Eberhardt-TRAVEL.de

Bewertungen:

Sehr gute Organisation, Alles hat geklappt. Auf das Hangi-Essen in Rotorua hätte man problemlos verzichten können: Massenabfertigung und Standard-Folklore.

Der Bus war für diese Reise genau geeignet, ausreichende Beinfreiheit. Die Hotels waren bestens. Der Fahrer fuhr sicher, man fühlte sich aufgehoben, er war hilfsbereit und immer nett und freundlich. Erfüllte alle Wünsche, wenn er konnte. Der Reiseleiter hatte sich sehr gut über die Reise informiert und konnte sein Wissen an die Reiseteilnehmer weitergeben. Auch er war immer bemüht, dass es den Gästen gut geht. Es war eine durchweg gelungene Reise, die alle Erwartungen erfüllte. Man fühlte sich wohl und gut versorgt, gut aufgehoben.

Es war meine dritte Reise mit Eberhard, und wahrscheinlich wird es weitere Reisen mit Eberhard geben.

Sehr Gute Organisation, hat alles wunderbar geklappt.

Wir haben eine Rundreise mit gemietetem PKW in Costa Rica gemacht. Neben der Reise selbst wurden auch Ausflüge direkt über Eberhardt TRAVEL gebucht. Bei der Planung war uns Frau Peggy Sch. eine große Hilfe. Die häufigste Kommunikation erfolgte per Mail, es gab auch einige Telefonate. Frau Peggy Sch. hat sehr viel Geduld bewiesen und uns gut beraten. Ständig gab es Änderungswünsche auf die Frau Peggy Sch. auch einging. Nach Vertragsabschluss erhielten wir unsere persönlichen Reiseunterlagen. In 16 Seiten gab es alles was wir wissen mussten und noch mehr. Von Fluginformationen, über Hotelinformationen bis zur Reisebeschreibung war alles detailliert und sehr ausführlich. Frau Peggy Sch. ließ kein Detail aus und gab noch Tipps zu den einzelnen Orten. Selbst Klima, Reiseapotheke, Impfungen und eine Packliste der Ausrüstung waren Thema. Die Reise war perfekt organisiert. Alles funktionierte wie gewünscht. Vor Ort wurden von den Costa-Ricanern - besser den Ticos jeder Termin pünktlich eingehalten. Die gebuchten Hotels hatten eine gute Lage und sehr gute Qualität. Unterwegs haben wir per Mail eine Anfrage an Frau Peggy Sch. gesendet. Wir waren über die schnelle und ausführliche Rückantwort sehr erfreut. Man sorgte sich auch noch nach Vertragsabschluss sehr um unser Wohl und das gelingen der Reise. Danke dafür. Wir danken Eberhardt TRAVEL und besonders Frau Peggy Sch. für die ausgezeichnete, kompetente Leistung und empfehlen dieses Reisebüro.

Ich kann nur positives schreiben !

problemlose Gutscheinerstellung

Schlechte Kommunikation mit Kunden Ich erhielt NACH dem Urlaub eine Mail (Kontakte erfolgen ausschließlich über Mails) mit dem Inhalt "Ihre Reisebetstätigung ist da" W A S ??? - der Urlaub ist vorbei, da benötige ich doch keine erneute Reisebestätigung. Die Mail wurde kurz überflogen und dann als unsinnig gelöscht. Wie sich später herausstellte, enthielt diese Mail nicht nur erneut die bereits bekannte mehrseitige Reisebestätigung, sondern darin auch einen ziemlich versteckten, wenn auch berechtigten Rechnungsnachtrag. DAS (3 Zeilen) kann man den Kunden aber besser mitteilen und nicht NACH dem Urlaub über die IRREFÜHRUNG einer "Ihre Reisebestätigung ist da".

Bei einer sehr gelungenen Reise gibt es kaum etwas zu kritisieren, s. Reisebewertung. Besonderer Dank für die insgesamt sehr gute Organisation und die ziemlich reibungslose Abwicklung der Rückreise, die durch den Streik an den sächsischen Flughäfen doch erschwert wurde.

Meine 4. Reise mit diesem Veranstalter und wieder gibt es nichts zu bemängeln. Ich kann den Veranstalter bedenkenlos weiterempfehlen!

Busfahrer und Reiseleiterin Frau Heinen waren Extraklasse vorallem mit diesen widrigen Umständen sind sie hervorragend umgegangen. Alles war sehr gut organisiert und die Reise war genau so wie wir sie uns vorgestellt haben. Die Rückreise war ebenfalls sehr gut organisiert und wir sind gesund wieder zu Hause angekommen.

Das Preis Leistungsverhältnis im Hotel Sobotka in Swinemünde ist super. Die Anreise im Reisebus war sehr gut geplant und der Service ist nicht zu übertreffen. Das einzige was mich gestört hat, was aber nicht zu ändern ist , ist die späte Abholung auf der Rückreise im Hotel.