GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 16.10.2008
aktualisiert am: 9.8.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 1 Monat
Mich hat die sehr schnelle Reaktion des Kundenservice und die unkomplizierte und hilfsbereite Lösungsfindung überzeugt.
Leider war das von mir gewünschte Produkt beim Hersteller nicht mehr lieferbar und der Hersteller hat mir ein anderes Design zugeschickt. Frau Labella hat sich sofort und sehr engagiert darum gekümmert, das Thema zu klären. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder dort einkaufen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 2 Monaten
Das ich auf meine Bestellung 11 Wochen warten musste, kann man noch verkraften ... Das ich aber jeglichen Stand nachfragen muss, geht überhaupt nicht.
Als Kunde kommt man sich vor wie ein Bittsteller ...
Fazit: der Preis ist doch nicht alles.
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Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für DESIGNYU
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Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Mich hat die sehr schnelle Reaktion des Kundenservice und die unkomplizierte und hilfsbereite Lösungsfindung überzeugt.
Leider war das von mir gewünschte Produkt beim Hersteller nicht mehr lieferbar und der Hersteller hat mir ein anderes Design zugeschickt. Frau Labella hat sich sofort und sehr engagiert darum gekümmert, das Thema zu klären. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder dort einkaufen.
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Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
Trotz der langen Lieferung, wurde mir sehr geholfen. Der Kundenservice war sehr engagiert, dass ich meine Ware so schnell wie möglich bekomme und hat ein Dankeschön mitgeliefert. Ich freue mich sehr über die Lampe... und ich werde wieder dort bestellen.
Vielen danke für die den tollen Kundenservice!!!
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Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
Das ich auf meine Bestellung 11 Wochen warten musste, kann man noch verkraften ... Das ich aber jeglichen Stand nachfragen muss, geht überhaupt nicht.
Als Kunde kommt man sich vor wie ein Bittsteller ...
Fazit: der Preis ist doch nicht alles.
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Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Es hat anstelle von 2-3 Wochen Lieferzeit 4 Wochen gedauert. Ansonsten ist alles sehr gut gegangen. Auf nachfrage Mails kam sofort eine Antwort. Bestellte Ware kam wie gewünscht.
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Die Geschäftsführerin kümmert sich umgehend um alle Belange, sehr netter Kontakt, seriös, professionell und sehr empfehlenswert. Sehr gerne wieder. Vielen Dank.
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vor 6 Monaten
Ich habe darum gebeten, dass das Regal bis zum Geburtstag meiner Frau ankommt. Die Zuständige Frau Labella sich daraufhin mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt, sodass das Paket pünktlich zum Geburtstag angekommen ist.
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Kann DESIGNYU gerne weiterempfehlen, bei Rückfragen habe ich immer eine schnelle Antwort erhalten und auch nach der Lieferung war Frau Marianne Labella immer bereit sofort zu reagieren - alle sehr positiv.
Mit dem bestellten Servierwagen von Kartell Gastone bin ich sehr zufrieden - beste Qualität!
Die Lieferzeit betrug zwar 3-4 Wochen, aber es hat sich gelohnt, jederzeit wieder!
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vor 6 Monaten
Ich habe vor einiger Zeit einen Outdoor-Stuhl bei DesignYu bestellt.
Leider war der Stuhl nicht zum benötigten Zeitpunkt lieferbar, so dass ich die Bestellung nun stornieren musste.
Das hat sehr unkompliziert geklappt. Zudem war die Kommunikation mit Frau Labella sehr freundlich und sie hat rasch auf meine E-Mails reagiert.
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Wissmann - Schuhschrank flex art 595, sehr stylisch, ich liebe es, ob High Heels, Overknees oder Uggs Stiefel, alles ist in den Schuhboxen ordentlich und perfekt aufgeräumt. TOP Kundenservice von der Bestellung bis zur Auslieferung, Weiterempfehlung 100% und ein herzliches Dankeschön.
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Die bestellte Ware kam schnell und korrekt. Wir haben uns dann noch für ein anderes Regal entschieden. Die Rücksendung war unkompliziert. Das neue Regal kam umgehend. Alles bestens. Großes Lob und ein schönes Fest für das designyu - Team.
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Es ist zwar nicht zu einer Lieferung gekommen (hat nichts mit Designyu zu tun gehabt), aber der Service rund um die Bestellung und Erstattung ist super und pfeilschnell. Gerne wieder.
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vor 1 Jahr
Es hat zwar etwas länger gedauert, aber der Kundenservice war die ganze Zeit transparent und die Ware wurde nur 11 Tage später als vereinbart geliefert. Ich bin sehr zufrieden!
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vor 10 Monaten
Super Kommunikation, schnelle Antwort und sehr freundlich !! Kann ich gut weiterempfehlen.
Vielen Dank !!
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vor 6 Monaten
Alles top. Sehr netter und schneller Kontakt bei Rückfragen. Schnelle Lieferung! Gerne wieder!
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vor 9 Monaten
Ware top! Schnelle Lieferung und toller Support.
Es hat alles gepasst. Immer wieder gerne
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vor 8 Monaten
Alles super gelaufen, vielen Dank! Das Bett ist klasse und es kam, wie angekündigt an.
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Die Lieferung wurde auf meinen Wunsch unproblematisch storniert. Sehr kulant
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vor 5 Monaten
Toller Service ! sehr schnelle Rückantwort bei Nachfragen !
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vor 9 Monaten
eine Nachfragen bzgl. Lieferung wurde sofort beantwortet
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