peterhahn.deBewertungen:
28.130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten233.723 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größen stimmen nicht
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange lieferz
Sehr lange Lieferzeiten
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warenoch nicht erhalten
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Antwort von peterhahn.de
21.06.2023
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge und Aufträge nicht zeitnah erledigen können. Wir geben uns die größte Mühe, Sie bald wieder wie gewohnt zuverlässig und schnell zu bedienen.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit!!!
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Antwort von peterhahn.de
07.06.2023
Selbstverständlich geben wir alles, damit Sie Ihre gewünschte Ware schnell erhalten.
MO
Monika O.
Rheinstetten
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
2mal falsche Lieferung
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Antwort von peterhahn.de
26.09.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir bekommen viele positive Rückmeldungen. Natürlich geht auch mal etwas schief. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.de, damit wir den Vorgang prüfen können.
MS
Martina S.
Herrsching
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten
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Antwort von peterhahn.de
04.08.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange lieferzeiten
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine wahre erhalten.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von peterhahn.de
19.06.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, Sie gut und schnell zu beliefern.
BN
Bärbel N.
Überlingen
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit !
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Antwort von peterhahn.de
17.07.2023
Es ist natürlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles dafür tun, die gewünschten Bestellungen schnellstmöglich zu versenden.
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von peterhahn.de
22.06.2023
Durch eine umfangreiche Systemumstellung benötigen wir im Moment länger für die Lieferung Ihrer noch ausstehenden Artikel. Wir tun unser Möglichstes, diese schnellstmöglich auszuliefern.
BW
Brigitte W.
Reichenbach
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit!
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Antwort von peterhahn.de
21.06.2023
Die erheblichen Verzögerungen bei der Auslieferung der Ware aufgrund einer Umstellung im Haus bedauern wir sehr. Wir arbeiten mit Hochdruck daran alle Aufträge schnellstmöglich auszuliefern.
08.06.2023
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Lieferzeiten zu lang
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Antwort von peterhahn.de
12.06.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass im Moment die Bearbeitung von Bestellung und Auslieferung aufgrund einer Systemumstellung länger dauert.
BB
Bärbel B.
Priem
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
4 Teile bestellt, 2 Teile sind nacheinander gekommen, die andern beiden bis heute nicht, dazu auch keine Nachricht. Ich bin sehr enttäuscht!
4 Teile bestellt, 2
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Antwort von peterhahn.de
21.06.2023
Leider werden wir manchmal auch erst kurzfristig von Lieferanten darüber informiert, dass ein Artikel erst verspätet geliefert werden kann. Dennoch versuchen wir unser Möglichstes, Ihnen Ihre gewünschten Artikel immer zu besorgen, bitten jedoch um Ihr Verständnis, wenn uns dies nicht immer zeitnah möglich ist.