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jacques.de
Bewertungen:

2.393 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.879 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Wein bestellt und dann festgestellt, dass ich ihn nicht möchte (hatte mich verlesen!). Am nächsten Tag rief ich an und schilderte mein Anliegen und bat um Stornierung. Der äußerst zuvorkommende Mitarbeiter versprach sich darum zu kümmern. Er rief kurze Zeit später zurück und teilte mit, dass er die Lieferung noch stoppen konnte. Zwei Tage später erhielt ich die Nachricht, dass mein Geld zurück überwiesen wird, was auch tatsächlich sofort erfolgte. Für mich ein reibungsloser Ablauf und sehr kundenfreundlich! Dafür Dankeschön! Denn immerhin war es ja mein Fehler…
BF
Barbara F.
Stuttgart

Relevanteste negative Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde von DHL nicht ausgeliefert, sondern an Jaques retourniert. Kundenservice verweigerte telefonisch, direkt eine neue Lieferung zu veranlassen. Erst müsse die Retoure geprüft werden. Unverständlich, denn ich habe diese ja nicht veranlasst. Wenn ich die Ware schneller wolle, können ich ja in einem Shop kaufen und wieso ich überhaupt im Internet bestellt habe. Würde mir wohl nur um die Bequemlichkeit gehen. Eine absolute Unverschämtheit.
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Bewertungen für jacques.de

 Sortierung  
Relevanz
(2207)
(21)
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung an meinen Wohnort in der Heide, im Jaques Weindepot "Hohe Luft "in HH sehr nette und zuvorkommende Bedienung, gute Angebote, ab und zu auch ein richtig gutes Rezept, das zum Wein passt, ich bin mit allem, auch mit den besonderen Weinvorstellungen, die mir charmant präsentiert werden per Post, sehr zufrieden!Mechthild Sattler
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Erstklassiger Wein und super Service!! Egal ob ich meinen Wein online bestelle oder zu meinen Wein Depot in Köln Buchheim fahre, immer eine Super Auswahl von erstklassigen Weinen . Im Wein Depot erhalte ich immer eine erstklassige Beratung! Dafür ein herzliches Danke an den Depotinhaber! Beste Grüße Ralf Odenthal
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

jacques Online Reservierung

Der Bestellprozess bzw. die Reservierung bei jacques Weindepot ist gut verständlich und einfach zu machen. Ideal wäre, wenn die Bestellung gleich Online bezahlt werden kann.
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IF
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Da ich allergisch reagiere auf Konservierungsstoffe, ist es mir wichtig, dass der Weinhändler auch Bioweine anbietet. Bei Jacques ist das Angebot sehr gut.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super Weine insbesondere der Salbanello. Die Lieferung kam zügig und die gesamte Abwicklung der Lieferung war einfach zu Händeln. Vielen Dank dafür!
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Super in allen Bereichen - Angebot, Service, Freundlichkeit!!!

Wir sind schon jahrelang Jaques-Kunden. Konnten jetzt nicht zu unserem Depot fahren. Deshalb online. Superfreundlich, super Angebot, top Service!!!
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute und nette Beratung! Alles super!!

Sehr gute und nette Beratung mit Verkostung. Bereitstellung der bestellten Artikel hat super geklappt, Öffnungszeiten adäquat. Alles bestens!
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WP
W. P.
Freiburg
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr freundlich & Top Beratung

Sehr freundlich, top Beratung, gute Auswahl, reelle Preise. Dass viele Weine auch probiert werden können, ist das Tüpfelchen obendrauf ;)
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JG
Jürgen G.
Hannover
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Absolut empfehlenswert

Sehr nette und kompetente Beratung. Mit der Vorbestellung und späteren Abholung der Ware funktionierte es auch reibungslos. Alles Top!
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04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt das reichhaltige Angebot und die monatlichen Neuerscheinungen besonders gut! Toll ist auch der super schnelle Versand!
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Weine, schnell umgesetzte Bestellung Alte Bestellungen online einsehen können, die Umsetzung dauert schon ein Weilchen….
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Jacques hat freundlich und umgehend auf Fragen geantwortet, hat prompt geliefert. Der gesamte Ablauf hat mir gut gefallen.
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AB
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell & zuverlässig

Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Wie gewohnt. Super das auch an eine Packstation geliefert wird. :-)
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VH
V. H.
Bochum
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr netter Service

Meine Online-Bestellung stand zur Abholung bereit, eine unheimlich nette Dame hat mir beim Einladen geholfen
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AH
Axel H.
Offenbach Main
05.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service hat super geklappt. Bin sehr zufrieden. Werde die Möglichkeit der Reservierung weiter nutzen.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestelle seit Jahren bag in box. Sehr zufrieden mit Lieferung oder auch im nächsten Wein Depot.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Gerne werden wir wieder Onlineshop bestellen können.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es war alles in bester Ordnung. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Gerne wieder.
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RR
Reiner R.
Wuppertal
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware stand vorbereitet da. Ich brauchte nur bezahlen und schon war alles erledigt.
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MV
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Flaschen waren vorbereitet, Kundendienst sehr freundlich,Gutschein wurde eingelöst,
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