Zertifikat für DESIGNYU

No. X6FDE3BF55B2F9EF08C0FB6DF3E33722D
 
Zertifiziert seit
16.10.2008
Gültig bis
15.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für DESIGNYU


Gut

4.44/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 84 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat DESIGNYU schon 441 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
21.09.2018
very very efficient and helpful.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
06.09.2018
Alles super.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
31.08.2018
Schnelle Lieferung
Super Angebote
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
30.08.2018
Nach einigen Verwirrungen und einem netten Telefonat, hat sich das Paket nun doch wohlbehalten und unbeschadet bei mir eingefunden. Ich hätte mir ein Info vom Shopbetreiber gewünscht, dass mein Geld eingegangen und das Paket unterwegs ist. Ansonsten ist Alles i.O.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
15.08.2018
lieferung prompt, Gläser bruchsicher verpackt
4.50
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
05.08.2018
Ware erhalten, leider in der falschen Farbe
Keine E-Mail über den Versand des Paketes Alles recht anonym ..,

Sonst ok
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
26.07.2018
Leider sehr lange Lieferzeit, und diese konnte auch nicht eingehalten werden. Aber der Kundendienst ist sehr hilfsbereit und antwortet schnell.
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
12.07.2018
Ware super
Warenlieferung zu lange
Kundenservice gut
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
26.06.2018
versehenlich erst das falsche Produkt gesendet, aber umgehend ausgetauscht.
Perfekter Service. Danke
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
20.06.2018
Ware wie beschrieben, allerdings wurde die Lieferfrist bei weitem nicht wingehalten. Es war von 3-5 Wochen die Rede, gedauert hat es zweieinhalb Monate. Auf Rückfrage hat man mir mehrere Male versprochen die Ware zeitnah zu versenden, was jedoch zweimal nicht eingehalten wurde, erst nach der dritten Rückfrage wurde die Ware tatsächlich versendet.
2.00
Ausreichend
DESIGNYU antwortet: 22.06.2018
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass die Ware nicht rechtzeitig versendet wurde. Wir bemühen uns wirklich sehr, alle Bestellungen zeitnah zu versenden. Leider ist uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen, dafür entschuldigen wir uns sehr. Ihre DesignYu Team
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
19.06.2018
Sehr guter und zeitnaher Service
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
Alles supi geklappt :o)
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
04.06.2018
Leider sehr lange Lieferzeit, wurde aber darüber informiert, lag nicht am Shop.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
22.05.2018
Alles prima
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
09.05.2018
Alles gut, nichts auszusetzen
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
30.04.2018
Zum Kundenservice kann ich nichts weiter sagen. Ich habe bislang eine Ware dort bestellt und die Lieferung kam schnell. Mehr Erfahrungswerte habe ich nicht.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
29.04.2018
Gut verpackt. Ware ohne Schaden angekommen. Alles Gut.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
20.04.2018
sehr netter und schneller kontakt, sehr bemüht top kundenservice
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
11.04.2018
Alles perfekt Vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
07.04.2018
Es wurde zwar die falsche Ware geliefert, aber das ist nicht so dramatisch weil das Problem bestens gelöst wurde. Kann halt mal passieren. Die Verpackung sollte man allerdings mal überdenken, die Ware wurde in einem überdimensionalen, riiiiesigen Paket verschickt. Ansonsten alles super. Sehr netter Service.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
28.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
28.03.2018
Lieferfristen überschritten, auf Beschwerde aber großzügig reagiert. Ware prima.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
20.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
20.03.2018
Relativ lange Wartezeit (4 Wochen), aber superfreundliche und schnelle Kommunikation mit Frau Labella. Insgesamt sehr zufrieden.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
17.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
17.03.2018
Super Qualität, etwas lange Lieferzeit
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
14.03.2018
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
13.03.2018
Tolle Ware. Die Lieferung der Bestellung war für einen Zeitraum zwischen 3 und 5 Wochen angegeben. Schlussendlich kam die Ware nach rund vier Wochen. Alles im Rahmen, wobei man sich schon fragt, was einen derartig langen Lieferzeitraum rechtfertigt. Die Kommunikation über das Benutzerkonto könnte besser sein.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
11.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
11.03.2018
Alles bestens, danke
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
06.03.2018
freundlicher Service, gute Beratung, schnelle Lieferung. perfekt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
05.03.2018
die ware kam früher als angekündigt, leider wurde der Versand nicht per mail angekündigt.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
03.03.2018
Datum der Kauferfahrung
24.02.2018
03.03.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
28.02.2018
Super schnell....super Ware
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
27.02.2018
Alles o.k.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
26.02.2018
Alles bestens, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
26.02.2018
Super freundliche und vor allem schnelle Antworten bei Fragen zum Status der Lieferung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
25.02.2018
alles ok
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
20.02.2018
Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
13.02.2018
Schnelle Lieferung.
Ware in gutem Zustand, allerdings noch nicht getestet.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
11.02.2018
Die Kerzenleuchter sind sehr schön und entsprechend voll der Beschreibung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.01.2018
09.02.2018
Alles gut gelaufen. Gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
08.02.2018
Die Lieferung erfolgte 6 Wochen nach Bestellung statt wie angekündigt 2-3 Wochen. Der Kundenservice hat auf Nachfrage sofort reagiert... dennoch lässt die Lieferzeit zu wünschen übrig.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
30.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
30.01.2018
Keine Information über versandtermin. Erst bei Nachfrage. Lieferung angeblich in 2 Wochen. Ware war dann doch 3 Tage später da.
3.67
Gut
DESIGNYU antwortet: 09.02.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben die Lieferzeit im Shop an. Diese finden Sie unter mehr Informationen zum Produkt und zur Lieferzeit. Wir haben unser Bestes getan, damit die Ware so schnell wie möglich bei Ihnen eingeht und das hatt auch geklappt. Vielen Dank Ihr DesignYu Team
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DESIGNYU wurde am 16.10.2008 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
St. Georg Str. 9 C
85368 Moosburg an der Isar
Deutschland
Tel: +49 176 62557889
info@designyu.de
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Anbieter
Marianne Labella
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85368 Moosburg an der Isar
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Marianne Labella
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit DESIGNYU in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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