peterhahn.deBewertungen:
28.166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten233.458 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferzeiten
Es werden kurzfristige Lieferungen angegeben, die dann aber Wochen dauern.
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Antwort von peterhahn.de
06.05.2024
Es tut uns wirklich sehr leid, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht korrekt waren. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zwischen Bestellung und Abschicken der Bestellung ist viel Zeit vergangen.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten einhalten so, wie sie bei der Bestellung angegeben werden
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat 4Wochen bis zur Lieferung ,ohne bes. Benachrichtigung ,gedauert!!!
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Antwort von peterhahn.de
vor 9 Tagen
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware war in Ordnung, aber zu lange Lieferzeit
Die Ware war in Ordnung, aber die Lieferzeit von 3 Wochen ist zu lang
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verpackung war schlecht.Deckel eingerissen.Material nicht fest genug
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Antwort von peterhahn.de
vor 3 Tagen
Wir bedauern sehr, dass die Sendung beschädigt bei Ihnen ankam. In solchen Fällen empfehlen wir, den Inhalt direkt bei der Zustellung, zusammen mit dem Zusteller, zu prüfen oder die Annahme zu verweigern. Grundsätzlich werden alle Pakete, die unser Haus verlassen, nochmals geprüft und nur in einem einwandfreien Zustand verschickt. Leider kann es immer mal wieder vereinzelt vorkommen, dass auf dem Versandweg ein Paket beschädigt wird. Gerne leiten wir den Sachverhalt an die DHL und an unsere Fachabteilung weiter.
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Lieferzeiten zu lang oder werden nicht eingehalten.
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Antwort von peterhahn.de
13.05.2024
Es ist natürlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Teilweise sehr lange Lieferzeit und schlechte Information. Ware gut.
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RM
Regina M.
Mönchengladbach
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Teile waren leider alle zu groß (trotz Bestellung nach Maßtabelle)
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
die Größe 22 der Hose war zu lang, entsprach nicht der Kurzgröße
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Antwort von peterhahn.de
13.05.2024
Schade, dass Ihnen die Passform nicht zugesagt hat. Sicher werden Sie ein anderes schönes Modell für sich entdecken.
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Peter Hahn schickt keine Information zum Erhalt einer Retoure !
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Antwort von peterhahn.de
16.05.2024
Diesen Service haben wir jetzt endlich wieder aktivieren können. Nach unserer Systemumstellung mussten einige Services neu angepasst werden und waren einige Zeit nicht möglich. Wir bitten um Verständnis.
GK
Gerda K.
Mönchengladbach
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine Bestätigung meiner Rücksendung erhalten.
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Antwort von peterhahn.de
30.04.2024
Gerne haben wir geschaut und gesehen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Es tut uns leid, dass aktuell keine automatischen Benachrichtigungen dazu versandt werden.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Sendungsverfolgung kein Lieferstatus. Nicht akzeptabel!
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Antwort von peterhahn.de
16.05.2024
Wir arbeiten mit Hochdruck daran alle gewohnten Service wieder einzurichten. Wir sind auch unglücklich darüber, dass dies in der letzten Zeit nicht möglich war.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ärgerlich Verfügbarkeit der Ware 2-4 wurde nicht eingehalten
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Antwort von peterhahn.de
vor 9 Tagen
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr späte Lieferung und ein Artikel wurde nicht geliefert!
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Antwort von peterhahn.de
13.05.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht komplett geliefert werden kann. Bei einer hohen Nachfrage zu unseren Modellen muss nachgefertigt werden. Hier lassen sich Verzögerungen leider nicht immer vermeiden.
ST
Siegfried T.
Nördlingen
vor 12 Tagen
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Die Hose gleicher Größe war bei einer 2. Lieferung zu eng.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
6 Wochen Lieferzeit für eine Bluse ist unbefriedigend.
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Antwort von peterhahn.de
16.05.2024
In der Regel geben wir die Lieferzeit bei der Bestellung gleich an. Einen guten Überblick erhalten Sie auch im Onlineshop. es tut uns leid, das der gewünschte Artikel nicht schnell geliefert werden kann.
WK
Winfried K.
Regensburg
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
Lange Lieferzeit für aktuelle Waren aus dem Katalog.
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Antwort von peterhahn.de
vor 9 Tagen
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferungszeiten.Die Ware ist ist in Ordnung
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BF
bärbel f.
schondorf
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind oft unbeschrieben und lang.
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