peterhahn.deBewertungen:
27.592 Bewertungen in den letzten 12 Monaten231.568 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungswürdig ist die Information
zum Liefertermin. Ich war enttäuscht,dass
Ich nicht informiert wurde. Wollte zum
Osterfest verschenken??
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CS
Carlotta S.
Bergischland
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde, dass die Bilder der Ware mehr versprechen als die Ware tatsächlich zu bieten hat. Ausserdem sind die Preise überdurchschnittlich teuer.
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Antwort von peterhahn.de
15.04.2024
Für Anregungen, Vorschläge oder auch Kritik sind wir jederzeit offen und dankbar. Oft sind es Tipps unserer Kunden, die uns helfen, einen neuen Weg zu gehen oder etwas zu verbessern. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns außerdem, die Qualität unserer Produkte weiterhin zu gewährleisten. Gerne leiten wir Ihren Hinweis an die zuständige Fachabteilung weiter.
Es ist richtig, dass wir zu den höherpreisigen Anbietern gehören. Wir achten aber bei unserer Preisgestaltung auf mehrere Faktoren. Uns sind nicht nur edle Stoffe und eine gute Verarbeitung sowie besondere Details wichtig, sondern auch die Herkunft unserer Mode. Wir bieten aber ständig tolle Verteilaktionen an, sodass auch tolle Schnäppchen möglich sind.
SK
SANDRA K.
Holzwickede
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
LIEFERBESTAND MUSS ETWAS BESSER SEIN, in grossen Größen möchte Frau zwar keinen Sack anziehen doch ein wenig mehr Stoff ist schon von Nöten.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung und Versand! Und nicht als Warenpost versenden, wenn man als Kunde schon entsprechende Versandkosten tu zahlen hat.
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Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Wir bitten um Verständnis, dass wir uns für die Versandpauschale pro Auftrag entschieden haben.
Aus logistischen Gründen werden Artikel, die einzeln ausgeliefert werden, als Warensendung versandt. Dies ist seit Jahren ein Ablauf in unserem Haus, mit dem wir sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Viele Kunden bevorzugen diese Versandart, da Warensendungen vom Briefträger direkt und ohne Unterschrift in den Briefkasten geworfen werden dürfen, d. h., der Empfänger muss nicht zuhause sein.
Ihre Anregung geben wir aber selbstverständlich an die entsprechende Abteilung weiter.
HN
Heidi N.
Bad Schandau
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Liefertermin
Ich habe Probleme mit den Bestellzeiten. Der Liefertermin wird konkret angegeben, aber die Lieferung läßt auf sich warten - das nervt.
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Antwort von peterhahn.de
vor 18 Stunden
Wir bedauern, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Wir tun alles dafür, dass Sie schnell Ihre Ware erhalten.
MK
Maria K.
Bonn
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuerst sollte die Bluse nicht kommen und eigentlich hatte ich sie dann abbestellt. Aber ein paar Tage später kam sie dann doch noch.
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BS
Barbara S.
Karlsruhe
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ausverkauft!!!! Prospekt erhalten, Pullover zu bestellen versucht, angerufen, in allen Farben und Größen angeblich ausverkauft????
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schuhe die ich im April bestelle und dann plötzlich erst am 11.08. geliefert werden ist ein Unding!!!
So vergrault man Kunden
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RW
R. W.
Mosbach
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung …es dauert bis der…
Nach der Bestellung …es dauert bis der Artikel fertig ausgeliefert wird.
Jedoch die Firma ist sehr vertrauenswürdig.
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PS
Petra S.
Gifhorn
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kjbrand keine Oberteile, meine Größe oft nicht mehr lieferbar,(54-56), das war letztes Jahr viel besser !!!
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GH
Günter H.
Celle
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Auf eine Warenrücksendung mit Neubestellung in der 16 Woche habe ich noch imer keine Antwort oder Reaktion
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Antwort von peterhahn.de
vor 5 Tagen
Ihre Rücksendung haben wir am 26.04.2024 bearbeitet und den Umtausch für sie notiert. Leider kommt es aktuell zu Verzögerungen. Der Artikel sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an dem Modell.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine Rückmeldung über zurückgeschickte Ware. Geleistete Zahlungen werden nicht immer bestätigt.
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AR
Angelika R.
Dargun
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schuhe habe ich zurücksenden müssen,waren nicht weit genug.Keine Bestätigung über Rücksendung erhalten
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Antwort von peterhahn.de
vor 5 Tagen
Für einen langen Zeitraum wurden keine automatischen Nachrichten zum Wareneingang versandt. Wir bitten um Entschuldigung. Ihre Rücksendung haben wir erhalten und Ihr Kundenkonto entlastet.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei retouren bekommt man keine Info. Ist nicht befriedigend. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von peterhahn.de
22.04.2024
Die Bestätigung per Mail bei verbuchten Retouren ist künftig wieder angedacht.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Schnitte für große Größen, Größe sollte der in Deutschland geltenden Größe entsprechen.
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Antwort von peterhahn.de
13.04.2024
Bei der Konfektion richten wir uns nach den in Deutschland üblichen Vorgaben. Im Bereich Große Größe gibt es tolle Hersteller mit großzügiger Schnittführung. Unterschiede lassen sich aber nicht ganz vermeiden, da jeder Hersteller etwas anders arbeitet und auch verschiedene Passformen wie z. B. slimfit oder femininfit anbietet. Gerne erhalten Sie eine Auswahl.
BE
Barbara E.
Bonn
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Portofrei wäre gut.
Wenn man nur ein Teil kauft ,finde ich fast 6 Euro zu viel.
G. Eichelbaum
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HN
Heidi N.
Bad Schandau
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung verspätet
Obwohl sofortige Lieferung angekündigt war, kam der Artikel fast 4 Wochen verspätet.
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Antwort von peterhahn.de
15.04.2024
Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
Wir bedauern sehr, dass Sie länger auf Ihre Ware warten mussten.
AH
A. H.
Leipzig
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Bekleidung, nach meinem Befinden, hat leider stark nachgelassen.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer miese Qualität, war sehr enttäuscht.
Die Hose war das Geld nicht wert.
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Antwort von peterhahn.de
18.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden sind.
Gute Qualität ist uns sehr wichtig und wir versichern Ihnen, dass unsere Artikel vor der Auslieferung umfangreich kontrolliert werden.
Falls noch nicht geschehen, dürfen Sie uns die Hose gerne zur Begutachtung einsenden.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferzeiten
Es werden kurzfristige Lieferungen angegeben, die dann aber Wochen dauern.
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Es tut uns wirklich sehr leid, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht korrekt waren. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.