peterhahn.deBewertungen:
27.900 Bewertungen in den letzten 12 Monaten232.420 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
CE
Cornelia E.
Nümbrecht
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Mir ist die Lieferzeit zu lange. Meine Ware isteckt im Versand. Noch nicht erhalten und das Shirt das ich bestellt habe ist nicht dabei.
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HJ
Hildegard J.
Koblenz
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
ihre Modelle sind schön, aber die Qualität überzeugt mich nicht. Mein Twinset z.B. ist nach der Wäsche nicht mehr glatt, es ist voller rauer Stellen
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Antwort von peterhahn.de
vor 2 Tagen
Gute Qualität ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie lange Freude an den von uns gelieferten Modellen haben. Bitte schicken Sie Ihr Twinset zur Begutachtung an das PETER HAHN-Service Center. Bitte melden Sie sich kurz telefonisch oder unter service@peterhahn.de, wenn Sie einen Retourenschein benötigen oder Fragen zur Rücksendung haben. Vielen Dank für Ihre Mühe.
SL
S. L.
Köln
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung Slipper und Polopulli
Lieferung Schlipper und Polopulli
Leider warte ich jetzt schon fast 3 Wochen auf meine Lieferung.
Ärgerlich!
Ware und Verpackung immer in Ordnung
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Antwort von peterhahn.de
30.04.2024
Ihrem Hinweis werden wir gleich nachgehen. Hier ist es möglicherweise zu einem Fehler gekommen. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie länger als angegeben auf Ihre Bestellung warten müssen.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Teilweise zu lange Lieferzeiten , die eine termingerechte Rücksendung bei Mehrfachbestellungen zur Auswahl erschweren bzw. nicht einzuhalten sind
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verlässliche Angaben
Die Kleidungsstücke sind gut beschrieben und man kann sich auf die Größenangabe verlassen.
Bestellung unkompliziert, Zustellungsdatum zutreffend.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Passwort ändern hat nicht funktioniert.
Hatte mein Passwort vergessen und habe ein neues angefordert, konnte mich jedoch nicht damit anmelden.
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SK
SANDRA K.
Holzwickede
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
LIEFERBESTAND MUSS ETWAS BESSER SEIN, in grossen Größen möchte Frau zwar keinen Sack anziehen doch ein wenig mehr Stoff ist schon von Nöten.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider bekommt man für retournierte Ware keine Bestätigung und Rückzahlung des Guthabens. Das klappt bei anderen Mitbewerbern besser !!!
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Antwort von peterhahn.de
vor 4 Tagen
Ihre Rücksendung haben wir erhalten und Ihr Guthaben werden wir Ihnen in den nächsten Tagen zurück überweisen.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung und Versand! Und nicht als Warenpost versenden, wenn man als Kunde schon entsprechende Versandkosten tu zahlen hat.
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Antwort von peterhahn.de
02.05.2024
Wir bitten um Verständnis, dass wir uns für die Versandpauschale pro Auftrag entschieden haben.
Aus logistischen Gründen werden Artikel, die einzeln ausgeliefert werden, als Warensendung versandt. Dies ist seit Jahren ein Ablauf in unserem Haus, mit dem wir sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Viele Kunden bevorzugen diese Versandart, da Warensendungen vom Briefträger direkt und ohne Unterschrift in den Briefkasten geworfen werden dürfen, d. h., der Empfänger muss nicht zuhause sein.
Ihre Anregung geben wir aber selbstverständlich an die entsprechende Abteilung weiter.
BM
Birgit M.
Pulheim
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Bestellung erst nach langer Zeit und das auch nur ein Teil, das noch offene Teil , ist immer noch nicht geliefert worden
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GM
G. M.
Obertshausen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schöne Sandalen
Die Lieferung kam schnell. Leider war die Passform von 2 Hosen nicht für mich geeignet, aber die bestellten Sandalen gefallen mir gut.
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HN
Heidi N.
Bad Schandau
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Liefertermin
Ich habe Probleme mit den Bestellzeiten. Der Liefertermin wird konkret angegeben, aber die Lieferung läßt auf sich warten - das nervt.
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Antwort von peterhahn.de
vor 10 Tagen
Wir bedauern, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Wir tun alles dafür, dass Sie schnell Ihre Ware erhalten.
CS
Carola S.
Berlin
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
gute Qualität bei Kleidung. Leider sind reduzierte Artikel, die in einem gesonderten Katalog angeboten werden, oft schon ausverkauft.
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MK
Maria K.
Bonn
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuerst sollte die Bluse nicht kommen und eigentlich hatte ich sie dann abbestellt. Aber ein paar Tage später kam sie dann doch noch.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe die die selbe Größe haben nicht so unterschiedlich groß ausfallen lassen.2 paare haben super gepasst, eins war viel zu groß
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SS
Sabine S.
Rostock
vor 4 Tagen
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Vor Wochen habe ich zwei Artikel bestellt, nix gehört, also angerufen, Ergebnis: werde benachrichtigt, wann es ev irgendwann kommt
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ich Kleider suche, würde ich gern schon bestimmte Kleidermerkmale ausschließen oder z.B. unifarbene Kleider suchen können....
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EP
Erika P.
Heidenau
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Information über einzelne Schritte der Bearbeitung des Auftrags.
breites Angebot in verschiedenen Preislagen, Vorsortierung.
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AB
Anke B.
Bremerhaven
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Markenartikel.
Bei reduzieren Preisen gibt es allerdings auch deutliche Mängel - wie bei den zuletzt gelieferten Hausschuhen
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Peter Hahn Erzeugnissen bin ich immer zufrieden. Egal, was ich bestelle, mir gefällt immer die Qualität und modisch zugleich.
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