Tolle Taschen und gute Preise,aber ich dachte die Retourenkleber wäre dabei.
Jetzt muss ich schauen,wo und wie ich es nach Italien zurücksende...kostet mir bestimmt ca 10€ versichert mit sendungsnummer.
Also,ich würde nicht nochmal bestellen,dann bestelle lieber bissi teurer,aber wenn was doch nicht gefällt,kann ich einfach retournieren.
Es wurde mir die falsche Schuhgrösse zu gesendet. Ich habe 22 bestellt und mir wurde 20/21 geschickt. Dann habe ich gefragt ob ich bitte die von mir bestellte grösse zu gesendet haben kann und ich schicke die falsch gelieferten Schuhe
zurück. Die Firma wollte von mir, dass ich die Schuhe auf meine Kosten zurück nach Italien schicke und sie mir dann die Schuhe erstatten. Der Versand wäre 19,90€ über DHL und das sehe ich nicht ein. Ich habe gefragt ob das Porto bitte übernommen wird, da es ja nicht mein fehler war und dann wurde ich ignoriert und bekam keine Antwort mehr!!! Nie wieder.
Leider ist meine Rücksendung mit ihrem Rücksende Etikett nicht angekommen.
Werde nicht mehr bei Ihnen bestellen
Bewertung melden
Antwort von lesacoutlet.de/
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie bei der Rücksendung Ihres Artikels auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Unsere Richtlinien sehen vor, dass der Kunde nach Eingabe des Rücksendeantrags und Erhalt des entsprechenden Etiketts das Paket auf eigene Kosten versenden und uns die Sendungsverfolgung senden muss, um die Rücksendung zu verfolgen und die Rückerstattung umgehend zu verwalten. Unser Kundendienst beobachtet jedoch die Situation und steht für Aktualisierungen zu diesem Thema weiterhin zur Verfügung. Es tut uns leid, dass Sie sich entschieden haben, nicht mehr auf unserer Website einzukaufen, und wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern können
Beste grüße
Le Sac Outlet
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lesacoutlet.de/
10.05.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, Ihre Bewertung zu erhalten. Leider wissen wir nicht, aus welchen Gründen Sie uns diese negative Bewertung hinterlassen haben. Wenn Sie möchten, können Sie also eine E-Mail an unseren Kundenservice unter clienti@le-sac.it schreiben und die Gründe für Ihre Unzufriedenheit erläutern, um angemessene Hilfe zu erhalten
Beste grüße
Le Sac Outlet
Tolle Taschen und gute Preise,aber ich dachte die Retourenkleber wäre dabei.
Jetzt muss ich schauen,wo und wie ich es nach Italien zurücksende...kostet mir bestimmt ca 10€ versichert mit sendungsnummer.
Also,ich würde nicht nochmal bestellen,dann bestelle lieber bissi teurer,aber wenn was doch nicht gefällt,kann ich einfach retournieren.
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist wirklich gut. Und der Artikel wie beschrieben und sicher angekommen
Leider war ein Badeanzug in Gr. 38 viel zu eng, der andere passte komischerweise.
Bei den Badeschuhen hat sich eine Sohle direkt abgelöst. Hätte alles zurückschicken müssen und neu bestellen. Dafür war mir das Porto zu hoch.
Bewertung melden
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendekosten selbst zu tragen, wenn das Paket nach Italien muss, ist ab einer gewissen Größe des Pakets finanziell nicht lohnenswert....
Bewertung melden
Antwort von lesacoutlet.de/
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen Ihre Beschwerde. Die Rückgabebedingungen können jedoch auf unserer Website in der Rubrik RÜCKGABEN eingesehen werden
Es tut uns leid, dass Ihnen der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht gefallen hat, und wir hoffen, dass Sie bald wieder auf unserer Website einkaufen können
Beste grüße
Le Sac Outlet
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Tasche
Ich war erst skeptisch etwas aus Italien zu bestellen, aber es hat alles super geklappt. Die Tasche ist genauso wie ich sie mir vorgestellt hatte.
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt geklappt, Lieferung und Artikel in Ordnung, Rücknahme eines Artikels war etwas schwierig, hat aber geklappt.
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut verpackt, die Tasche war ausgepolstert und nicht zerquetscht. Das hat mir sehr gefallen!
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Artikel, schnelle Lieferung, nur der Rückversand nach Italien ist sehr kostspielig
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.