jacques.deBewertungen:
2.818 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.678 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Weine, Bestellung, Lieferung alles ohne Probleme. Deswegen 5 Sterne.
Meine Kritikpunkte betreffen den Shop:
Durch die Umstellung des Shop letztes Jahr ist Einiges auf der Strecke geblieben:
* Bestellhistorie ist verschwunden und damit verbunden die Berücksichtigung erreichter Boni
* User-Account muss neu angelegt werden, keine Info durch den Shop-Betreiber
* Shop ist weniger übersichtlich geworden, immer nur ein paar Treffer angezeigt, Die Bewertungen der Weine sind völlig aus der Übersicht verschwunden
Man hat das Gefühl, dass hier übereilt einfach mal umgestellt wurde.
Inwieweit dabei noch ein Fortschritt zu erwarten ist, bleibt abzuwarten.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Online-Portal funktioniert nicht richtig. Es ist nicht wie bisher möglich eine Bestellung an eine andere Adresse zu versenden, an die wir schon mehrfach Bestellungen (als Geschenk) versendet haben. Das extrem unfreundliche Personal in der Bestellannahme war nicht bereit, die Bestellung abzuwickeln, sondern herrschte mich an, ich sollte mich an die IT von Jacques wenden. Auf meine Vorstandsbeschwerde überhaupt nicht reagiert. Der Service ist absolut unterirdisch. Zum Glück ist mein Jacques-Depot in Ober-Roden ganz anders.
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Bewertungen für jacques.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist meist sehr schnell und der Wein insbesondere bestimmte Bag in Box sind sehr gut mit wenig Verpackung.
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AH
Axel H.
Offenbach Main
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Reservierung der Weine hat einwandfrei geklappt. Ebenso die Kommunikation per Mail und die Abholung. Gerne wieder.
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vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr guter und schneller Service. Die Ware ist immer sehr gut verpackt und kommt unbeschadet an. Immer wieder gerne!
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IH
Iris H.
Euskirchen
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellung über die Homepage, prompte Bestätigung der Bestellung und Mitteilung zur Abholung über Email !
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SW
Stefan W.
Ravenstein
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Weine, gute Beschreibung der Eigenschaften, dann schnelle Lieferung mit sehr guter Verpackungen. Alles Top!
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RM
Ramona M.
Dohna
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Angebot ist toll und der Service auch.
Freundliche Beratung und Bedienung, Die Lieferung erfolgte schnell.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung.
OnlineAnmeldeprozess war schlecht. Deshalb leider nur Gastanmeldung möglich.
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AM
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Exzellenter Kundenservice, der sofort und sehr kulant Probleme löst, schnelle Lieferung, tolle Produktauswahl
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MR
Michael R.
Mönchengladbach
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wunschsorte vorhanden, guter Preis und sehr gute Verpackung.
Sehr sehr schnelle Lieferung!!!
Alles perfekt!
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AB
Angela B.
Berlin
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir sind jahrelange Kunden und immer zufrieden. Personal sehr freundlich.
Die Auswahl der Weine super.
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JE
Jürgen E.
Berlin
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt!
Sehr gute Auswahl, viele Angebote und Aktionen, sehr gute und freundliche Beratung, sehr guter Service!
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WD
Werner D.
Hamburg
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir werden immer sehr gut beraten. Reservierung läuft SPITZE. Wir sind sehr zufrieden
Danke für alles
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hatte mal in Düsseldf angerufen. Dachte, ich wär in einem Erotikshop gelandet. Kommt unseriös rüber.
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Passt alles
Gute Parkgelegenheit, freundliches Personal und die vorbestellen Weine standen bereit zur Abholung.
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AS
Artur S.
Hürth
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Freunliche Bedienung. Habe schon mehrere Gutscheine bekommen, obwohl ich nur selten dort einkaufe.
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JG
Jeanne G.
Gera
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde! Ich hoffe der Service bleibt weiterhin so! Danke!
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FM
Frank M.
Delmenhorst
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Weine, Probierservice vor Ort und neuerdings die Möglichkeit zu reservieren und abzuholen.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schon oft bestellt oder dort eingekauft. Dieses Mal alkoholfreier Wein, der überraschend gut ist
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Wein bestellt und abgeholt. Ware war schon vorbereitet, schnelle Abwicklung, nett wie immer.
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KB
Klaus B.
Bad Vilbel
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, perfekte Verpackung, gute Zahlungsmodalitäten und ganz klar: 1A Weine
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