licensequeen.comBewertungen:
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Gut
GütesiegelGültig
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22.03.2024
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Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
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Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
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erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
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Bewertungen für licensequeen.com
JL
Jörgi L.
Eberswalde
19.10.2023
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am 2.10.2023 Win 10 Prof. (USB Stick) bestellt dann über Amazon Konto abbuchen lassen, nach ca. 10 Tagen war der USB Stick immer noch nicht hier, weitere 4 Tage gewartet dann bei Licencequeen angerufen dort sagte die frau sie kümmert sich. Dann habe ich nichts mehr von denen gehört. SCHEI?LADEN :(
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Antwort von licensequeen.com
20.10.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
05.11.2023
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Warte noch immer auf eine Lösung des Problems
Irgendwie hatte ich am Anfang keine bestätigungsemail erhalten. Zum Teil konnte mir bei der Windows Lizenz geholfen werden. aber bei der Office Lizenz gab es einen anderen Mitarbeiter und schwups klappte es nicht mehr. Beim ersten Bearbeiter TOP, der zweite braucht noch etwas Kundenausbildung.
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Antwort von licensequeen.com
15.11.2023
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15.08.2023
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Ich habe meine bestelle Ware bis heute nicht.
Es kommt immer wieder die Nahcricht " ich hätte meine Hausnummer" vergessen anzugeben.
Diese habe ich nun mehrfach nochmals und nochmals und nochmals geschickt obwohl von Anfang an bekannt. Für mich ist diese Firma eine Betrugsmasche.
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Antwort von licensequeen.com
16.08.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
18.12.2023
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Man hat mir innerhalb von 4 Tagen 2 Rechnungen für das gleiche Programm abgezogen. Man ist nicht bereit eine Rechnung zurück zu zahlen!!!!
Abzocke.Habe beide Rechnungen bereits 3x an das Institut gemailt,
aber es kommen nur lapitare Antworten(per Telefon nicht zu erreichen).
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Antwort von licensequeen.com
12.01.2024
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13.10.2023
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Ich habe eine usb Bestellung gemacht die Lieferung Zeit ist nur 3 Tag war aber es Ist zwei Wochen schon aber ich habe noch nicht meine Bestellung bekommen schlecht Service bitte niemand Ware bestellen auf die Website das nur Geld verloren.
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27.09.2023
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Ich habe Windows 11 pro bestellt. Der Link von windows11 Pro, was ich per Mail bekomme war nur zur Firmenwebsite zugewiesen werden und Produktschlüssel bekam ich nicht. Einfach bekam ich kein Service gegenüber meinem Geld.
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Antwort von licensequeen.com
29.09.2023
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01.11.2023
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Habe eine Windows 11 Lizenz bestellt. Den Schlüssel aber nie erhalten. Den Support auch angeschrieben, der nur einmal geantwortet mit der Bitte die Auftragsnummer zu schicken. Als ich dies tat kam keine Antwort mehr.
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Antwort von licensequeen.com
03.11.2023
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DP
Dieter P.
Woltersdorf
18.06.2023
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Habe das Office Programm von Microsoft gekauft und installiert.
Outlook gehörte leider nicht zum Paket. Habe ich nun nachgekauft.
Die Installation von Outlook lässt das bereits installierte System nicht zu.
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Antwort von licensequeen.com
19.06.2023
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05.10.2023
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Die Versandadresse war in Spanien, obwohl die Rechnungsadresse in Deutschland ist.
Auf die Frage für die Retour gab es nur immer die gleichen Antworten. Ich weiß keinen richtigen Service.
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Antwort von licensequeen.com
11.10.2023
Hallo, wahrscheinlich verwechseln Sie unser Unternehmen, da wir ausschließlich in Deutschland tätig sind.
10.11.2023
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Grenzt schon an Abzocke
Man bekommt den license key erst nach mehrmaliger Aufforderung zugesendet. Da lässt dich der Support 1 bis 2 Wochen Zeit. Sehr schlecht und sehr ärgerlich. Hier auf keinen Fall kaufen.
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14.12.2023
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Bestellt habe ich WIN 11 Pro auf DVD
bekommen habe ich
WIN 11 Home auf einen USB Stick und das noch auf Englisch
Ich fordere mein Geld zurück
Darauf warte ich noch bis heute
Gruß
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CA
christine A.
Röderland
13.11.2023
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Der Kauf ging schnell aber das Produkt funktionierte nicht. Nach vielen E Mails hin und her trotzdem funktionierte es nicht habe ich mein Geld zurück gefordert und bekommen
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10.11.2023
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MS Word 21 ließ sich nicht installieren. Erst umständlich alte Officeversionen
über MS Programm löschen. Es wurden auch Schriften gelöscht.
Hoher Zeitaufwand und nerverei.
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22.08.2023
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Ich habe mehrmals Telefonisch und per Email über Lizenzschlüssel nachgefragt, leider bis heute habe ich keine Feedback bekommen.Ich brauche das dringend für meine Arbeit.
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Antwort von licensequeen.com
25.08.2023
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02.10.2023
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Funktioniert nicht, zu kompliziert, warum schickt ihr nicht etwas leicht funktionierendes???? Geld abgebucht und nichts geht! Danke ich verzichte auf billig!!!
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Antwort von licensequeen.com
04.10.2023
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07.09.2023
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Die Software läßt sich nicht installieren und auf die Bitte um Hilfe wird überhaupt nicht reagiert. Auch habe ich mein Geld nicht zurück erhalten. Nie wieder
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Antwort von licensequeen.com
12.09.2023
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03.05.2023
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The product was not according to the expectations, I did not receive any support from the seller. And the support number is not reachable 99% of the time.
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04.05.2023
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KJ
Kai J.
Merchweiler
12.11.2023
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Nicht Weiter zu Empfehlen
Windows 10 Key gekauft aber NIE bekommen auf Nachfrage keine Antwort, da ist der 1 Stern schon zuviel Bewertung -10 ist angemessener
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Antwort von licensequeen.com
15.11.2023
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08.10.2023
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Kein Lizenzschlüssel erhalten
Bis heute den versprochenen Lizenzschlüssel nicht erhalten. Keine Antwort auf E-Mails. Vorsicht und auf keinen Fall zu empfehlen.
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Antwort von licensequeen.com
11.10.2023
Hallo, wir haben leider keine E-Mail von Ihnen erhalten. Den Key welcher in der Rechnung enthalten ist, werden wir Ihnen selbstverständlich erneut versenden.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht ich konnte windows 11 nicht herunterladen und mir wurde immer angezeigt das ein Virus drauf sei auf eurem Produkt,
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Antwort von licensequeen.com
25.10.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.