Zertifikat für DESIGNYU
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
16.10.2008
Gültig bis
15.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für DESIGNYU
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit DESIGNYU
Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
20.06.2018
Ware wie beschrieben, allerdings wurde die Lieferfrist bei weitem nicht wingehalten. Es war von 3-5 Wochen die Rede, gedauert hat es zweieinhalb Monate. Auf Rückfrage hat man mir mehrere Male versprochen die Ware zeitnah zu versenden, was jedoch zweimal nicht eingehalten wurde, erst nach der dritten Rückfrage wurde die Ware tatsächlich versendet.
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
19.06.2018
Sehr guter und zeitnaher Service
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
Alles supi geklappt :o)
Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
04.06.2018
Leider sehr lange Lieferzeit, wurde aber darüber informiert, lag nicht am Shop.
Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
22.05.2018
Alles prima
Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
09.05.2018
Alles gut, nichts auszusetzen
Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
30.04.2018
Zum Kundenservice kann ich nichts weiter sagen. Ich habe bislang eine Ware dort bestellt und die Lieferung kam schnell. Mehr Erfahrungswerte habe ich nicht.
Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
29.04.2018
Gut verpackt. Ware ohne Schaden angekommen. Alles Gut.
Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
20.04.2018
sehr netter und schneller kontakt, sehr bemüht top kundenservice
Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
11.04.2018
Alles perfekt Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
07.04.2018
Es wurde zwar die falsche Ware geliefert, aber das ist nicht so dramatisch weil das Problem bestens gelöst wurde. Kann halt mal passieren. Die Verpackung sollte man allerdings mal überdenken, die Ware wurde in einem überdimensionalen, riiiiesigen Paket verschickt. Ansonsten alles super. Sehr netter Service.
Datum der Veröffentlichung
28.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
28.03.2018
Lieferfristen überschritten, auf Beschwerde aber großzügig reagiert. Ware prima.
Datum der Veröffentlichung
20.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
20.03.2018
Relativ lange Wartezeit (4 Wochen), aber superfreundliche und schnelle Kommunikation mit Frau Labella. Insgesamt sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
17.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
17.03.2018
Super Qualität, etwas lange Lieferzeit
Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
14.03.2018
Schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
13.03.2018
Tolle Ware. Die Lieferung der Bestellung war für einen Zeitraum zwischen 3 und 5 Wochen angegeben. Schlussendlich kam die Ware nach rund vier Wochen. Alles im Rahmen, wobei man sich schon fragt, was einen derartig langen Lieferzeitraum rechtfertigt. Die Kommunikation über das Benutzerkonto könnte besser sein.
Datum der Veröffentlichung
11.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
11.03.2018
Alles bestens, danke
Datum der Veröffentlichung
06.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
06.03.2018
freundlicher Service, gute Beratung, schnelle Lieferung. perfekt
Datum der Veröffentlichung
05.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
05.03.2018
die ware kam früher als angekündigt, leider wurde der Versand nicht per mail angekündigt.
Datum der Veröffentlichung
03.03.2018
Datum der Kauferfahrung
24.02.2018
03.03.2018
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
28.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
28.02.2018
Super schnell....super Ware
Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
27.02.2018
Alles o.k.
Datum der Veröffentlichung
26.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
26.02.2018
Alles bestens, jederzeit wieder
Datum der Veröffentlichung
26.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
26.02.2018
Super freundliche und vor allem schnelle Antworten bei Fragen zum Status der Lieferung.
Datum der Veröffentlichung
25.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
25.02.2018
alles ok
Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
20.02.2018
Alles super gelaufen.
Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
13.02.2018
Schnelle Lieferung.
Ware in gutem Zustand, allerdings noch nicht getestet.
Ware in gutem Zustand, allerdings noch nicht getestet.
Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
11.02.2018
Die Kerzenleuchter sind sehr schön und entsprechend voll der Beschreibung.
Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.01.2018
09.02.2018
Alles gut gelaufen. Gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
08.02.2018
Die Lieferung erfolgte 6 Wochen nach Bestellung statt wie angekündigt 2-3 Wochen. Der Kundenservice hat auf Nachfrage sofort reagiert... dennoch lässt die Lieferzeit zu wünschen übrig.
Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
30.01.2018
Keine Information über versandtermin. Erst bei Nachfrage. Lieferung angeblich in 2 Wochen. Ware war dann doch 3 Tage später da.
DESIGNYU antwortet: 09.02.2018
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben die Lieferzeit im Shop an. Diese finden Sie unter mehr Informationen zum Produkt und zur Lieferzeit. Wir haben unser Bestes getan, damit die Ware so schnell wie möglich bei Ihnen eingeht und das hatt auch geklappt. Vielen Dank Ihr DesignYu Team
Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
27.01.2018
Alles gut
Datum der Veröffentlichung
24.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
24.01.2018
Schnelle, problemlose Lieferung
Datum der Veröffentlichung
24.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
24.01.2018
Nach meiner Verärgerung bezüglich langer Lieferdauer kann die Ware jetzt doch in sehr guter Qualität und wie gewünscht an. Meine E-Mail Anfragen wurden schnell beantwortet und man zeigte sich auch sehr kulant.
Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
20.01.2018
zunächst wurde der falsche Artikel geliefert, dann gab es den bestellten Artikel nicht mehr. Kundenservice aber dennoch in Ordnung, da DESIGNYU sich mit einem kleinen Geschenk entschuldigt hat
Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2017
18.01.2018
Ware am 15.12.17 bestellt. Eine Auslieferung bis zum 24.12. sei nicht möglich . Lieferzeit sollte 1-2 Wochen dauern. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt die Lieferverzögerung sei Aufgrund Werksferien beim Hersteller. Ware wurde dann am 17.01.18 geliefert.Email Kontakt prompt und freundlich.Ware sehr schön.
DESIGNYU antwortet: 09.02.2018
Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und stehen IHnen weiterhin sehr gerne zur Verfügung.
Ihr DesignYu Team
Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
23.12.2017
14.01.2018
Info über die Lieferung und die Lieferung selbst waren schleppend
Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
13.01.2018
sehr schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
11.01.2018
alles hat geklappt
Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
09.01.2018
Alles in Ordnung
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Internationale Designermöbel
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit DESIGNYU in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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