Noch nie so einen Service erlebt. Über WhatsApp können fragen über die Produkte hinaus gestellt werden und es werden sogar anwendungstipps gegeben und das auch außerhalb der Erreichbarkeitszeiten. Absoluter Wahnsinn!!!!!
Guten Tag,
wir bedauern sehr dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Wie in unserer E-Mail an Sie geschrieben liefert der Hersteller, dessen Artikel Sie bei uns bestellt haben, leider nicht ins Ausland.
Aus diesem Grund wurde die Bestellung storniert und der Rechnungsbetrag an Sie zurück gesendet.
Wir freuen uns wenn Sie doch noch auf unsere E-Mail antworten und wir Sie von unserem Kundenservice überzeugen können.
Viele Grüße
Betty von DentaTec
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Preis Leistungs Verhältnis, würde ich immer wieder kaufen, Rückgabe innerhalb 7 Tagen möglich.
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Antwort von DentaTec Dental-Handel GmbH
03.07.2023
Vielen lieben Dank für die positive und freundliche Bewertung! Wir freuen uns.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert!
Blitzschneller Versand und eine hervorragende Produktbeschreibung. gerne wieder!
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Antwort von DentaTec Dental-Handel GmbH
16.11.2023
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Die Ware ist wie beschrieben und wird schnell versendet.
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
lange Wartezeit , aber freundlicher Kundendienst
Ich hoffe , daß dieser sein Versprechen einhältc
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Antwort von DentaTec Dental-Handel GmbH
24.07.2023
Sehr geehrte Frau Borghardt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir verstehen, dass eine pünktliche Lieferung von größter Bedeutung ist, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir nehmen Ihre Anregung sehr ernst und werden die Lieferzeiten auf unseren Auftragsbestätigungen deutlicher kennzeichnen.
Als Unternehmen streben wir stets danach, unseren Kundenservice zu optimieren und Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Rückmeldung ist uns eine wertvolle Quelle, um uns weiterzuentwickeln und uns zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche.
Betty von DentaTec
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