Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
Die Qualität der Bekleidung, nach meinem Befinden, hat leider stark nachgelassen.
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vor 10 Tagen
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Mir ist die Kommunikation zwischen Kundin und Peter Hahn noch etwas zu dürftig.
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Antwort von peterhahn.de
vor 10 Tagen
Für Anregungen, Vorschläge oder auch Kritik sind wir jederzeit offen und dankbar. Oft sind es Hinweise unserer Kunden, die uns helfen, einen neuen Weg zu gehen oder etwas zu verbessern.
18.04.2024
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Zu teuer miese Qualität, war sehr enttäuscht.
Die Hose war das Geld nicht wert.
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Antwort von peterhahn.de
18.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden sind.
Gute Qualität ist uns sehr wichtig und wir versichern Ihnen, dass unsere Artikel vor der Auslieferung umfangreich kontrolliert werden.
Falls noch nicht geschehen, dürfen Sie uns die Hose gerne zur Begutachtung einsenden.
vor 10 Tagen
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Ware gut, Lieferzeit lang!
Ware gut - Lieferzeit sehr lang!!
Rechnung kam bereits 1 Woche vor der Ware!!
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Antwort von peterhahn.de
vor 10 Tagen
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Artikeln begeistern können und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unserer Mode.
Oft lange Lieferzeiten. Oder was auch vor komm t" Ware nicht lieferbar "
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03.05.2024
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Falsche Lieferzeiten
Es werden kurzfristige Lieferungen angegeben, die dann aber Wochen dauern.
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Antwort von peterhahn.de
vor 12 Tagen
Es tut uns wirklich sehr leid, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht korrekt waren. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
26.04.2024
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Lieferung dauert oft zulange und die meisten Sachen sind viel zu teuer .
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vor 10 Tagen
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Lieferzeiten einhalten so, wie sie bei der Bestellung angegeben werden
Leider ist die Ware noch nicht angekommen. Soll erst im Juni ankommen.
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Antwort von peterhahn.de
19.04.2024
Da wir beliebte Modelle über einen längeren Zeitraum anbieten, muss bei hoher Nachfrage nachgeordert werden. In diesem Fall ist es möglich, dass Sie auch einmal länger auf einen Bestellwunsch warten. Wir bitten um Verständnis.
vor 7 Tagen
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Leider sind die Lieferzeiten zu lang oder werden nicht eingehalten.
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Antwort von peterhahn.de
vor 5 Tagen
Es ist natürlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
01.05.2024
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Teilweise sehr lange Lieferzeit und schlechte Information. Ware gut.
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19.04.2024
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Qualität ist nicht mehr wie früher!Preis/Leistung stimmt nicht mehr.
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Antwort von peterhahn.de
19.04.2024
Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter service@peterhahn.de, wenn sich Ihre Aussage ein bestimmtes Produkt bezieht. Ihrem Anliegen wird dann gerne nachgegangen.
Es ist uns wichtig, dass Sie rundum zufrieden mit uns sind. Deshalb hoffen wir, dass wir Sie künftig wieder von unserer Qualität überzeugen können.
Teile waren leider alle zu groß (trotz Bestellung nach Maßtabelle)
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vor 9 Tagen
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die Größe 22 der Hose war zu lang, entsprach nicht der Kurzgröße
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Antwort von peterhahn.de
vor 5 Tagen
Schade, dass Ihnen die Passform nicht zugesagt hat. Sicher werden Sie ein anderes schönes Modell für sich entdecken.
vor 3 Tagen
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Peter Hahn schickt keine Information zum Erhalt einer Retoure !
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Diesen Service haben wir jetzt endlich wieder aktivieren können. Nach unserer Systemumstellung mussten einige Services neu angepasst werden und waren einige Zeit nicht möglich. Wir bitten um Verständnis.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.