Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
Gelieferte Windows 11 pro Lizenzschlüssel nicht aktivierbar
Leider hatte ich zweimal in Folge das Problem, dass sich Windows 11 pro -Lizenz-Key nicht aktivieren ließen. Ich muss davon ausgehen, dass hier bereits in Verwendung befindliche Lizenzen gehandelt werden. Meine Supportanfragen wurden behandelt aber man muss man immer ein wenig Geduld mitbringen und mal einen Tag Zeit lassen. Der Betrag wurde nach wiederholten Reklamation ohne Probleme zurückerstattet. Daher zwei Sterne.
Misstrauen gegenüber seinen Kunden. Habe ich Verständnis für, aber spätestens bei der zweiten Klarstellung muß es doch sein.
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
26.07.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden zwei Softwareprodukte bestellt. Nur eines ließ sich downloaden. Das andere trotz mehrfacher neuerlicher Links nicht. Als Alternative wurde ein Datenträger mit Postversand und Zusatzkosten von knapp € 20,00 angeboten.
Bewertung melden
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider unter windows 11 bei mir nicht einsetzbar.
Ein Direkt-Download war wegen "Sicherheitsproblemen" nicht möglich. Eine Installation des schließlich doch heruntergeladene Programms war mit meinem Windows 11 Betriebssystem nicht möglich.
Sorry - eine Fehlinvestition!
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
12.07.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Key kam erst nach Nachfrage obwohl dieser sofort kommen müsste.
Service war auch nicht direkt hilfreich sondern eher genervt von mir
Bewertung melden
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Product Key wurde nach kurzer Zeit nicht mehr akzektiert.
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
07.07.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre schön wenn man das erhält was man auch bestellt hat und nicht schon Wochen lang warten muss
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
21.08.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
DOWNLOAD LINK FUNKTIONIERT EINFACH NICHT
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
04.09.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.