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Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unseren Versandkosten nicht zufrieden sind. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir aktuell leider nicht zwischen Paket- und Palettenversand unterscheiden können. Dies kann in manchen Fällen zu höheren Versandkosten führen. Wir sind jedoch stetig bemüht, unsere Prozesse zu optimieren und arbeiten bereits an einer Lösung für dieses Problem. Sollten Sie besondere Versandwünsche oder Anfragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Versandkosten über ein individuelles Angebot zu reduzieren.

Zunächst möchten wir uns für Ihre Erfahrung entschuldigen, die offensichtlich nicht unseren üblichen Standards entsprach. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Kunden prompte und umfassende Beratung zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es als Chance nutzen, unsere internen Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, um sicherzustellen, dass jede Kundenanfrage die Aufmerksamkeit und Dringlichkeit erhält, die sie verdient. Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine detailliertere Beratung wünschen, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen so schnell und effizient wie möglich zu helfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es ist von unschätzbarem Wert für unsere ständigen Bemühungen, unseren Service zu verbessern.