peterhahn.deBewertungen:
28.005 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232.625 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware kommt i.d.Regel Wochen später als bei der Bestellung angekündigt !!!!!!!!!!!!!
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 05.04.24 auf meine bereits bezahlte Bestellung. Lieferzeit war 3-4 Werktage
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Antwort von peterhahn.de
29.04.2024
Das sollte nicht passieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Wir werden der Sache gleich nachgehen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Der Grund wurde auch nicht angegeben.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Wir bedauern sehr, dass das von Ihnen gewünschte Modell entgegen der Angabe bei Ihrer Bestellung aktuell nicht verfügbar ist. Wir versuchen selbstverständlich diesen schnellstmöglich für Sie zu besorgen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel sollte in 3 Tagen bei mir sein. Mittlerweile warte ich Wochen.
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Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Artikel noch nicht erhalten haben. Voraussichtlich wird dieser bis zum 20.05.2024 bei Ihnen sein. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Lieferverzögerung.
BJ
Barbara J.
München
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine bestellte Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen ich warte seit 4 Wochen
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Antwort von peterhahn.de
vor 13 Tagen
Laut unseren Unterlagen wurde Ihre Sendung zwischenzeitlich an Ihrem genannten Wunschort angeliefert. Bitte sind Sie so freundlich und prüfen Sie nach. Herzlichen Dank.
RS
renate s.
aschaffenburg
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis heute 07.05.24 noch keine Lieferung erhalten, da kann man auch nichts bewerten.
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Antwort von peterhahn.de
vor 12 Tagen
Ihre Sendung befindet sich bereits im Versand, sicher erhalten Sie diese in den nächsten Tagen. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude bei der Anprobe.
HW
Heike W.
Schwarzenbek
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist nicht gekommen. Sie wurde von DHL an Peter Hahn zurück geschickt.
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Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Wir haben die Retoure zur Rechnung vom 23.04.2024 zurück erhalten. Die Nachlieferung wurde gemäß dem Sendeverlauf der DHL fehlgeleitet. Wir werden den Sachverhalt prüfen und uns mit Ihren in Verbindung setzen.
AR
Anita R.
Hüttenberg
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Diese Firma hat fertig
Zur Zeit keine Auslieferung bestellter Ware. Kontaktaufnahme so gut wie unmöglich.
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Antwort von peterhahn.de
vor 11 Tagen
Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Wir versichern Ihnen, dass unsere Bemühung darin liegt, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. Es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
HG
Hedwig G.
Schloß BHolte
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung sollte 1 Woche später ausgeliefert werden, wurde keinesfalls beachtet.
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Antwort von peterhahn.de
vor 11 Tagen
Es tut uns wirklich sehr leid, dass die Lieferung nicht fristgemäß ausgeführt wurde.
Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sendungen wiederholt unvollständig. Keine Erklärung dafür. Völlig unverständlich!
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht
Der Support löst keine Probleme! Ich rate dem Unternehmen, darüber nachzudenken
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Antwort von peterhahn.de
22.04.2024
Unser Kundenservice befindet sich zu Ihrem Anliegen bereits mit Ihnen in Verbindung.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht bearbeitet, Ware nie erhalten geschweige denn eine Mail
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Antwort von peterhahn.de
vor 11 Tagen
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
EW
Elvira W.
Stuttgart
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch gar nicht bekommen. Das ist schon sehr seltsam.
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Antwort von peterhahn.de
vor 3 Tagen
Das gewünschte Modell hat eine etwas längere Lieferzeit. In der Regel wird diese in Ihrer Auftragsbestätigung auch angegeben.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ahndung kam nicht zustande, daverspätet. Daher keine Beurteilung möglich.Es
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauert ewig bis Ware überhaupt kommt, nach 3 Wochen noch keine Ware!!!!!
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Antwort von peterhahn.de
vor 12 Tagen
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung. In der Regel wird Ihnen der Liefertermin bei einer Bestellung gleich angegeben. Da unsere Kollektion aber lange im Voraus geplant wird, lassen sich Lieferverzögerungen auch seitens unserer Lieferanten leider nicht immer vermeiden.
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung ist nicht möglich, weil die Ware noch nicht versandt wurde.
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EB
Elfriede B.
Mannheim
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlungswunsch
Ich wünsche mir eine bessere zahlungsanweisung Klana ist nicht das optimale
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Antwort von peterhahn.de
24.04.2024
Aktuell liefern wir nur gegen Kauf auf Rechnung oder Zahlung per Kreditkarte oder Vorauskasse. Wir arbeiten täglich daran, unseren Service für Sie zu verbessern und hoffen, dass wir Ihnen auch bald weitere Zahlarten anbieten können.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Neuer Katalog und ein von uns ausgesuchter Artikel schon nicht lieferbar
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Antwort von peterhahn.de
vor 3 Tagen
Leider ist das Modell in der gewünschten Größe nicht mehr verfügbar. Aufgrund des längeren Vorlaufs bei der Katalogproduktion, kann es passieren, dass beliebte Artikel schon vergriffen sind. Selbstverständlich versuchen wir, diesen noch für Sie zu besorgen. Gerne sind wir Ihnen auch bei der Auswahl zu einem ähnlichen Modell behilflich.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Am 9.4. bestellt, bis heute keine Lieferung oder weitere Rückmeldung
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Antwort von peterhahn.de
02.05.2024
Die gewünschten Artikel haben etwas Lieferzeit. Bei einer Bestellung über den Onlineshop wird die Verfügbarkeit angezeigt, sobald Ihre Größe eingeben, daher werden Sie nicht mehr extra dazu angeschrieben. Wir hoffen natürlich nicht, dass es hier zu einem Fehler gekommen ist.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware auch irgendwann mal zusenden wäre ein guter Anfang!!!
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Antwort von peterhahn.de
03.05.2024
Der gewünschte Artikel ist leider nicht zum vereinbarten Temin zur Auslieferung gekommen. Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes tun, damit Sie Ihre Bestellungen zügig erhalten.