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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.652 Bewertungen in den letzten 12 Monaten171.869 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
(125)
(78)
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist halt noch nicht da. Gerne gebe ich dann 5 Sterne wenn es alles geklappt hat. Gruß
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden. Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Fußball Trikot ist zu lang unten und das Wappen ist sehr groß 👎 Ich gebe dem ganzen eine 4-
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
T Shirt welches bestellt wurde hat der Größe gegenüber anderen Marken nicht übereingestimmt
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Antwort von 11teamsports.com DE
02.10.2023
Für die Größe und Qualität ist der Lieferant verantwortlich, diese sind natürlich von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich. Mit Hilfe von Produktbewertungen können wir den Kunden im Shop darüber informieren, wie der Artikel ausfällt und ggf. bei größeren Abweichungen oder Mängeln den Artikel aus dem Shop nehmen. Danke für das Feedback.
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufdruck der Namen nicht Orginal zu teuer für den billig Aufdruck …. Triko preis ist Top
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.06.2023
Der Kunde hat ein Trikot mit Individualflock bestellt, dieser ist dem Original nur sehr ähnlich. Für einige Trikots bieten wir auch den Original Flock an, dieser ist im Shop dann entsprechend gekennzeichnet.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel schon beschädigt und für Reklamation reicht die Beschädigung scheinbar nicht aus.
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Antwort von 11teamsports.com DE
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Dies sollte natürlich nicht die Qualität vom Hersteller wiederspiegelen. Gerne kann der Artikel als Reklamation an uns zurückgesendet werden.
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung bis heute nicht da und sie ist auch noch nicht versendet.
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Vorab möchten wir uns für deine Bestellung bedanken. Dein Auftrag wird momentan bearbeitet. Der Versand sollte daher in Kürze erfolgen. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink. Wir bitten die Verzögerung in aller Form zu entschuldigen. Leider kommt es, durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kann man nicht alles zusammen losschicken?

Mich wundert es das alles einzeln ankommt. Oft führt dies dazu das was vergessen wird
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Da unsere Ware inzwischen von mehreren Standorten versendet wird, kann es sein, dass du mehrere Pakete von uns erhältst.
ME
Mandy E.
Berlin - Spandau
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand zu lange... Paket war schlecht verklebt, eine Seite offen (Klebeband gelöst.
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Antwort von 11teamsports.com DE
08.05.2023
Du hast die Lieferung zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider verzögerte sich die Auslieferung deiner Bestellung aufgrund der DHL. Wir haben keinen Einfluss darauf. Gerne kannst du deine Bewertung direkt bei der DHL abgeben.
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellter Artikel nicht lieferbar. Es dauerte 4 Werktage bis Ware geliefert wurde.
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Antwort von 11teamsports.com DE
08.05.2023
Du hast die Lieferung zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider kam es, durch den vergangenen Feiertag, zu Lieferverzögerungen. Leider mussten wir dir mitteilen, dass ein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Lieferung

Die Ware sollte am 14.Juli geliefert werden ist aber immer noch nicht angekommen.
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Leider müssen wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Wir haben deine Bestellung soeben storniert. Bitte entschuldige!
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

2 Lieferungen bei 2 Teilen

Bestellung war schnell da, aber nur 1 von 2 Shirts. Warum nicht beide gemeinsam?
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.06.2023
Vielen Dank für das Feedback. Wir lagern unsere Artikel an mehreren Standorten, da wir nicht alles in einem Lager unterbringen können. Der Umwelt zuliebe versenden wir nach Möglichkeit nur eine Sendung. Die Versandkosten für ein Paket übernehmen wir, wie in diesem Fall, selbst.
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten, keine konkrete Info, wann die Lieferung erfolgt.
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Antwort von 11teamsports.com DE
02.08.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
HB
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen. Ich warte da schon 1 Woche drauf.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte bis garkeine Kommunikation!! 3 Tage lang nichts passiert.
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Antwort von 11teamsports.com DE
31.08.2023
Danke für deine Bewertung. Du hast die Lieferung zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider kommt es, durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen. Desweiteren sind wir leider bei der beantwortung der E-Mails durch das derzeitige Hohe Aufkommen etwas in Verzug geraten. Wir Arbeiten derzeit mit hochdruck daran diesen Rückstand wieder aufzuholen.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil war anders als Abgebildet. Habe es zurück geschickt. Schade
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen bestellt und immer noch nicht in den Versand gegangen
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht ordentlich ausgeliefert

Lieferung nicht ausgeliefert, trotzdem wir 100%ig zu Hause waren
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Auswahl gut, Lieferzeit nur zu lange warte mittlerweile 5 Tage.
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Antwort von 11teamsports.com DE
08.05.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Klärung oder Rückmeldung einer Bestellung von September.
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Danke für deine Bewertung. Leider hat der Hersteller deinen Artikel noch nicht bei uns angeliefert. Der Grund für die Verzögerung wurde uns bislang noch nicht mitgeteilt. Wir bitten dies aber vielmals zu entschuldigen.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Erreichbarkeit. Lange Wartenzeiten auf Antwortmails
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.09.2023
Danke für deine Bewertung. Aufgrund von hohem Aufkommen, sind wir mit der E-Mail Bearbeitung leider in Verzug geraten. Bitte entschuldige! Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten.