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jacques.de
Bewertungen:

2.393 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.879 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Wein bestellt und dann festgestellt, dass ich ihn nicht möchte (hatte mich verlesen!). Am nächsten Tag rief ich an und schilderte mein Anliegen und bat um Stornierung. Der äußerst zuvorkommende Mitarbeiter versprach sich darum zu kümmern. Er rief kurze Zeit später zurück und teilte mit, dass er die Lieferung noch stoppen konnte. Zwei Tage später erhielt ich die Nachricht, dass mein Geld zurück überwiesen wird, was auch tatsächlich sofort erfolgte. Für mich ein reibungsloser Ablauf und sehr kundenfreundlich! Dafür Dankeschön! Denn immerhin war es ja mein Fehler…
BF
Barbara F.
Stuttgart

Relevanteste negative Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde von DHL nicht ausgeliefert, sondern an Jaques retourniert. Kundenservice verweigerte telefonisch, direkt eine neue Lieferung zu veranlassen. Erst müsse die Retoure geprüft werden. Unverständlich, denn ich habe diese ja nicht veranlasst. Wenn ich die Ware schneller wolle, können ich ja in einem Shop kaufen und wieso ich überhaupt im Internet bestellt habe. Würde mir wohl nur um die Bequemlichkeit gehen. Eine absolute Unverschämtheit.
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Bewertungen für jacques.de

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PS
Peter S.
Altenbrak
27.07.2023
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26.07.2023
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26.07.2023
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26.07.2023
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KK
26.07.2023
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26.07.2023
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JN
Jupp N.
Düren
26.07.2023
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26.07.2023
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PH
Petra H.
Rheinbreitbach
26.07.2023
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26.07.2023
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MH
Michael H.
Bielefeld
26.07.2023
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GZ
26.07.2023
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26.07.2023
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26.07.2023
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25.07.2023
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25.07.2023
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25.07.2023
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25.07.2023
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MS
25.07.2023
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FZ
Franz Z.
Leipzig
25.07.2023
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