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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.633 Bewertungen in den letzten 12 Monaten171.885 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
(124)
(78)
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VP
Viola P.
Berlin
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Größe fällt zu klein aus
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Antwort von 11teamsports.com DE
13.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass der bestellt Artikel nicht passt. Leider können Artikel je nach Modell größer oder kleiner ausfallen. Sende die Ware einfach an uns zurück, deine Retoure kannst du bequem unter folgendem Link anmelden. https://www.11teamsports.com/de-de/informationen/retouren/ Hier hast du die Möglichkeit ein Rücksendelabel zu erstellen.
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller die Ware liefern!
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Antwort von 11teamsports.com DE
30.06.2023
In der Regel können wir unsere Lieferterine einhalten, für den Verzug müssen wir uns entschuldigen. Vielen Dank für das Feedback
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ball hatte leider ein Loch.
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Antwort von 11teamsports.com DE
26.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass du den Artikel defekt erhalten hast. Aus unserem System konnte ich entnehmen, dass du den Ball retournieren möchtest. Wir haben bereits die Rückerstattung für dich veranlasst.
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte schon viel zu lange
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Warten zeit so lang
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von 11teamsports.com DE
31.08.2023
Danke für deine Bewertung. Unsere Veredelungsabteilung ist leider aufgrund des hohen Aufkommens in Verzug geraten. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden. Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr langer ver

Sehr langer Versand
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.07.2023
Danke für deine Bewertung. Du hast die Lieferung zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider verzögerte sich die Auslieferung deiner Bestellung aufgrund der DHL. Deine Bestellung befindet sich auf dem Weg zu dir und wird in Kürze zugestellt.
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Warte Zeit
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Antwort von 11teamsports.com DE
23.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden. Außerdem haben wir soeben die Erstattung der Expresskosten veranlasst.
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferdauer
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.06.2023
Den Liefertermin konnten wir hier leider nicht einhalten, dafür müssen wir uns entschuldigen. Die Bestellung kommt im Laufe der Woche an, nach Versand wird die Sendungsnummer per Mail an den Kunde gesendet. Vielen Dank für die Geduld.
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Leider können wir nicht genau nachvollziehen, wieso du nicht zufrieden warst. Gerne kannst du uns hier dein Feedback genauer schildern.
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
21.12.2023
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider können wir deine Bewertung ohne einen Text nicht nachvollziehen. Gerne kannst du uns per E-Mail antworten und dein Anliegen zu deiner Bestellung etwas näher beschreiben. Wir helfen dir dann gerne weiter.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
14.12.2023
Hallo, leider wurde kein Kommentar zu der Bewertung hinterlassen. Gerne würden wir wissen wollen, was bei der Bestellung nicht korrekt lief um dies zu überprüfen und auszubessern. Gerne kann uns per Mail mitgeteilt werden was das Problem war. Vielen Dank.
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
04.12.2023
Leider wurde die Sendung vom Versanddienstleister noch nicht zugestellt, so dass wir den Liefertermin nicht einhalten konnten. Die Bestellung erfolgte am 26.11.2023, am 27.11.2023 konnten wir die Ware dem Versanddienstleister übergeben. Aufgrund der Blackweek haben die Versanddienstleister eine hohe Anzahl an Paketen zu bearbeiten und sind daher leider in Verzug geraten, nach Einlieferung kann es derzeit 1-2 Tage dauern, bis der erste Scan sichtbar ist. Diese Bestellung befindet sich nun im Zustellfahrzeug und sollte noch heute zugestellt werden.
21.11.2023
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Antwort von 11teamsports.com DE
23.11.2023
Wir bedauern sehr, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Leider hast du in deiner Bewertung keinen Kommentar hinterlassen. So können wir leider nicht nachvollziehen, wieso du mit dem Kauferlebnis nicht zufrieden bist. Wir würden uns gerne um dein Anliegen kümmern und würden uns über ein genaueres Feedback per E-Mail freuen. Vielen Dank im Voraus!
14.11.2023
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Antwort von 11teamsports.com DE
16.11.2023
Wir bedauern sehr, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Leider hast du in deiner Bewertung keinen Kommentar hinterlassen. So können wir leider nicht nachvollziehen, wieso du mit dem Kauferlebnis nicht zufrieden bist. Wir würden uns gerne um dein Anliegen kümmern und würden uns über ein genaueres Feedback per E-Mail freuen. Vielen Dank im Voraus!
11.11.2023
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Antwort von 11teamsports.com DE
14.11.2023
Wir bedauern sehr, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Leider hast du in deiner Bewertung keinen Kommentar hinterlassen. So können wir leider nicht nachvollziehen, wieso du mit dem Kauferlebnis nicht zufrieden bist. Wir würden uns gerne um dein Anliegen kümmern und würden uns über ein genaueres Feedback per E-Mail freuen. Vielen Dank im Voraus!