peterhahn.deBewertungen:
28.130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten233.723 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit,schlechte Beschreibung der Produkte
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Antwort von peterhahn.de
25.07.2023
Für die momentan langen Lieferzeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Ihren Hinweis zu den Artikelbeschreibungen leiten wir selbstverständlich weiter. Wir versichern Ihnen aber, dass wir immer versuchen, unsere Modelle originalgetreu abzubilden und möglichst viele Informationen anzugeben. Es tut uns leid, dass die gelieferten Artikeln Ihren Vorstellungen nicht entsprochen haben.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Nachfrage keine vernünftige Angabe zum Liefertermin
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist schlecht - war definitiv in 2022 besser!
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Antwort von peterhahn.de
19.06.2023
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge und Aufträge aufgrund einer notwendigen Systemumstellung nicht zeitnah erledigen können. Wir geben uns die größte Mühe, unsere Kunden schnellstmöglich zu beliefern.
RR
Renate R.
Butzbach
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten keine Info bei Verspätungen
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fast immer 3-4 Wochen Lieferzeit ist einfach zu lang.
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Antwort von peterhahn.de
19.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihren letzten Bestellungen zu Verzögerungen gekommen ist. Wir versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, dass Sie die gewünschten Artikel schnell erhalten.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen brauchen Wochen bis sie geliefert werden.
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Antwort von peterhahn.de
14.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Einen richtig günstigen Zeitpunkt für einen solchen notwendigen Schritt gibt es nicht wirklich. Wir arbeiten mit Hochdruck, daran alle Kundenvorgänge schnell und zufriedenstellend zu bearbeiten.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Strickjacke hatte keine richtige Passform, war lappig
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Antwort von peterhahn.de
28.11.2023
Schade, dass Ihnen die Passform nicht zugesagt hat. Sicher werden Sie ein anderes schönes Modell für sich entdecken, in welchem Sie sich dann voll und ganz wohlfühlen. In unserem großen Sortiment ist ganz bestimmt für jeden das passende Modell dabei.
KO
Karin O.
Korschenbroich
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenbearbeitung hat noch sehr viel Luft nach oben
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BB
Bettina B.
Böhl-Iggelheim
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr Buchhaltungssystem ist leider eine Katastrophe...
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung die etwa 14 Tage zurückliegt erledigen
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung leider noch nicht bekommen.
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Antwort von peterhahn.de
21.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Selbstverständlich geben wir alles, damit Sie die gewünschten Modelle schnell erhalten.
IB
Ilona B.
Berlin
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt seit 2 Wochen auf meine Bestellung 🙈
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Antwort von peterhahn.de
21.11.2023
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung. In der Regel wird Ihnen der Liefertermin bei einer Bestellung gleich angegeben. Da unsere Kollektion aber lange im Voraus geplant wird, lassen sich Lieferverzögerungen auch seitens unserer Lieferanten leider nicht immer vermeiden.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Extreme farbliche Abweichungen zum Bild im Internet
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es si d noch immer 2 Bestellungen offen, ohne Info!@
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Antwort von peterhahn.de
22.06.2023
Zurzeit können wir Bestellungen aufgrund einer Systemumstellung nicht zügig versenden können und bitten um Ihr Verständnis. Diese bedauern wir sehr.
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auslieferung der bestellten Ware dauert zu lange
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr späte Lieferung! Wir waren bereits im Urlaub!
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PM
Petra M.
St. Ingbert
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Infos seit Wochen über Status der Bestellung
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis Heute keine Lieferung erhalten. Enttäuschend!
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Antwort von peterhahn.de
17.11.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
CT
Claudi T.
Würselen
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, sehr lange Lieferzeiten.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten die angegebenen Lieferzeiten einhalten
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