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Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir werden deine Beschwerde bezüglich des schlechten Lieferung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Zukünftig versuchen wir weiterhin unseren Lieferungen zu optimieren, leider ist dieser in diesem Fall nicht so gut umgesetzt worden. Hoffenlicht können wir dies bei Ihrerm nächsten Einkauf besser machen. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, danke für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir werden deine Beschwerde bezüglich des schlechten Service an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Zukünftig versuchen wir weiterhin unseren Service zu verbessern, leider ist dieser in diesem Fall nicht so gut umgesetzt worden. Hoffentlicht können wir dies bei Ihrem nächsten Einkauf besser machen. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen ein kundenfreundliches und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis zu bieten. Daher möchten wir Ihnen versichern, dass einige Dosen, die wir verwenden, direkt von unserem Lieferanten mit einem speziellen Sticker versehen werden. Wir sind stolz darauf, Ihnen versichern zu können, dass wir keinerlei Waren verkaufen, die zuvor von jemand anderem verwendet wurden. Ihre Gesundheit und Sicherheit stehen für uns an erster Stelle, und wir möchten Ihnen ein Höchstmaß an Qualität und Hygiene bieten. Unser Team ist stets über die Herkunft unserer Produkte informiert und steht Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie Fragen oder Bedenken haben. Wir sind bestrebt, Ihnen eine angenehme und vertrauensvolle Einkaufserfahrung zu ermöglichen. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider haben wir auf die einzelnen Zusteller des Unternehmens keinen großen Einfluss, sodass es leider zu so welchen Fällen kommen kann. Wir sind mit unseren Zustellunternehmen im dauerhaften Kontakt um unseren Service zu verbessern und soetwas in Zukunft zu vermeiden. Gerne können Sie sich bei uns via E-Mail melden und wir werden, sollte es zu einer Retoure Ihres Paketes kommen umgehend nach Erhalt der Ware eine erneute Zustellung über einen anderen Versanddienstleister veranlassen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns über Ihre Rückmeldung. Über ein Überdenken Ihrer Bewertung freuen wir uns. Freundliche Grüße Felix Peim

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der gelieferte Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht und sogar von der beworbenen Ausführung abweicht. Das entspricht nicht unserem Qualitätsstandard, und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Umgehend werden wir unsere Qualitätskontrolle überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind, und es ist bedauerlich, dass wir dieses Mal nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn ein Produkt defekt ankommt oder defekt läuft, wenden Sie sich bitte unserem Kunden Service. In solchen Fällen versuchen wir immer eine passende Lösung für Sie zu finden, um Ihre Zufriedenheit zu sichern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle! Hoffentlich können wir dies bei Ihrem nächsten Einkauf besser machen. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider wurde bei der Anmeldung der Retoure nicht vorgemerkt, dass Sie einen Umtausch wünschen. Hätten Sie dies angegeben, hätten wir umgehend nach Empfang der Rücksendung den Umtausch rausgeschickt. Sollte dies noch in Ihrem Interesse sein können Sie dies gerne bei uns via E-Mail anmelden und wir kommen Ihnen da gerne entgegen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns über Ihre E-Mail. Über ein Überdenken Ihrer Bewertung freuen wir uns. Freundliche Grüße Felix Peim

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn ein Produkt defekt ankommt oder defekt läuft, wenden Sie sich bitte unserem Kunden Service. In solchen Fällen versuchen wir immer eine passende Lösung für Sie zu finden, um Ihre Zufriedenheit zu sichern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle! Hoffentlich können wir dies bei Ihrem nächsten Einkauf besser machen. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Ihre Reklamation wurde vor 2 Tagen abgeschlossen und der Kaufbetrag komplett erstattet via Paypal. Bitte prüfen Sie nochmal Ihr Paypal-Konto, da die Zahlung definitiv raus ist am 18.12.23. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit Ihr ATC Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir uns stetig verbessern wollen sind wir an einem Feedback von Ihnen sehr interessiert. Da nun einige Zeit vergangen ist, möchten wir gerne in Erfahrung bringen wie das Produkt bei Ihnen angekommen ist und wie die wirkung des Produktes ist. Über eine Rückmeldung freuen wir uns. Freundliche Grüße Therapiebedarf24

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir werden deine Beschwerde bezüglich des schlechten Service an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Zukünftig versuchen wir weiterhin unseren Service zu verbessern, leider ist dieser in diesem Fall nicht so gut umgesetzt worden. Hoffentlicht können wir dies bei Ihrem nächsten Einkauf besser machen. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, danke für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir versuchen den Onlineshop stets aktuell zu halten, jedoch kann es durch Überschneidungen/technischen Aussetzern zu solchen Umständen kommen. Dennoch informieren wir unsere Kunden über jede Verzögerung. Hier entscheidet der Kunde, ob er auf das Produkt warten möchte oder die Position der Bestellung stornieren will. Wir hoffen, dass Sie auch Verständnis für uns aufbringen können und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut unsleid, dass Sie sich über die Versandkosten ärgern. Wir versuchen jedoch, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, während wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt. Wir bieten auch kostenlose Lieferung für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an unseren Produkten. Wir verstehen, dass Sie sich eine schnellere Lieferung erhofft hatten, insbesondere nachdem Sie im Voraus bezahlt haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bedauern, dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir werden unsere internen Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass wir unsere Lieferzeiten weiter optimieren können, um Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an unser Kundendienstteam zu wenden, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv verläuft. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, danke für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir versuchen den Onlineshop stets aktuell zu halten, jedoch kann es durch Überschneidungen/technischen Aussetzern zu solchen Umständen kommen. Dennoch informieren wir unsere Kunden über jede Verzögerung. Hier entscheidet der Kunde, ob er auf das Produkt warten möchte oder die Position der Bestellung stornieren will. Wir hoffen, dass du auch Verständnis für uns aufbringen kannst und möchten und für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dass es hier zu solchen Lieferverzögerungen gekommen ist, ist bei uns keinerlei Normalität. Wir werden mehr an uns arbeiten und besser kommunizieren, wenn es zu unerwarteten Verzögerungen bei einzelnen Bestellungen kommt. Wir wünschen Ihnen dennoch eine besinnliche Weihnachtszeit. Mit freundlichen Grüßen Daniel-Francisco Brückner

Hallo, schade, dass du uns nur drei Sterne gegeben hast. Wir würden uns darüber freuen, wenn du deine negative Bewertung mit uns teilen würdest. Somit hätten wir auch die Möglichkeit, unseren Service zu verbessern und deinen nächsten Einkauf positiver zu gestalten. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team.