peterhahn.deBewertungen:
27.518 Bewertungen in den letzten 12 Monaten231.135 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Im Prinzip stimmt alles, Stoffe, Nähqualität, Geschäftliches. Doch da ich groß bin, muss ich immer sehr darauf achten, dass der Eindruck auf den Bildern nicht täuscht. Offensichtlich arbeitet man mit kleinen Models, dann wirken die Sachen lässig, doch bei meiner Größe von 1,75 m sind die Oberteile und Beine oft recht kurz, so dass ich manches Schöne einfach nicht kaufen kann.
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GE
Gabriele E.
Kappeln
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer gut
Ich bestelle und kaufe seit einigen Jahren bei Peter Hahn und bin immer sehr zufrieden. Ich vermisse aber nicht zum ersten Mal eine Rückmeldung für den Retoureneingang nach einer Rücksendung an Peter Hahn. Der Bestellvorgang und die Versendung werden immer nachvollziehbar per E-Mail dokumentiert. Es wäre schön, wenn das für Rücksendungen auch möglich wäre.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Lieferservice, Qualität und Verarbeitung der Ware ist sehr gut.
Der Auftrag von Ware, die nicht vorrätig ist bleibt zwar gespeichert, auch wenn der Artikel ausverkauft ist, aber man erhält keinerlei Information, ob dieser Artikel nachgeliefert wird oder nicht.
Hier wäre eine Zwischeninfo schön
Mit freundlichen Grüßen
Elke Beck
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IS
Inge S.
Lemgo
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware
Die Ware ist von guter bis sehr guter Qualität, viele Markenartikel. Was mir nicht so gefällt, sind die Mitarbeiter am Telefon, die größtenteils der deutschen Sprache nicht so mächtig sind. Hier wird jetzt wohl am falschen Ende gespart. Früher sprach man mit netten Damen, die einen auch beraten konnten. Das ist jetzt nicht mehr der Fall.
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CL
Claudia L.
Kleinwallstadt
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist sehr gut, wenig flexibel bei Wunschlieferterminen, Kundenservice na ja...Mitarbeiter des Callcenters sind wenig auskujnftsfähig, was laufende Bestellungen angeht. Keine Info über Nachlieferungen (zum Beispuel auf der Rechnung). Die Rechnung wird im Postversand separat von der Ware zugestellt. Das ist antik.
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RH
R. H.
nahe Schwerin
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgt immer schnell, dien Ware ist gut verpackt und man bekommt noch eine Papierrechnung, was ich persönlich besser finde als Rechnung per email. Die Auswahl an Ware köönte jedoch noch besser sein, die Angaben zum Material ebenfalls, z.B. ob es sich um leichte Sommerware oder eher dickere Winterware handelt.
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MA
Maria A.
magdeburg
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leichte Daunenjacke
Hatte eine leichte Daunenjacke bestellt.
Leider musste ich sie zurück schicken, da diese sehr klein ausgefallen war.
Aber auch die Füllung an den Armen war nicht gut. Fast gar keine Daunen drin.
Da war ich enttäuscht.
Aber sonst war sie sehr schön.
Auch der Service ist gut bei Peter Hahn.
Aber ganz schön teuer die Ware.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
In der Regel gute Kleidung
In der Regel sind die Kleidungsstücke von guter Qualität.
Weswegen ein Stern fehlt? Ich habe mir letzthin eine nette Jacke bestellt, die sehr schick aussah. Beim Tragen merkte ich, dass sich richtiggehend Nässe zwischen Innen- und Außenjacke bildete, was sehr unangenehm war. Außerdem hatte die Jacke keine Innentaschen.
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AZ
Anni Z.
Krummhörn
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schnelle Lieferung, Hochpreisiges oft stark reduziert.
Punktabzug für die permanente Werbung-früher per Post-jetzt per Mail und dafür, dass Ware, die durch Filter ausgesucht wurde, dann gerade nicht vorrätig ist.
Da müsste der Algorithmus besser eingestellt sein, denn das passiert mir sehr sehr oft
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RR
Reinhold R.
Heidelberg
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Service sind prima Verpackung könnte besser sein.
Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden. Seit der EDV Umstellung kann man nicht mehr sehen, ob die Rücksendungen angekommen sind. Man muß jedes Mal anrufen, das finde ich lästig. Die Pakete kommen oft beschädigt an, da der Plastikgurt zum Tragen benutzt wird und der Karton dort einreißt.
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HF
Helga F.
Altenbeken
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Ware sehr zufrieden. Seit 1 Jahr bitte i ch immer wieder um die Zusendung der Kataloge, leider bekomme ich keine mehr. Das finde ich gar nicht gut, da ih lieber im Katalog blättere als im Internet. Ich habe auch angeschrieben bekomme aber keine Antwort
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt der Online Shop.
Ich würde mir eine Reduzierung der Kataloge wünschen. Oftmals sind die gleichen Kleidungsstücke in unterschiedlichen Katalogen abgebildet.
Das ist in meinen Augen nicht nötig, zumal es ja auch die Möglichkeit zum Online Shop gibt.
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RS
Renate S.
Wackernheim
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
die nette Art der Kollegen am Telefon, wenn man eine Frage hat. Besser machen lönnen Sie, wenn das Produkt im Katalog angeboten wird (Angebote) es aber nicht vorrätig ist. Das habe ich etliche Male erlebt. Schade. Dann sollte man das nicht im Katalog abbilden.
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RS
Regina S.
Bonn
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super ordentlich verpackte Ware. Gute Qualität und Verarbeitung der bestellten Waren. In letzter Zeit obwohl angegeben ist das die Ware in 2 bis 4 Tagen zugestellt werden soll , längere Lieferzeiten. In diesem Fall jetzt schon 7 Tage ohne Benachrichtigung.
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GR
Gertraud R.
München
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Mode ist gut, die Passform auch.
Leider funktioniert das Online-Portal schon länger nicht, so dass Rücksendungen, Zahlungen und Neubestellungen auf dem Rücksendeformular nicht eingesehen werden können. Der aktuelle Kontostand kann nicht eingesehen werden.
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08.04.2024
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Die Firma liefert meist sehr pünktlich. Wenn Aktionen laufen, kann es allerdings auch einmal 2 Wochen dauern, bis die bestellte Ware eintrifft.
Das Kleid ist von sehr guter Qualität, der Stoff fühlt sich gut an. Es sitzt einwandfrei.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toll sind die Angebote, die meistens angegeben sind mit „in 2 bis 4 Tagen bei Ihnen. Leider warte ich noch auf meine Bestellung von vor über zwei Wochen. Das ist nicht schön. Eine kurze Info als Mail wäre schön.
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KB
klaus B.
Radevormwald
vor 10 Tagen
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Einfach und schnell
Es ging sehr schnell mit der Bestellung, alles wirklich gut funktioniert, ich hätte sonst die Bestellung angebrochen. Auf keinen Fall würde ich laufend etwas wiederholen, ist für mich ein Ausschlusskriterium.
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GB
Gisela B.
Freiburg
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Rückfrage zu meiner Bestellung wurde mir freundlich und unkompliziert geholfen.
Besser machen: Bezahlung über Kreditkarte ermöglichen; etwas schneller liefern (die Bestellung dauerte 5 Tage)
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RW
Ramona W.
Bad Dürrenberg
16.04.2024
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Qualität
Zunächst ist zu sagen, dass die Ware von Peter Hahn stets qualitativ hochwertig ist. Jedoch entsprechen die Größen nicht immer. Einmal extrem zu klein oder extrem zu groß für die angegebene Größe.
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