moebelstoffparadies.de

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, zuerst möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, dem schnellen Versand und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern. Bezüglich Ihres Vorschlags zu einem Rabatt oder einem Abzug der Musterkosten bei einem anschließenden Stoffkauf möchten wir Ihnen gerne unsere derzeitige Praxis erläutern. Wir bieten unseren Kunden bereits zu Beginn einen Rabatt von meistens 10% auf den Stoffkauf an, wenn zuvor Muster bestellt wurden. Dieser Ansatz soll unsere Wertschätzung für das Interesse an unseren Produkten und die Entscheidung für einen Kauf bei uns zum Ausdruck bringen. Wir verstehen, dass die Idee einer nachträglichen Rücknahme von Mustern und eines entsprechenden Kostenabzugs auf den ersten Blick attraktiv erscheinen mag. Jedoch möchten wir transparent darlegen, dass wir jährlich ein Aufkommen von etwa 30.000 Mustern verzeichnen. Eine Rücknahme und die damit verbundene logistische und personelle Abwicklung würden einen erheblichen Aufwand bedeuten. Dies hätte zur Folge, dass die Muster für alle Kunden teurer werden könnten, was wir vermeiden möchten, um unsere Produkte für eine breite Kundenschaft zugänglich und erschwinglich zu halten. Unser Ziel ist es, einen fairen Ausgleich zwischen Servicequalität und wirtschaftlicher Effizienz zu schaffen, um Ihnen und allen unseren Kunden weiterhin hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anbieten zu können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese Überlegungen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und Dienstleistungen begeistern zu dürfen. Für weitere Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Stefan Wieder

Vielen Dank für Ihre Bewertung im Möbelstoffparadies Beste Grüße, Stefan Wieder

Sehr geehrter Kunde, Sie haben die Stoffmuster Bestellung am Freitag den 02.02.2024 bei uns in Auftrag gegeben. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir eine Lieferzeit von bis zu "5 - 7 Werktagen - von Montag bis Freitag" haben. Heute, am 6. Werktag schreiben Sie, ohne uns kontaktiert zu haben, diese Bewertung!! Wie sollen wir das verstehen? Vom 02.02. - 12.02 sind bei uns immer noch, und im übrigen überall, 10 Tage und 6 Werktage. Normalerweise suchen die Kunden bei Problemen den Kontakt zu uns und wir kümmern uns umgehend um eine Neulieferung. Den Betrag von 3,55€ haben wir gerade per Paypal rückerstattet. Mit freundlichen Grüßen Stefan Wieder, Geschäftsführer

Vielen dank für die Bewertung. Beste Grüße und ein frohes Weihnachtsfest. Stefan & Bettina Wieder

Sehr geehrte Frau.... (Datenschutz) leider ist der Stoff von Jab Anstoetz in dieser Farbe nicht mehr lieferbar. Ich habe Ihnen den Betrag soeben Rückerstattet, und Ihnen Vorschläge für eine Ersatzlieferung gegeben. Beste Grüße Stefan Wieder