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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.055 Bewertungen in den letzten 12 Monaten172.161 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
(83)
(374)
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnellerer versan

Schnellerer Versand
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Du wirst die Lieferung leider zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Der Artikel wird von einem externen Lager verschickt, dieses ist leider noch in Lieferverzug. Wir werden deine Bestellung in den nächsten 1-2 Werktagen bei dir zustellen können. Für die Verzögerungen müssen wir uns entschuldigen.
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Warten zeit so lang
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle versenden.
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Antwort von 11teamsports.com DE
10.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Du hast die Lieferung zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider kommt es, durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr langer ver

Sehr langer Versand
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.07.2023
Danke für deine Bewertung. Du hast die Lieferung zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider verzögerte sich die Auslieferung deiner Bestellung aufgrund der DHL. Deine Bestellung befindet sich auf dem Weg zu dir und wird in Kürze zugestellt.
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.06.2023
Die Bestellung befindet sich derzeit in Bearbeitung und sollte noch im Laufe der Woche beim Kunde eintreffen. Für den Verzug müssen wir uns entschuldigen, in der Regel können wir die bestätigten Liefertermine einhalten. Danke für den Beitrag und die Geduld.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer noch nicht da
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Bitte entschuldige. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Wir haben deine Bestellung storniert und die Rückerstattung dafür veranlasst.
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung Schrott
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht vollständig
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.07.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du deine Bestellung nicht vollständig erhalten hast. Wir haben dir soeben eine kostenlose Ersatzlieferung als Umtausch eingebucht, der Versand erfolgt daher in kürze. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, welche auf Grund der falsch erhaltenen Ware entstanden sind, vielmals.Wir haben für dich einen Retourenaufkleber beantragt. Diesen erhältst du separat per Mail, direkt von der DHL. Wir haben diesbezüglich Kontakt zu dir aufgenommen.
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Unvollständig
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Antwort von 11teamsports.com DE
18.07.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Bitte entschuldige!
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferdauer
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.06.2023
Den Liefertermin konnten wir hier leider nicht einhalten, dafür müssen wir uns entschuldigen. Die Bestellung kommt im Laufe der Woche an, nach Versand wird die Sendungsnummer per Mail an den Kunde gesendet. Vielen Dank für die Geduld.
28.11.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Schade.
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MS
Marcel S.
Regensburg
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Dreckig
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.09.2023
Danke für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit vielmals! Du kannst deine Bestellung selbstverständlich kostenfrei an uns zurück senden.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlecht
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von 11teamsports.com DE
04.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Leider hast du in deiner Bewertung keinen Kommentar hinterlassen. Ich gehe aber davon aus, dass du mit der Lieferzeit nicht einverstanden bist. Wir bitten die Verzögerung in aller Form zu entschuldigen. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Ich bin mir sicher deine nächste Bestellung können wir zu deiner vollsten Zufriedenheit abschließen.
10.12.2023
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07.12.2023
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
04.12.2023
Leider sind wir in unserer Veredelungsabteilung aufgrund des hohen Aufkommens während der Black Week in Verzug geraten. Die Bestellung wird im Laufe der Woche verschickt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Rückstand aufzuholen und sind sicher, dass die nächste Bestellung wieder reibungslos und zum bestätigten Termin ausgeliefert werden kann. Vielen Dank für Ihre Geduld.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.11.2023
Wir bedauern sehr, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Leider hast du in deiner Bewertung keinen Kommentar hinterlassen. So können wir leider nicht nachvollziehen, wieso du mit dem Kauferlebnis nicht zufrieden bist. Wir würden uns gerne um dein Anliegen kümmern und würden uns über ein genaueres Feedback per E-Mail freuen. Vielen Dank im Voraus!