Habe wieder einmal unter Bahnhit, diesmal 0004742819, gebucht und mein PC war nicht ganz in Ordnung und ich gesundheitlich auch nicht völlig. Somit kam es zu einer Mehrfachbuchung, dank der Aufmerksamkeit von Frau Kubis und ihrer Kompetenz wurde dies verhindert. Ebenso wurde eine Doppelüberweisung von meinem Bankkonto, was ich nicht bemerkt habe, sofort zurücküberwiesen.
Zu allem Übel, glaubte ich auch noch meine Buchungsbestätigung verschlampt zu haben. Mit der größten Selbstverständlichkeit der Welt und mit bester Freundlichkeit wurden mit die Unterlagen noch einmal zugeleitet.
Wer solche Mitarbeiter hat, die Kompetenz, Engagement und Empathie besitzen, dem kann man nur gratulieren. Dies gilt natürlich auch für weitere Mitarbeiter, die an dieser Aktion mitgewirkt haben.
Nochmals danke
Ihre Notburga Sieber.
Die letzte Reise war wieder gut, aber zu den Mängeln der Reise im Dezember hat sich trotz zweier Mails und dem Versprechen sich mit uns in Verbindung zu setzen, noch nichts getan!
änlicher Aufbau wie bei AMEROPA, nur mit dem Unterschied das sich hier die
Züge buchen lassen.
Städtetrip und Bahnfahrt zeitlich kombiniert und bei einem Anbieter.
Schnelle Buchung mit Sitzplatzreservierung
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18.12.2023
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Die Internetseite läuft zwischenzeitlich sehr instabil, was das Buchen anstrengend und kompliziert macht.
Der persönliche Kontakt (Telefon) mit den Angestellten ist aber sehr freundlich.
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29.10.2023
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Top Service klasse Beratung auch beim stornieren da falsch gebucht. Einziger Schwachpunkt war die Stornogebühr die sich aber in Grenzen gehalten hat war ja innerhalb von 24 Stunden
Gute Kombi von Bahn und Hotel, die meisten Hotels in Bahnhofnähe
, die Bahntickets sollten aber als Papierfahrkarte kommen, nicht jeder hat einen Drucker, das führt zur Abwertung...
Buchung war einfach und schnell. Und die Reise selbst: Bahn Ab- und Anreise war wirklich entspannt und das Hotel auch ein sehr schönes modernes Haus.
Buche immer wieder gerne. X
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28.12.2023
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Leider konnte ich die Bahnreise telefonisch nicht buchen, da es laut Auskunft des Mitarbeiters im März einen Fahrplan Wechsel gibt. Im Internet war es aber dann möglich.
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18.06.2023
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Wir haben bereits mehrere Städtereisen damit gemacht. Sowohl die Bahnfahrten als auch die Hotels waren gut und besser. Die jeweiligen Aufenthalte natürlich auch.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt Top bis auf Server-Erreichbarkeit
Server ist oft schlecht erreichbar. Wir mussten zweimal Anlauf nehmen. Bei Angeboten könnte es dann vergriffen sein.
Ansonsten sehr gute intuitive Buchung.
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