peterhahn.deBewertungen:
27.951 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232.531 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung leider noch nicht bekommen.
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Antwort von peterhahn.de
21.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Selbstverständlich geben wir alles, damit Sie die gewünschten Modelle schnell erhalten.
IB
Ilona B.
Berlin
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt seit 2 Wochen auf meine Bestellung 🙈
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Antwort von peterhahn.de
21.11.2023
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung. In der Regel wird Ihnen der Liefertermin bei einer Bestellung gleich angegeben. Da unsere Kollektion aber lange im Voraus geplant wird, lassen sich Lieferverzögerungen auch seitens unserer Lieferanten leider nicht immer vermeiden.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Extreme farbliche Abweichungen zum Bild im Internet
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es si d noch immer 2 Bestellungen offen, ohne Info!@
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Antwort von peterhahn.de
22.06.2023
Zurzeit können wir Bestellungen aufgrund einer Systemumstellung nicht zügig versenden können und bitten um Ihr Verständnis. Diese bedauern wir sehr.
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auslieferung der bestellten Ware dauert zu lange
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr späte Lieferung! Wir waren bereits im Urlaub!
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PM
Petra M.
St. Ingbert
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Infos seit Wochen über Status der Bestellung
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis Heute keine Lieferung erhalten. Enttäuschend!
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Antwort von peterhahn.de
17.11.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
CT
Claudi T.
Würselen
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, sehr lange Lieferzeiten.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten die angegebenen Lieferzeiten einhalten
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 16.06.23 noch nicht eingetroffen.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation und schleppende lieferung
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung kam über eine Woche früher als die Ware
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung leider nicht erhalten
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Antwort von peterhahn.de
20.06.2023
Bitte glauben Sie uns, dass PETER HAHN sein Möglichstes tut, um Sie wieder wie gewohnt schnell und zuverlässig zu bedienen.
KK
Katharina K.
Landsberg
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird nach mehr als 2 Wochen nicht geliefert
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Antwort von peterhahn.de
23.05.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Wir bedauern sehr, dass die von Ihnen gewünschten Modelle nicht schnell verfügbar waren.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Anfragen per E Maile wird nicht geantwortet
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Antwort von peterhahn.de
03.11.2023
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge und Aufträge nicht zeitnah erledigen können. Wir geben uns die größte Mühe, Sie bald wieder wie gewohnt zuverlässig und schnell zu bedienen.
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider noch nicht angekommen
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Antwort von peterhahn.de
18.09.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine können nicht eingehalten werden.
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Antwort von peterhahn.de
18.09.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
zu spät geschickt, ein teil gar nicht erhalten
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sich an die angekündigten Lieferzeiten halten.
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Antwort von peterhahn.de
30.05.2023
Bei der Rechnungsstellung ist es zu einem Fehler gekommen und es wurde ein falscher Termin für die Nachlieferung angegeben. Wir bitten unseren Fehler zu entschuldigen. Aktuell wird der Liefertermin zum 01.06.2023 angegeben.