BAHNHIT.DEBewertungen:
339 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.804 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe wieder einmal unter Bahnhit, diesmal 0004742819, gebucht und mein PC war nicht ganz in Ordnung und ich gesundheitlich auch nicht völlig. Somit kam es zu einer Mehrfachbuchung, dank der Aufmerksamkeit von Frau Kubis und ihrer Kompetenz wurde dies verhindert. Ebenso wurde eine Doppelüberweisung von meinem Bankkonto, was ich nicht bemerkt habe, sofort zurücküberwiesen.
Zu allem Übel, glaubte ich auch noch meine Buchungsbestätigung verschlampt zu haben. Mit der größten Selbstverständlichkeit der Welt und mit bester Freundlichkeit wurden mit die Unterlagen noch einmal zugeleitet.
Wer solche Mitarbeiter hat, die Kompetenz, Engagement und Empathie besitzen, dem kann man nur gratulieren. Dies gilt natürlich auch für weitere Mitarbeiter, die an dieser Aktion mitgewirkt haben.
Nochmals danke
Ihre Notburga Sieber.
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Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzte Reise war wieder gut, aber zu den Mängeln der Reise im Dezember hat sich trotz zweier Mails und dem Versprechen sich mit uns in Verbindung zu setzen, noch nichts getan!
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RK
Reinhard K.
Potsdam
Bewertungen für BAHNHIT.DE
GF
Günter F.
Friedberg
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fast unbegrenzte Möglichkeiten
Handhabung des Tools ist einfach. Günstige Möglichkeit für Städtereisen.
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EK
Edgar K.
Oberaula
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine echte Bewertung kann erst nach Ende der Reise gegeben werden!
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BS
B. S.
Karlsruhe
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Buchung hat alles gut geklappt
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FM
Franz M.
Rosenheim
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne mit Bahnhit
Die Erfahrungen sind durchweg positiv
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AK
Andrea Beate K.
Herne
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische Erreichbarkeit, keine Zimmerreinigung, Tickets für öffentliche Verkehrsmittel nicht erhalten
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RL
Rainer L.
Kell am See
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles im großen und ganzen gut.Nur beim letzten Mal hat das mit der Platzreservierung im ICE nicht richtig funktioniert.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Diese App "stockt" sehr oft.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Interessante Angebote
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nie am Telefon abschließen
Also: online esr zuerst keine Bahninfo verfügbar, deswegen habe ich angerufen. Die Beratung am Telefon war schwer zu verstehen und 200 Euro teurer, als online später selber gebucht.
Ich bin schonmal nach Prag mit Bahnhit gefahren, das klappte super. Jetzt nach München ein 2er Versuch. Aber die telefonische Beratung ist inkompetent/ oder versucht einem nur das teurere aufzudrängen.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
man sollte sich die reservierten Plätze im Zug selbst aussuchen können
Wir fahren 6 Stunden Zug und da möchten wir gerne einen Platz mit Tisch für 4 Personen und im Abteil sitzen
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht genügend Kapazität
Wollten aus verschiedenen Städten anreisen. Es war im Vorfeld nicht möglich über telefonischen Kontakt die noch zur Verfügung stehenden Zimmer in dem bevorzugten Hotel zu erfahren. Es kam wie es kommen mußte. 1 Zimmer konnte gebucht werden, die anderen 4 Personen haben über ein anderes Portal gebucht.
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BS
Beate S.
Morschen
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warum ist die ICE-Fahrkarte für mein 13-jähriges Kind nicht kostenlos, wie sonst, wenn er mit mir im ICE mitreist?
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29.09.2023
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Buchung recht unkompliziert. Als das gewünschte Hotel ausgebucht ist, wird schnell eine gute Alternative aufgezeigt, die zum selben Preis angeboten wird.
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01.11.2023
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Bei der Buchung der Fahrkarten kann die "Sitzrichtung" ( vorwärts oder rückwärts in Fahrtrichtung ) nicht ausgwählt werden. Wenn ein Doppelzimmer gebucht wird kann vorher nicht erfragt werden ob Einzel- oder Doppelbett im Zimmer vorhanden sind, wenn man zum Beispiel als Kumpels zu zweit wegfährt. Die Reisebuchung kann nicht auf 2 Personen ausgestellt werden, fals einer ausfällt.
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Antwort von BAHNHIT.DE
02.11.2023
Sehr geehrter Reisender,
sehr gern können Sie uns nach erfolgter Buchung Ihren Gästewunsch nach einem Zimmer mit getrennten Betten an info@bahnhit.de übermitteln bzw. nehmen Sie idealerweise Ihre Buchung über unser Back Office erreichbar unter selbiger Adresse vor, damit wir mit dem Hotel in Abstimmung treten können.
Wählten Sie eine Hotelkette aus, wie z.B. Premier Inn, Intercity oder NOVUM Hotels wird einem solchen Gästewunsch in der Regel entsprochen. Wir werden Sie jetzt persönlich kontaktieren, um zu erfragen, ob Sie getrennte Betten wünschen. Falls Sie als Auftraggeber der Reise ausfallen, kann die Reisebuchung problemlos auf eine Ersatzperson geändert werden, ohne dass Ihnen hierfür Gebühren entstehen. Einzig bitten wir uns hier aus, dass Sie uns dann idealerweise spätestens 3 Tage vor Reiseantritt kontaktieren.
Ihr BAHNHIT-Team
BB
B B.
Jüchen
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bahnstrecken sind nur unzureichend auszuwählen und absolut unflexibel der Abfahrbahnhöfe. Sehr schade !
Generell sind die Hotels teuer als "vor Ort" oder anderer Anbieter.
Das gebuchte Hotel in Köln (hn) war in Leistung,Sauberkeit, Freundlichkeit,Frühstück,Ruhe etc einfach nur "Top"
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