Nach der Anlieferung des Gerätes wurden ein paar versteckte Mängel festgestellt. Ich habe am selben Tag noch eine eMail an den Verkäufer gesendet mit der bitte mir mitzuteilen wie wir damit verfahren können. Am nächsten Tag habe ich als Antwort nur die Rechnung per eMail erhalten. Erst als ich daraufhin den Kauf widerrufen habe, hat sich Herr Hamp per eMail gemeldet, allerdings sehr unfreundlich weil ich dann auch auf meinen Widerruf bestanden habe. Es wurde dann weiterhin sehr unfreundlich. Der Widerruf erfolgte am 27.09 und der Rückversand am 02.10.23. Bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurück und der Herr Hamp meldet sich nicht mehr. Sowas ist absolut unter dem was sein darf und sollte, den das passiert nur weil ich vom Kauf zurück getreten bin, andere Gründe sehe ich nicht. Traurig das der Ladenbesitzer Herr Hamp scheinbar auf das Geld angewiesen ist, liegt wohl daran wie man mit Kunden umgeht. Jetzt bleibt mir nur das Gericht, was leider mein Geld kostet, sieht aus als wenn Herr Hamp das aber wohl so möchte: frei nach dem Motte, willst du dein Geld zurück musst du erstmal Geld ausgeben. Wie armselig muss ein Ladenbesitzer sein sowas durch zu ziehen !!
Ein Markengerät zum Superpreis und eine Spedition, die Zeiten einhält und alle Absprachen. Es gibt tatsächlich noch so etwas in Deutschland.
Ich hoffe, meine Kühl-Gefrierkombi hält lange. Sollte ich etwas brauchen, kaufe ich gern wieder hier!
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
100%ige Professionalität
Wir sind absolut begeistert! Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich, und die Produktbeschreibungen waren sehr hilfreich. Die Lieferung erfolgte schnell. Alles also effizient und benutzerfreundlich. Ein großartiges Einkaufserlebnis!
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung. Schnelle Abwicklung und Lieferung. Ware im Top Zustand. Kommunikation sehr professionell. Der Händler ist unbedingt empfehlenswert.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top 👍
Netter Kontakt mit den kompetenten Mitarbeitern.
Nach Bestellung schnell geliefert. Zudem ein top "upgrade" Angebot zum super Preis bekommen.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gefrierschrank wurde schnell geliefert, von 2 Mitarbeitern im Keller aufgestellt, läuft bis jetzt wunderbar 👍
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01.03.2024
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Tipptopp
Lierferung zum Wunschtermin, Geschirrspüler ist unversehrt und wie bestellt. Gerne wieder.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation
Ich habe meine Bestellung storniert. Die Kommunikation war denn top. Findet man selten.
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