peterhahn.deBewertungen:
28.103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten234.609 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
20.07.2023
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Einen Punktabzug, weil Sie nach Monaten noch immer nicht Ihre Systemumstellung vollbringen konnten. und keine Auskunft darüber erteilt werden kann, wann es dann wohl wieder soweit sein könnte.
Es ist kaum hinnehmbar, dass man hinterher telefonieren muss, um Kontodetails zu erfragen, wie denn der Kontostand sei, ob Rücksendungen gut geschrieben wurden, welche Bestellung versendet wurde.
Ich bestelle viel und habe keine Lust auf private "Zettel-Buchhaltung".
Wäre ein Grund für mich als Kundin abzuspringen, aber entdecke Artikel, die mich dann doch wieder verlocken und die ich dann schimpfend (auf Ihre doofe Systemumstellung) doch bestelle :-)
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Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
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Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
IE
Inge E.
Wurzen
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon sehr viele Jahre und auch sehr gern Kundin bei Peter Hahn.Leider musste ich feststellen,dass die Lieferzeit deutlich verschlechtert ist und auch der damit verbundene Service war früher besser
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Früher war PH zuverlässig und schnell. Das hat sich total geändert, wenn man anruft, sind alle zwar höflich und nett, aber es passiert trotzdem nichts.
Die Lieferzeiten sind viel zu lang, fast 14 Tage.
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider zu spät geliefert. Sollte nach 2 Tagen geliefert werden , war nicht der erste Kauf auf Rechnung.
Hatte die Kundennummer vergessen und Kundendienst angeschrieben. Antwort fast 2 Wochen später
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung dauert mindestens 10 Tage nicht wie immer versprochen 3-4 Tage. Manchmal auch 2 Monate.....
Es ist sehr schwierig die richtige Größe zu finden und die Qualität der Ware ist nicht immer gut.
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MB
15.05.2024
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Lahmer Versand
Online wurden 2-3 Tage Lieferzeit angezeigt, der bestellte Artikel kam nach gut 3 Wochen. Zwischendrin per E-Mail nachgefragt kam als Antwort ein Textbaustein wegen Umstellung aus ein neues System.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
besser wäre, wenn meine aktuelle Hausnummer 13a nicht mit der Ersatzanschrift Hausnummer 7 verwechselt wäre. Der Paketdienst liefer grundsätzlich bei meinen Nachbarn an, obwohl icg zuhause bin.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat mir zu lange gedauert und ich wusste nicht wo ich meine Kundennummer eingeben kann.
Hatte bisher meistens telefonisch bestellt, aber dann bekommt man keine Lieferinformation von DHL.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten nicht ganz erstattet
Das Angebot hieß: Versandkostenfrei.
Aber die Gutschrift für die Versandkosten war einen Euro zu wenig. Hätte durch einen Anruf erledigt werden können, aber wer macht das schon. System?
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Antwort von peterhahn.de
29.05.2024
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Sie können aber immer gerne an den Kundenservice bei solchen Anliegen schreiben.
PB
P B.
H
26.05.2024
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Die gelieferten Kleidungsstücke entsprachen den Abbildungen im Katalog. Sternabzug gibt es wegen der langen Lieferzeiten. Lt. Auftragsbestätigung 2-4 Tage, daraus wurden jedoch 10 Tage.
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24.05.2024
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Gute Qualität und schönes Design. Allerdings dauert die Zustellung generell viel zu lange. Ein am 3.5. bestelltes Shirt, das zum 15.5. avisiert wurde, ist noch immer nicht eingetroffen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung vom 04.06.immer noch nicht erhalten. Bei der Bestellung hieß es 2-4 Tage Lieferzeit. Ich bin sehr enttäuscht, da mein Mann die Polos in Urlaub mitnehmen wollte
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Antwort von peterhahn.de
vor 8 Stunden
Wir bedauern sehr, dass es im Moment zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommt und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Die Sendung ist fertig zum Versand und sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.
16.05.2024
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Gute Ware wie abgebildet, auch die Größe passt sehr gut. Lediglich die Lieferzeit war länger als angegeben. Erst nach meiner Email Anfrage wurde offensichtlich das Paket abgeschickt.
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung und Konfektionsmaße
Die Zustellung dauerte zu lange. Für den Anlass zu spät.
Konfektionsgröße wäre laut Ihrer Tabelle richtig gewesen.
Der Blazer wär mit zwei Größen kleiner passend gewesen.
MfG I.D.
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Antwort von peterhahn.de
21.05.2024
Schade, dass Ihnen die Passform nicht zugesagt hat. Sicher werden Sie ein anderes schönes Modell für sich entdecken, in welchem Sie sich dann voll und ganz wohlfühlen. In unserem großen Sortiment ist ganz bestimmt für jeden das passende Modell dabei.
RS
Reinhard S.
Ennigerloh
16.05.2024
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Bedenkenlos weiterzuempfehlen.
Der Bestellvorgang war einfach und ich konnte sogar per Rechnung bezahlen. Trotzdem ein Punkt Abzug, da ich knapp zwei Wochen länger auf die Schule warten musste als angegeben.
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14.05.2024
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Der bestellte Artikel war sehr schön - aber viel zu spät geliefert
Der bestellte Artikel war sehr schön. Leider viel später geliefert als angekündigt. Sollte ein Geburtstagsgeschenk sein, schade! Daher Rücksendung. Info wäre schön gewesen.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte demnächst eine versandbestätigung schicken.
Die kieferung der Jeans hat 10 Tage gedauert .
Ich habe zweimal angerufen und völlig unterschiedliche Auskünfte bekommen
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Antwort von peterhahn.de
14.05.2024
Aktuell kommt es zu Verzögerung bei der Auslieferung. Wir bitten um Entschuldigung und versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes tun, damit Sie die gewünschten Modelle zügig erhalten.
JB
Jutta B.
Schmidthachenbach
29.05.2024
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Konteneinsicht im Kundenportal schon " ewig und drei Tage" auf Systemumstellung , leider immer noch keine Besserung. Daher lässt die Kundenpflege sehr zu wünschen übrig.
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Antwort von peterhahn.de
vor 12 Tagen
Es wird mit Hochdruck daran gearbeitet, dass Sie wieder alle Daten in "Mein Konto" abrufen können.
Im Moment sind in "Mein Konto" folgende Bereiche einsehbar: persönliche Daten, offene Bestellungen. Der Bereich: Retouren, gelieferte Bestellungen, kann in Kürze wieder freigeschaltet werden.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
MS
Monika S.
Dornburg camburg
20.05.2024
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Ich kaufe sehr gern bei Peter Hahn ein.Die Modelle sind nicht immer mein Geschmack.Aber Geschmäcker sind ja unterschiedlich.Ich finde auch die Preisreduzierungen sehr gut.
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vor 3 Tagen
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Meine Erfahrungen
Gute Qualität und Beschreibung der Artikel. Problemlose Lieferung und Umtausch.
Die einzelnen Marken sollten in der Größe vergleichbar sein und unterschiedlich ausfallen.
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18.05.2024
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Qualität und Auswahl sind sehr gut.
Leider sind Artikel manchmal sehr schnell in Größe 42 sehr schnell ausverkauft. Und si d trotzdem im.er noch in der Werbung. Schade.
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