen sollen, und ich müsse ihm Geld geben! Sein Deutsch war sehr begrenzt. Um ihn zum Gehen zu bewegen, gab ich ihm 5 €. Er war nicht glücklich, aber ist weggegangen. Gomer Evans Show more

Leider lief die Bestellung (bzw. Lieferung) etwas chaotisch - ich hatte die Zahl der Latten so berechnet, dass das ganze als Paket kommt, es kam dann doch per Spedition mit "Lieferung frei Bordsteinkante". Bei Paketen kann i.a. ein Abstellort vereinbart werden. Ausserdem ist die Berechnung der Versandkosten schwer nachvollziehber - 100 Zaunlatten (als Paket) kosten ca. 30,-€, 130 gehen dann als Spedition zu mahr als 90€. Man muss also die Bestellung künstlich splitten, was ich getan hab. Bei der zweiten Lieferung (die im Prinzip sehr schnell und anstandslos ging) waren mehrere Latten mit erheblichem Hobelschlag dabei. Eigentlich hätte ich sie reklamieren sollen, aber irgendwann will man fertig werden.

Wir haben Zaunelemente und Pfosten bestellt. Da die Pfosten aktuell nicht lieferbar waren, wurde eine Lieferverzögerung bei der Bestellung kommuniziert. Die Lieferung erfolgte pünktlich, der Liefertag wurde von der Spedition kommuniziert und am gleichen Tag wurde eine halbe Stunde vor Lieferung nochmals Bescheid gegeben. Super Service. Die Lieferung erfolgte bis auf das Grundstück und war perfekt gesichert. Einige Stellen waren etwas angestoßen und ausgefranst, aber es ist ja nur ein Zaun für draußen. Insgesamt aber ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Elemente sind sehr massiv und schwer. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und würden hier wieder kaufen.

negativ: Wenn eine Bestellung vom 22.09. am 12.10. ankommt, ist das alles andere als schnell. Erst funktioniert die Bezahlung per PayPal nicht, dann dauert die Kommissionierung bei Mega-Holz relativ lang, und schließlich dauert der Versand über die Spedition Raben ebenfalls relativ lang und ist trotz Sendungsnummer auf der Website nicht nachvollziehbar. Das Material ist qualitativ nicht überzeugend. Ein Drittel ist in Ordnung, ein Drittel mittelmäßig (extrem astreich und harzig) und ein Drittel nur bedingt brauchbar (krumm). positiv: Die freundliche Dame am Telefon von Mega-Holz.

Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben, aber das war kein Problem für uns. Die Kommunikation war grundsätzlich auch gut. Der Lärchensichtschutzzaun war qualitativ in Ordnung, jedenfalls besser als das was man im Baumarkt bekommt. Wirklich enttäuscht haben uns jedoch die passend bestellten Pfosten. Von 12 Posten waren lediglich 2! einwandfrei. Die anderen war teils sogar stark verwunden und krumm und einige stark gerissen. Dies wird die Montage erheblich erschweren. Auch wenn es sich um ein Naturprodukt handelt, haben wir diese Vielzahl von Mängeln nicht erwartet.

Der Aufbau der Website macht die Auswahl der gewünschten Ware und die Bestellung sehr einfach. Die Ware wurde innerhalb von 4 Tagen geliefert, allerdings gab es leider keinen Lieferhinweis, ich wurde eine 1/2 Stunde vor Lieferung vom Transporteur angerufen. Das Holz ist grossteils in gutem Zustand, es gibt auch Chargen die dürften länger gelagert worden sein, es ist verschmutzt und auf einigen Latten sieht man Fußspuren. Fazit: Die Bestellung ist einfach, die Ware wurde überraschend schnell geliefert, den Preis empfinde ich als günstig. Daher jederzeit wieder.

Kommunikation etwas holprig und irreführend. Angegebe Lieferzeit entspricht nicht der tatsächlichen Lieferzeit und in anbetracht dessen, das man gleich bezahlt, hatten wir erst bedenken. Lieferung durch die Spedition dann auch noch verzögert und das auch erst auf Nachfrage. Lieferung war aber vom Material her fast in Ordnung. Wir hatten ein Zaun bestellt - ein Pfosten war beschädigt- dies zieht man aber später nicht mehr. Verpackung der Pfosten mit sehr starrer, zerbrechlicher Folie. Aber nun ist er da und wir glücklich das alles gut ging.

- gute Kommunikation und Organisation (trotz Wartezeit am Telefon) - das Holz an sich ist scheinbar in guter Qualität und sauber bearbeitet - einziger Kritikpunkt: die Verbindung zwischen Zaunslatten und Querriegel sollte besser sein - dazwischen gibt es teilweise Spaltmaße von 1 - 2 mm, aber das reicht schon aus, damit es beim Anheben das eine oder andere Mal nicht bombenfest wirkt. Hier wäre ein stärkeres Anpressen und/oder ein Nagel mehr pro Anschlagpunkt wünschenswert, denn das darf man in dieser Preisklasse schon erwarten, denke ich.

Die Lieferung ließ etwas auf sich warten. Die von Mega Holz erhaltenen Nachrichten waren etwas irreführend, wie z.B. "Vorgang sei bei denen abgeschlossen", obwohl ich zu dem Zeitpunkt weder die Ware noch eine Ankündigung hatte. Habe daraufhin eine Nachricht an Mega Holz geschickt. Die Antwort erhielt ich zwar zügig, jedoch voller Schreibfehler. Die Ware ist soweit in Ordnung. Es sind zwar auch ein paar krumme Holzlatten dabei, aber im Großen und Ganzen für den Preis ok.

Ware (Holzlatten) sehr gut, Abzug beim Versand: Sobald MH versandt hatte, war der Auftrag für sie abgeschlossen. Trotz sehr hohen Speditionskosten: nach versandt hat sich Mega-Holz leider zurückgezogen und mir nur auf Rückfrage eine Telefonnummer vom Spediteur gegeben; der hat die Lieferung eine Woche herumstehen lassen und ich musste selbst nachtelefonieren. MH ist eigentlich für Lieferung bis zum Lieferort verantwortlich. Abstimmung Liefertermin: Fehlanzeige.