peterhahn.deBewertungen:
27.951 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232.531 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert und dauert.
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14.07.2023
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Leider zu lange Lieferzeit.
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Antwort von peterhahn.de
14.07.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
23.06.2023
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Schleppender Kundenservice!
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Antwort von peterhahn.de
27.06.2023
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass unser Kundenservice und auch die Auslieferung schon bald wieder gewohnt zuverlässig für Sie da ist. Die aktuelle Situation bedauern wir sehr.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerung der Bestellung
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Antwort von peterhahn.de
07.06.2023
Wir versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, dass Sie die gewünschten Artikel schnell erhalten. Leider kommt es im Moment zu Verzögerungen wegen einer Systemumstellung.
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert Ewigkeit
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Antwort von peterhahn.de
26.09.2023
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung.
Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
RH
R. H.
Traunstein
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schleppend
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Antwort von peterhahn.de
28.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Es wäre schön, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt wieder eine Chance geben, unsere Lieferfähigkeit unter Beweis zu stellen
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größen stimmen nicht
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange lieferz
Sehr lange Lieferzeiten
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warenoch nicht erhalten
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Antwort von peterhahn.de
21.06.2023
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge und Aufträge nicht zeitnah erledigen können. Wir geben uns die größte Mühe, Sie bald wieder wie gewohnt zuverlässig und schnell zu bedienen.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit!!!
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Antwort von peterhahn.de
07.06.2023
Selbstverständlich geben wir alles, damit Sie Ihre gewünschte Ware schnell erhalten.
MO
Monika O.
Rheinstetten
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
2mal falsche Lieferung
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Antwort von peterhahn.de
26.09.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir bekommen viele positive Rückmeldungen. Natürlich geht auch mal etwas schief. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.de, damit wir den Vorgang prüfen können.
MS
Martina S.
Herrsching
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten
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Antwort von peterhahn.de
04.08.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange lieferzeiten
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit
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Antwort von peterhahn.de
24.05.2023
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine wahre erhalten.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von peterhahn.de
19.06.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, Sie gut und schnell zu beliefern.